سيتا توقّع اتفاقية شراكة مع الاتحاد للطيران لعشر سنوات

أعلنت اليوم كل من الاتحاد للطيران، الناقل الوطني لدولة الامارات العربية المتحدة، والتي تعتبر واحدة من شركات الطيران ذات الخدمات الكاملة الأسرع نمواً في العالم، وسيتا، المزود العالمي لحلول نظم المعلومات والاتصالات، عن شراكة استراتيجية تجمع الطرفين لمدة 10 سنوات مقبلة. حيث تضمّنت الاتفاقية، والتي بلغت قيمتها عدة ملايين، تزويد خطوط الاتحاد للطيران بآخر حلول البنية التحتية العالمية، بينما تخفض من تكلفة حلول نظم المعلومات وتحدّ من تعقيداتها. كما ستدعم هذه الشراكة رؤية الاتحاد للطيران نحو تأكيد موقعها كشركة عالمية رائدة تتماشى مع تطورات القرن الواحد والعشرين، شركة تعمل على مواجهة التحديات وتغييرالقناعات الراسخة في هذه الصناعة. 

ستقوم سيتا خلال العشر سنوات القادمة، على توفير حلول للبنية التحتية وحلول محوسبة للمستخدم النهائي end-user computing solutions مدعومة بحلول سحابة صناعة النقل الجوي Air Transport Industry (ATI) Cloud، والتي ستعمل بدورها على التأكد من توفير آخر ما توصلت اليه سيتا من خدمات وبشكل دائم بما يتماشى مع توسّع الاتحاد للطيران عالمياً. 

كما ستتبنى الاتحاد للطيران تطبيق خدمات مبتكرة جديدة، بما في ذلك الحاسوب اللوحي للطاقم من سيتا SITA CrewTablet. والذي سيمكن طاقم الاتحاد للطيران من الدخول الى بيانات الركاب وبيانات الرحلة التشغيلية عبر الحاسوب اللوحي. سوف تحسّن هذه الحلول التنقلية المتكاملة end-to-end mobility solutions التي تمّ تصميمها خصيصا ً من أجل صناعة الطيران، من الخدمات المقدمّة على متن رحلات الاتحاد للطيران. كما ستحسّن من التفاعل مع عملائها الذين تخطى تعدادهم 10 مليون راكباً. بالاضافة الى ذلك، تعمل سيتا مع الاتحاد للطيران على اقامة حلول اتصال على بوابات الدخول الى الطائرات، وذلك للتمكين من تطبيق أكثر النظم الادارية فعالية والقادرة على التفاعل مع الجيل القادم من أسطول الاتحاد للطيران. 

قال السيد جيمس هوجن، الرئيس التنفيذي للاتحاد للطيران، هذا الأسبوع، خلال حضوره قمة تكنولوجيا المعلومات للنقل الجوي Air Transport IT Summit: "ان الاتحاد للطيران تتمتع بشراكة مثمرة مع سيتا منذ تأسيس الاتحاد للطيران عام 2003. وإنّنا نواصل العمل معاً لتبني التقنيات المتطورة والحديثة والتي سوف تساهم في تقليل التكاليف وزيادة الانتاجية لدينا، بالاضافة الى تحسين الخدمة التي نقدمها لضيوفنا على متن رحلاتنا". 

"لقد شهد نموذج الأعمال التجارية الرائد لدينا، استناداً الى النمو من خلال الشراكة، استثماراً في خمس شركات طيران أخرى وهناك اجراءات لمناقشة الاستثمار في شركة أخرى سادسة. مما يجعل الشراكة مع سيتا الآن أكثر أهمية حيث نحتاج الى الحلول التكنولوجية التي تلبي احتياجات الاتحاد للطيران، وشركائها من شركات الطيران الأخرى. ان مجموعة سيتا الواسعة من خدمات البنية التحتية ستساعد على تلبية احتياجاتنا المتعددة  وهذه الحلول يمكن تطبيقها بسرعة عبر شبكة سيتا العالمية  لدعم الاستمرار في توسعاتنا العالمية المتزايدة." 

وفي ذات السياق - قال السيد فرانشيسكو فيولانتي، الرئيس التنفيذي لسيتا: "تتيح لنا الشراكة مع الاتحاد للطيران فرصة التعاون مع واحدة من شركات الطيران المتميزة في العالم، والتي تقع في قلب الشرق الأوسط، تلك المنطقة التي تمثل المركز العالمي لنمو صناعة الطيران. ان هدفنا في هذه الاتفاقية هو خفض تعقيدات تكنولوجيا المعلومات عبر توفير حلول عالمية مرنة، وبالتالي تستطيع الاتحاد للطيران أن تركز على  توفير خدمة متميزة لعملائها وتطوير أعمالها. وسوف نعمل معاً لاستكشاف حلول جديدة قادرة على تلبية احتياجات الاتحاد للطيران الفريدة خلال السنوات القادمة." 

تقوم سيتا بتقديم خدمات نظم المعلومات عبر شبكة الاتحاد للطيران العالمية المنتشرة في 89 وجهة، بالاضافة الى مركزها في أبوظبي. وتشتمل هذه الخدمات على الحلول المحوسبة المدعومة بحلول سحابة صناعة النقل الجوي ATI Cloud، ومنها خدمة Desktop-as-a-Service DaaS، والتي تستبدل من خلالها سيتا استخدام أجهزة الحاسوب الشخصية التقليدية في المكاتب البعيدة عن المركز. كما تشمل خدمة Infrastructure-as-a-Service IaaS التي توفّر حلولاً محوسبة عند الطلب وقابلة للتطوير. وتقدم سيتا أيضاً خدمة دعم في المواقع onsite support لأجهزة نظم المعلومات للمستخدمين النهائيين لدى الاتحاد للطيران، الموجودة في مكاتبهم حول العالم والمحطات الخارجية. 

سوف تستمر الاتحاد للطيران باستخدام حلول سيتا المتعلقة بنظم المعلومات الأساسية وحلول الشبكات، بما في ذلك نظام التراسل التشغيلي لخطوط الطيران Type B airline operational messaging وبروتوكول سيتا الرائد Internet Protocol Virtual Private Networks IP VPN لخدمات الانترنت الشاملة الخاصة وIP VPN@Airports والذي يوفر بدوره اتصالاً مشتركاً للبنى التحتية في المطارات. 

تمتلك وتشغل سيتا أكبر شبكة اتصالات حول العالم من حيث اتساع نطاقها ، وهي مخصصة لصناعة النقل الجوي، فنجد أن أكثر من 600 عميل يستخدمون خدمة IPVPN من سيتا، بينما أكثر من 130 مطاراً يستخدمون IP VPN@Airports. 

تعتبر الاتحاد للطيران – الناقل الوطني لدولة الامارات العربية المتحدة – واحدة من رواد شركات خطوط الطيران في العالم، وقد تلقّت العديد من الجوائز، بما في ذلك جائزة خطوط الطيران الرائدة عالمياً World’s Leading Airline خلال مؤتمرجوائز السفر العالمي World Travel Awards لأعوام 2009، 2010 و2011. يتكّون أسطول الاتحاد للطيران من 73 طائرة تنطلق من مركزها في أبوظبي، وتخدم وجهات ركاب وبضائع عددها 89، موزّعة على 55 بلداً. ومع تشارك رمز الرحلات مع غيرها من خطوط الطيران سواء لوجهات الركاب أو الشحن، فان الاتحاد للطيران توسّع من شبكتها لتتألف من 344 وجهة ولتصل عدد رحلاتها الى 13,000 رحلة أسبوعياً، وهذا يفوق أي شركة خطوط طيران شرق أوسطية.