دبي الإلكترونية تواصل تأهيل موظفي الحكومة لتعزيز كفاءاتهم التشغيلية

أعلنت دائرة حكومة دبي الإلكترونية أن مركزها التدريبي الرسمي الكائن في منطقة الجميرا، علاوة على قاعات التدريب الكائنة في مقرها بديوان سمو حاكم دبي، قد حققت تقدماً مميزاً في العام 2012 في أداء الدور المنوط بها على صعيد تدريب الكوادر البشرية لموظفي جهات حكومة دبي على جميع النظم والتطبيقات والخدمات المشتركة التي توفرها لتلك الجهات، لإدارة متطلباتها الإدارية ومواردها المتعددة بهدف تعزيز كفاءتها التشغيلية. 

وتشير الأرقام المحققة في هذا العام إلى أن عدد الدورات التدريبية وورش العمل وتجربة الأنظمة التي تسيّر عمليات جهات حكومة دبي بلغت 226 دورة؛ مرتفعة بنسبة 70% عن العام 2011، حضرها 3292 موظفاً من 35 جهة حكومية؛ بنسبة ارتفاع في الحضور بلغت 160% عن العام 2011. وتساهم هذه الدورات والورش في تطوير التدريب على الصعيدين العملي والمهني في استجابة تتوافق وتوجهات عملية التحول الإلكتروني التي تعيشها دبي منذ سنوات؛ في سعيها الدائب لتكون مركزاً لاقتصاد المعرفة. 

وقال سعادة أحمد بن حميدان، مدير عام حكومة دبي الإلكترونية، تعليقاً على هذا الإنجاز: "تعزيزاً للدور الأساسي المنوط رسمياً بحكومة دبي الإلكترونية في قيادة التحول الإلكتروني في الإمارة، وإيماناً منها بأن العنصر البشري هو الذي يقود عملية التحول تلك ويساهم بفعالية في إنجاحها؛ تأتي هذه الأرقام تأكيداً على دعمنا المتواصل لعملية التحول الإلكتروني، والمتمثل في تأهيل الكوادر الوظيفية في الجهات الحكومية للتعامل مع التطبيقات والأنظمة والخدمات المشتركة التي توفرها حكومة دبي الإلكترونية وتستخدمها الجهات الحكومية، وذلك بتوفير أفضل الأدوات التي تتيح لهم تطوير مهاراتهم وتأهلهم للتعامل مع تحديات العمل بأعلى قدر من الإيجابية.. مع مراعاة مواصلة تدريبهم على التحديثات التي قد تطرأ على تلك الأنظمة". 

وأضاف سعادته قائلاً: "يشكل مركز التدريب التابع لحكومة دبي الإلكترونية علامة تحول نوعي وكمي على مستوى التدريب العملي والمهني؛ إذ يتيح المقر بقاعاته التدريبية الأربع استيعاب عدد أكبر من موظفي الجهات، وعقد مجموعة من الدورات وإدارة ورش عمل في وقت واحد، لتنمية قدرات ومهارات مستخدمي الخدمات الإلكترونية التي توفرها حكومة دبي الإلكترونية لتلك الجهات، ما يضمن استمرار تعزيز الترابط والتميّز المؤسسي بينها؛ تحقيقاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي الداعية إلى ضرورة إنجاز مرحلة التكامل بين جهات حكومة دبي". 

من جانبها قالت سمية خليفة بن حماد، مدير إدارة الاتصال وتطوير الأعمال في حكومة دبي الإلكترونية: "يقوم قسم التدريب وإدارة الفعاليات في حكومة دبي الإلكترونية بإعداد خطط تدريب ربع سنوية خاصة بالمستخدمين الرئيسين في الجهات المحلية التابعة لحكومة دبي والإشراف على تنفيذها.. وقد تولى إدارتها في العام الماضي 39 محاضراً؛ منهم 28 محاضراً من فريق موظفي حكومة دبي الإلكترونية و11 محاضراً من جهات خارجية. ويتم إثر هذه الدورات منح شهادات لكافة المشاركين الذين أبدوا التزاماً جدياً بحضورها"، مشيرة إلى أن هذه الشهادة تحظى بأهمية ملموسة لدى موظفي الحكومة، بكونها دليلاً موثّقاً على الإلمام بالمهارات المطلوبة.. ومؤكدة حرص حكومة دبي الإلكترونية على الاستمرار في تقديم الدعم الفني لهؤلاء المتدربين. 

وأضافت بن حماد قائلة: "نحرص في ختام كل دورة تدريبية على إجراء عمليات تقييم شاملة لتحديد مدى فعاليتها، ونستطلع آراء المتدربين للعمل على تطوير البرامج المعتمدة لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم المتنوعة؛ انطلاقاً من تطلعاتنا لتحقيق أهداف خطة دبي الاستراتيجية 2015 المتمثلة في تحقيق التميز الحكومي وبناء مجتمع متكامل قائم على المعرفة".