مؤسسة محمد بن راشد لتنمية المشاريع تحصل على شهادة الآيزو 2008-9001 لنظام إدارة الجودة

حصلت مؤسسة محمد بن راشد لتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة، إحدى مؤسسات دائرة التنمية الاقتصادية بدبي، مؤخراً على شهادة الآيزو 2008-9001  لنظام إدارة الجودة، من قبل المعهد البريطاني للمواصفات "بي إس آي"، الذي يعتبر من أفضل المؤسسات على مستوى العالم في مجال منح شهادات المطابقة. ويأتي هذا التكريم في إطار جهود المؤسسة الملموسة في تطوير إجراءات العمل وتحسين الخدمات المقدمة لقطاع المشاريع الصغيرة والمتوسطة ورواد الأعمال من الشباب. 

وحصلت مؤسسة محمد بن راشد لتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة على شهادة الآيزو بعد قيام فريق العمل من المعهد البريطاني للمواصفات "بي إس آي" بمعاينة عمليات وسجلات النظام المتبع فيها مع إجراء عملية تدقيق شاملة ودقيقة للإجراءات المتبعة وكافة عمليات المؤسسة الرئيسية والتي تشمل تطوير رواد الأعمال وبرنامج انطلاق والتمويل وحاضنات الأعمال والتدريب وبرنامج المشتريات الحكومية ومطابقتها مع المعايير الدولية التي وضعتها هيئة الآيزو الدولية في هذا المجال. 

وسلمت كارين ويليامز، نائبة مدير ملحقية التجارة والاستثمار بالسفارة البريطانية، شهادة الآيزو 2008-9001  لنظام إدارة الجودة لعبد الباسط الجناحي، المدير التنفيذي لمؤسسة محمد بن راشد لتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة، بحضور كل من ثيونز كوتزي، المدير الإقليمي للمعهد البريطاني للمواصفات؛ وأحمد الخطيب، المدير العام للشرق الأوسط وأفريقيا – قطاع التدقيق والفحص؛ وماثيو جونز، مدير تطوير الأعمال؛ وشماء بن سليمان مديرة الجودة بمؤسسة محمد بن راشد لتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة، وعدد كبير من المسؤولين في المؤسسة خلال حفل خاص أقيم في قرية الأعمال. 

وقال عبد الباسط الجناحي: "تعبر هذه الشهادة عن كفاءة المؤسسة في تحقيق متطلبات الجودة والتي تعد حجر الأساس لأنظمة التميز المعتمدة. وتعد الخدمات التي تقدمها مؤسسة محمد بن راشد لتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة جزء مهم وأساسي لريادة الأعمال وتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة وسنستمر في مواصلة تطوير نظم إدارة الجودة للانتقال إلى ما بعد ذلك وصولاً إلى نظم أكثر تقدماً". 

وأكد عبد الباسط الجناحي حرص المؤسسة على الاهتمام باحتياجات المتعاملين من خلال تنفيذ كافة متطلباتهم بكل دقة وأعلى جودة، وأشاد بجهود الموظفين الذين ساهموا في هذا الإنجاز من خلال إعداد إجراءات ونماذج العمليات بجهود ذاتية ودون الاعتماد على شركات استشارية. 

وقالت شماء بن سليمان: "يأتي حصول المؤسسة على شهادة الاعتماد الدولية لنظام إدارة الجودة ضمن خطة عام 2013 ويسهم في تحقيق أهداف المؤسسة الاستراتيجية في مجال تحقيق التميز في الأداء وتطبيق الجودة الشاملة، وذلك من خلال إيجاد مرجعية موثقة وموحدة ومستندة إلى أفضل الممارسات العالمية في إدارة عملياتها بفاعلية وبشكل يضمن تحسين وتطوير خدماتها  وأدائها بشكل مستمر. ويؤكد حصولنا على الشهادة للعملاء مدى إلتزام المؤسسة بتطبيق أرقى المعايير الدولية في كافة الخدمات التي تقدمها". 

وأثنت بن سليمان على دور شركة "بي أس آي" من خلال تقديم الدورات التدريبية في مواصفة نظام إدارة الجودة 2008-9001  وتأهيل عدد من الموظفين كمدققين داخليين.