جمارك دبي تصدر تقرير الاستدامة المؤسسية لعام 2013

أصدرت جمارك دبي التقرير السنوي للاستدامة المؤسسية لعام 2013، والذي يسلط الضوء على جهود الدائرة وأنشطتها التي تكرس التزامها الاستراتيجي بتقديم أفضل الخدمات المستدامة لشركائها والارتقاء بأداء المؤسسة على مختلف المستويات والأصعدة، ويتمثل الهدف من هذا التقرير في إشراك الأطراف المعنيين في مساعي الدائرة نحو تحقيق الاستدامة، وتطبيق القيم التي تعتنقها الدائرة بأن تكون جهة تتمتع بالشفافية بشأن سياساتها وإنجازاتها الاقتصادية والاجتماعية والبيئية.

وقد حصل التقرير في نسخته السادسة هذه السنة على اعتماد المبادرة العالمية لإعداد التقارير (GRI) لالتزامه بأحدث المبادئ التوجيهية (G4) الصادرة عن المبادرة، كما حصل على اعتماد المبادرة العالمية لإعداد التقارير بأمستردام وفق تصنيف "الأهمية النسبية"، وهو أعلى تصنيف شامل لدرجة الالتزام العالمي في هذا المجال.

وأكد سعادة أحمد محبوب مصبح مدير جمارك دبي التزام الدائرة التام نحو النهوض بالمسؤولية الاجتماعية وتحقيق الاستدامة المؤسسية، وذلك انطلاقا من رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي الرامية إلى جعل دبي مركز الحاضر والمستقبل للعالم، وإيمانا منها بأن الإدارة الفعالة للاستدامة تمثل خارطة الطريق التي تكفل في تأمين مستقبل أكثر إشراقاً وسعادةً لمدينة دبي.

وأضاف مدير جمارك دبي" لن نألوا جُهداً في تطوير خدماتنا وتعزيز مستوى رضا المتعاملين معنا عن تلك الخدمات، وذلك سعياً منّا نحو الإسهام في التنمية الاقتصادية والاجتماعية لإمارة دبي، والإمارات العربية المتحدة بشكل عام، كما أنه مع استمرارنا في دعم المبادرات الإقليمية والعالمية التي تعمل في اتجاه تحقيق الاستدامة الاقتصادية والبيئية، فإننا ندرك تماماً أهمية مواصلة رفع الوعي، والمشاركة على مستوى جميع الوحدات المؤسسية لتحسين مستوى الأداء المستدام لجمارك دبي".

وفي هذا السياق، حازت جمارك دبي في عام 2013 قصب السبق كأول دائرة حكومية تتحول بشكل كامل إلى تقديم خدماتها عبر أجهزة الهاتف الذكي على مدار الساعة، وطوال أيام الأسبوع، ولا شك أن هذا المنهج الذكي يدعم رؤية الدائرة التي تركز على أن تُصبح أفضل دائرة جمركية على مستوى العالم.

وذكر سعادة أحمد محبوب مصبح، أن لدى الدائرة أهدافٌ وغايات واضحة، تم وضعها لتوجيه جهود الدائرة ولقياس ما تم تحقيقه بالنسبة لكل من تلك الأهداف والغايات. مضيفا "إنه لشرف أن أكون على رأس مؤسسة تحظى بهذا التاريخ الطويل من الالتزام بمبادئ الإدارة المتميزة، والقيم الاجتماعية، والمسؤولية البيئة، وإشراك الموظفين".

يذكر أنه خلال عام 2013، نفذت جمارك دبي عدداً كبيراً من المشروعات والمبادرات التي تدخل ضمن إطار المسؤولية الاجتماعية الخاصة بالدائرة، ولقد تُوِّجت هذه الجهود بحصولها على المركز الأول في الجائزة العربية للمسؤولية الاجتماعية للمؤسسات عن فئة القطاع الحكومي في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، التي جاءت تقديراً لما تم بذله من جهود متميزة في مجال المسؤولية الاجتماعية.