الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات تعقد ورشة تدريبية لعدد من موظفي الهيئة الاتحادية للمواصلات البرية والبحرية

عقدت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات ورشة تدريبية لعدد من موظفي الهيئة الاتحادية للمواصلات البرية والبحرية، وشهدت هذه الورشة استعراض أحدث الوسائل المستخدمة في تسجيل وترخيص القوارب والسفن في الدولة.

وتأتي هذه المشاركة في إطار استراتيجية الهيئة الرامية إلى التعاون مع الجهات الاتحادية في تنمية وتطوير قدرات وكفاءات العاملين بها وتمكين كوادر الحكومة من المساهمة بشكل فعال في تعزيز تنافسية الدولة في مختلف المجالات. وتناولت الورشة مناقشة سبل تحسين آليات العمل بين الهيئتين، وتطوير الخدمات والارتقاء بطريقة وأسلوب تقديم الخدمات للمتعاملين لديهما، كما تم استعراض النظام الجديد لتسجيل مرشدات الاستغاثة اللاسلكية والتي تعمل على تردد الأقمار الصناعية 406MHz، حيث سيتيح هذا النظام اختصار الفترة الزمنية للاستجابة لنداءات الاستغاثة الصادرة من القوارب والسفن مما يساهم في إنقاذ الأرواح والممتلكات بصورة ادق ووقت أسرع.

ومن الجدير بالذكر أن النظام الجديد سيساهم في الارتقاء بمكانة الدولة التنافسية وتحسين مكانتها في مجال الخدمات البحرية على مستوى العالم.

وفي معرض تعليقه على هذه المبادرة، قال سعادة ماجد المسمار، نائب المدير العام لقطاع الاتصالات: "إننا في حكومة دولة الإمارات نعمل بروح الفريق الواحد، كل من موقعه، لخدمة الأهداف الوطنية العليا، وتشكل توجيهات القيادة الرشيدة ورؤيتها المستقبلية بوصلتنا في مثل هذه الأنشطة التي ترمي إلى الارتقاء بالكفاءات الحكومية في مجال الاتصالات والمعلومات عموماً. كما أننا نضع نصب أعيننا تحقيق أقصى درجة ممكنة من رضا المتعاملين عن طريق تحسين الخدمات وتطويرها بما يلبي جميع احتياجاتهم ويوفر عليهم الوقت والمجهود معا. وتؤكد هذه الورشة حرص الهيئة على التنسيق مع مختلف الجهات الحكومية لتحقيق غايتنا المنشودة المتمثلة في إسعاد المتعاملين".

تضمن برنامج الورشة الاطلاع على مركز خدمة المتعاملين في الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات واستعراض أفضل الممارسات والأساليب التي يتم من خلالها خدمة المتعامل وتسهيل حصوله على الخدمة المطلوبة بوقت قياسي ومختصر.