تستعد طيران الامارات حالياً لاطلاق خدماتها عبر الهواتف المتحركة لتكون بذلك أول شركة بالمنطقة تقدم هذه الخدمة.
وتاتي هذه الخطوة بعد ان تحولت حكومة دبي بكاملها بتوجيهات واشراف من سمو الشيخ محمد بن راشد الى حكومة الكترونية تعمل وفق النظام التكنولوجي تماشيا مع التطور العالمي
وتبحث الشركة حاليا الجوانب الفنية لتقديم الخدمات الالكترونية عبر الوسائل اللاسلكية مثل الهواتف المتحركة، وتوقعت المصادر ان يتم تدشين هذه الخدمة الجديدة بعد عام من الآن.
وفي اطار مبادراتها المستمرة لتطوير أعمالها وتقديم خدمات غير عادية لعملائها قررت طيران الامارات تقديم هذه الخدمات الالكترونية عبر الهاتف المتحرك بحيث يمكن حجز التذكرة عبر الهاتف المتحرك من موقع الشركة الالكترونية وكذلك اجراء اية تعديلات في الحجز والمواعيد كما تسمح هذه الخدمة بإخطار العميل بأية تعديلات قد تطرأ على الرحلة او عملية الحجز اولاً بأول عبر الهاتف.
ويتوقع تدشين الخدمة نهاية العام المقبل 2002.
ومنذ مارس الماضي شهدت الاعمال الالكترونية نمو مستمر وذلك منذ اطلاق جليليو الامارات وبدء تقديم خدمات حجز التذاكر والفنادق وغيرها من خدمات السفر والسياحة عبر الانترنت فإن حجم المبيعات الالكترونية في تزايد مستمر، كما ارتفع عدد شركات الطيران العالمية المشاركة في جليليو الامارات الى نحو 600 شركة حول العالم الى جانب نحو أربعة الاف فندق.
