نيسان البابطين تُكرّم عملائها في الحفل السنوي العاشر لخدمة ما بعد البيع

احتفلت شركة عبدالمحسن عبد العزيز البابطين، الوكيل المعتمد لسيارات نيسان في دولة الكويت، مع كبار عملائها، بالشراكة المتنامية بينهما كونها إحدى أكثر العلامات التجارية الرائدة في الكويت، وذلك خلال حفل "نيسان" السنوي العاشر لجوائز خدمة ما بعد البيع والذي أقيم في فندق كراون بلازا، في 27 مارس 2019.
شهد الحدث السنوي هذا العام احتفالاً كبيرًا بعقد من التميز وتكريم العملاء الذين شاركوا في تعزيز موقع "نيسان" الريادي في السوق الكويتي وتحقيق النمو الذي تطمح إليه إضافةً إلى سبعين عاماً من النجاح الذي حققته المجموعة في الكويت. وتم مكافأة العملاء وإتاحة الفرصة أمامهم للدخول في السحب على عشر جوائز قيمة.
وأقيم الحفل السنوي العاشر لعملاء خدمة ما بعد البيع من نيسان، بحضور كلٌ من المدير العام لقطاع السيارات في مجموعة البابطين– السيد لوران بيرنيه، والمدير العام لخدمات ما بعد البيع في شركة نيسان الخليج (NGF) - السيد سوراندرا أشاريا، والمدير العام لخدمات ما بعد البيع في شركة نيسان الشرق الأوسط (NMEF) - السيد سانجيف أجاروال إضافة إلى كبار مديري المجموعة في قطاع المبيعات وخدمات ما بعد البيع وكبار مسؤولي القطاعات الصناعية والحكومية، ومجموعة من العملاء ومالكي سيارات "نيسان".
وأوضح المدير العام لقطاع السيارات في مجموعة البابطين– السيد لوران بيرنيه، خلال الحفل: “يتمثل التزامنا مع نيسان بتقديم الأفضل على مستوى خدمة قاعدة عملاء نيسان المتنامية في الكويت. ويتمثل أحد مجالاتنا الرئيسية في توفير خدمات ما بعد البيع بأسعار تنافسية ومناسبة وبجودة عالية لضمان راحة البال لعملائنا. لقد عملت مجموعة البابطين طوال 70 عاماً، على تمثيل "نيسان" في الكويت وتطويرها لتصبح علامة تجارية استثنائية كتقدير للولاء والتفاني والثقة، وهذا يشمل علامات "إنفينيتي" و"رينو" العالمية أيضاً. ورغم تقدمنا في السوق، فإننا نستمر في دفع الأعمال إلى الأمام، واليوم يملؤني الحماس أكثر من أي وقت مضى بفضل اجتماعنا بشركائنا الأوفياء احتفاءً بشراكاتنا طويلة الأجل. ويسرني بصفة خاصة أن أكون هنا معكم في الحفل السنوي العاشر، الذي يجمع العملاء من مختلف قطاعات السوق، وخاصةً من قطاع البيع بالجملة، الهيئات الحكومية، شركات التأمين ومحلات البيع العادية وغيرها من الجهات.’’
وأضاف قائلاً: "مجموعة البابطين تعد رائدة السوق، ولذلك نحن أول من نظم حفل توزيع جوائز من هذا النوع في دول مجلس التعاون الخليجي، والذي بات عادة سنوية مميزة لشركة نيسان. نشكر شركاء الأعمال والعملاء المخلصين على ثقتهم بمنتجات مجموعتنا الفريدة وخدماتها وموظفيها".
وتجدر الإشارة إلى أن من بين الأسماء البارزة في جميع القطاعات في الكويت، فإن ما يقود مجموعة البابطين هو تفانيها الكامل في تقديم خدمات مخصصة حسب الطلب، مما ساهم في ترسيخ سمعتها الطيبة على صعيدي السوق المحلية والإقليمية. وتمثل مجموعة البابطين الآن بعض الشركات العالمية الكبرى في العالم وتوزع مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات. وبمناسبة عامها السبعين، حظيت المجموعة دوماً بتقدير الجميع، بفضل مرونة أسلوب إدارتها وتطورها ورؤية المجموعة على المدى البعيد. وقد تم تحقيق النتائج المذهلة نتيجة لصيغة استراتيجية متعددة الجوانب تركز على النمو بين مجال أنشطتها، بما في ذلك السيارات والتكنولوجيا والاستثمار وتكنولوجيا المعلومات والصناعات والمالية.
وتمتلك "نيسان البابطين" حالياً أكبر شبكة محلية لخدمات ما بعد البيع من مراكز خدمة وقطع غيار، عبر 8 مراكز خدمة سريعة و 3 مراكز خدمة رئيسية ومركزين للصبغ والحدادة و13 منفذاً لبيع قطع الغيار الأصلية، لتكون على مقربة من جميع عملائها في جميع المناطق. وقد عززت شبكة خدمات ما بعد البيع حضورها بمركز خدمة سريعة حصري لسيارات "نيسان باترول" فقط، وذلك بهدف تغطية الطلب المتنامي لعملائها في الكويت.
خلفية عامة
نيسان الشرق الأوسط
يعود تراث نيسان في الشرق الأوسط إلى سنة 1957، عندما بيعت أول سيارة نيسان في المملكة العربية السعودية. ومنذ ذلك الحين اتخذ ميراث نيسان جذوراً عميقة في قلوب سكان الشرق الأوسط بحيث أصبح جزء من حياتهم. كما وتعتبر نيسان إحدى أكثر شركات السيارات نجاحاً وشيوعاً في الشرق الأوسط والتي أنتجت سيارات صغيرة، سيارات دفع رباعي ومركبات تجارية.
في محاولة البحث عن وفهم احتياجات عملاء نيسان المحليين، قامت شركة مركبات نيسان المتحدة بتأسيس المكتب الرئيسي الأقليمي في الشرق الأوسط في دبي سنة 1994، وبذلك أصبحت أول مصنع للسيارات اليابانية يحقق هذا العمل. ويؤدي هذا المكتب لنيسان في المنطقة الحرة للشرق الأوسط مركز تدريب على درجة عالية من مستوى الأداء ويخدم كمكتب تدريب ممتاز وكمركز للاهتمام بالعملاء وخدمتهم.