أدى خلل في تحديث أحد البرامج إلى تعطيل خدمات الإنترنت الرئيسية في أنحاء العالم، الجمعة، فيما تأثر بذلك كبرى شركات الطيران حول العالم وتوقفت قنوات تلفزيونية عن البث كما تأثرت بعض المستشفيات وأنظمة الرعاية الصحية.
من جانبها قالت شركة "كراود سترايك"، وهي شركة ضخمة للأمن السيبراني في العالم، " إن تحديثا خاطئا لبرنامجها هو السبب وراء انقطاع الخدمات على نطاق واسع، مشيرة إلى أن الخلل الحاصل لا يتعلق بهجوم إلكتروني".
وبدأ الخلل التقني بعد أن أبلغ عملاء "كراود سترايك" و"مايكروسوفت" عن انقطاعات الشبكة، المعروفة باسم "شاشة الموت الزرقاء".
وتجعل الشاشة من المستحيل على أي شخص الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة به، مما يؤدي إلى إغلاق أنظمته حتى يتمكن من إيجاد طريقة أخرى للوصول إليها.
وأصدرت الشركة إرشادات لحل الخلل، لكن العديد من الخبراء أشاروا إلى أنه من أجل حل المشكلة، يجب أن يكون العملاء قادرين على الوصول إلى أجهزتهم، الأمر الذي كان صعبًا للغاية إذ كانوا يواجهون "الشاشة الزرقاء".
وفيما يتعلق بـ"كراود سترايك"، فإن أداتها المتعلقة بـ"أمان نقطة النهاية" تعتمد بشكل كبير على السحابة الافتراضية لحماية جميع الأجهزة المتصلة بالإنترنت، التي تعمل على شبكة الشركة.
لكن للقيام بذلك، تتطلب تقنية "كراود سترايك" وصولا واسع النطاق إلى نظام تشغيل الكمبيوتر حتى يتمكن من البحث عن البرامج الضارة المحتملة، وقد أدى تحديث برنامج الشركة الخاطئ إلى إعاقة دخول العملاء الذين تعمل أجهزتهم بـMicrosoft Windows Client وWindows Server.
المصدر: سكاي نيوز عربية
