كريم تضيف خاصية حجب الرقم لتوفير خدمة أكثر أماناً لعملائها في الأردن

استجابة لمتطلبات العملاء المتعلقة بتعزيز إجراءات حماية الخصوصية، أطلقت كريم، الشركة الرائدة في حجز سيارات الأجرة الخاصة عبر تطبيق الهاتف الذكي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، ابتداءاً من يوم الثلاثاء الموافق 22 أب 2017 خاصية حجب رقم الهاتف الجديدة في الأردن.

وتمنح هذه الخاصية الجديدة عملاء كريم خيار حجب أرقام هواتفهم عن الكباتن، لتوفر خدمة أكثر أماناً لعملائها. وتُعد هذه الإضافة أحدث ميزات السلامة التي قدمتها كريم خلال السنوات الماضية، مثل تقنية بصمة الوجه، والتي تهدف جميعها إلى تعزيز التزام الشركة بجعل كريم خدمة حجز السيارات الأكثر موثوقية في المملكة.

وبحسب تقرير شركة "إيبسوس" العالمية حول أمن الإنترنت والثقة، فإن فقدان الثقة يُعد من الأسباب الرئيسية التي تُبعد الناس عن منصات التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وأظهر التقرير أن ذلك أيضاً هو السبب الرئيسي وراء إحجام 49% من المستهلكين في المنطقة عن شراء السلع أو الخدمات عبر الإنترنت.

ومع خاصية حجب رقم الهاتف، سيتلقى الكابتن رقماً مشفراً بدلاً من ظهور رقم الهاتف الحقيقي للمستخدم، ما يضمن بقاء البيانات الشخصية آمنة ومخفية.

وقال مدير العمليات في شركة كريم في الأردن، كريم الزناتي: "يأتي ضمان سلامة وأمن عملائنا في الأردن على رأس أولوياتنا في كريم. ونحن نضع تقديم التكنولوجيا التي من شأنها أن تجعل حياتهم أكثر يسراً ولكن من دون المساس بخصوصيتهم ضمن مجالات تركيزنا الرئيسية، وذلك مع استمرارنا في العمل على تعزيز مكانة كريم كحل أمثل لمواجهة التحديات الأكثر إلحاحاً والمرتبطة بالتنقل في المملكة".

وأضاف الزناتي: "آخذين بعين الاعتبار الخصائص الاجتماعية والثقافية في الأردن، والتي أصبح كريم فيها رفيق السفر المفضل لآلاف الركاب، فإن خاصية مثل حجب رقم المتصل ستعزز مستوى ثقة العملاء في خدماتنا، ما يضيف المزيد من راحة البال على تجربتهم أثناء التنقل.”وأضاف الزناتي: "باعتبارها شركة انطلقت من هذه المنطقة، تتفهم كريم بشكل أفضل احتياجات العملاء ومتطلباتهم الفريدة في الأسواق التي تعمل فيها، وهدفنا هو دائماً تزويد المستخدمين بحلول محلية لا تلبي تطلعاتهم فحسب، ولكن تحترم تقاليدهم وقيمهم الثقافية".