بنك المشرق وماستركارد يتعاونان لتقديم خدمة الدفع الإلكتروني عبر رمز الاستجابة السريعة لتقنية ماسترباس في الإمارات العربية المتحدة

تعاون بنك المشرق، المؤسسة المالية الرائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة، مع شركة ماستركارد، الشركة العالمية الرائدة في مجال تكنولوجيا حلول الدفع، لإطلاق خدمة الدفع الإلكتروني عبر رمز الاستجابة السريعة لتقنية ماسترباس "Masterpass QR"، وهي خدمة دفع هاتفية آمنة تستخدم رمز الاستجابة السريعة المعروف باسم رمز المربع (QR)، يمكن الوصول إليها عبر تطبيق بنك المشرق للهاتف المتحرك "Snapp".
ومع إطلاق هذه الخدمة، سيصبح بنك المشرق أول بنك في العالم يقدم للمستخدمين خيار القيام بدفع إلكتروني غير تلامسي آمن من خلال خدمة ماسترباس QR باستخدام نفس تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك.
ويعد حل الدفع عبر الهاتف المحمول الذي يقوم المستخدم بتفعيله، بديلاً اقتصاديًا للمدفوعات النقدية للمستهلكين وتجار التجزئة على حدّ سواء، كما أنه سيقود التحول نحو مجتمع غير نقدي في دولة الإمارات العربية المتحدة.
وسيتمكن عملاء بنك المشرق من ربط أي من بطاقاتهم الائتمانية أو بطاقات الخصم المباشر من المشرق بخاصية ماسترباس QR في تطبيق Snapp على هواتفهم الجوالة دون الحاجة إلى تحويل الأموال إلى أي حساب آخر. وكل ما على العملاء القيام به هو مسح رمز الاستجابة السريعة QR الذي يظهر عند تسجيل المبيعات لدى محلات البيع عبر تطبيقهم المصرفي على الهاتف الجوال وتأكيد الدفع من خلال هواتفهم الذكية.
وتشكّل هذه الشراكة إطلاق أول حل للدفع عبر رمز الاستجابة السريعة QR في دولة الإمارات العربية المتحدة يتوافق مع المعيار الدولي (EMV) والذي سيجعل الحل قابلاً للتشغيل المتبادل مع مستخدمي خدمة ماسترباس QR الآخرين على مستوى العالم. وفي مراحل لاحقة، ستمكّن هذه الخاصية الزوار الدوليين من الدفع باستخدام خدمة ماسترباس QR لدى تجار بنك المشرق، كما ستتيح لعملاء بنك المشرق القيام بالدفع الإلكتروني من خلال رمز الاستجابة السريعة QR أثناء تواجدهم خارج البلاد، مما يعني أنهم لن يعودوا بحاجة إلى حمل النقود أو بطاقاتهم المصرفية لتسديد المدفوعات أثناء السفر. وفي نفس السياق، فإن البنوك الإماراتية الأخرى التي تتبنى خدمة ماسترباس QR ستكون قادرة على استخدام هذه الخدمة بشكل متبادل.
وفي تعليقه على إطلاق هذه الخدمة، قال عارف الرملي، نائب الرئيس الأول ورئيس قسم الخدمات المصرفية الرقمية والابتكار في بنك المشرق: "مع استمرار دولة الإمارات في التحول إلى دولة ذكية، يسير بنك المشرق في الطليعة لإطلاق حلول مالية ذكية ومبتكرة تسهل وتسرع تجارب الدفع اليومية للمستهلكين. وتوفر خدمة ماسترباس QR لعملائنا القدرة على الدفع الفوري عبر تطبيقهم المصرفي على هواتفهم المتحركة، وجعلهم قادرين على التحكم بتنفيذ المعاملة بشكل مباشر. ومع نمو قطاع المحافظ الرقمية في كل عام وبسرعة كبيرة، فإننا على ثقة من أن المستهلكين سيتوجهون بشكل متزايد لتبني مجموعة الخيارات غير النقدية المتاحة لهم".
وأضاف بانكاج كوندرا، رئيس قسم المدفوعات في بنك المشرق: "تمضي دولة الإمارات العربية المتحدة نحو مستقبل غير نقدي، ويستمر بنك المشرق في تنويع مجموعة حلوله الخاصة بالدفع الرقمي لبناء منظومة خاصة بهذه الحلول. وتعد حلول الدفع القائمة على تقنية رمز الاستجابة السريعة QR إضافة حديثة إلى مجموعة منتجاتنا المتميزة. وتمتاز هذه التكنولوجيا بأنها عالمية بطبيعتها، كما أن لها ميزة إضافية تتمثل في تزويد تجار التجزئة الصغار بخيار دفع رقمي فعال من حيث التكلفة يقدم فوائد حقيقية مقارنة بالمعاملات النقدية. ويسرنا أن نكون أول من يطلق خدمة ماسترباس QR في دولة الإمارات العربية المتحدة، ونحن نهدف إلى توسيع هذه الخدمة عبر قطاعاتنا الخاصة بالتجار للمساعدة في تسريع نمو نظام المدفوعات الرقمية في دولة الإمارات العربية المتحدة."
من جهته، قال جريش ناندا، المدير العام لشركة ماستركارد في الإمارات العربية المتحدة وسلطنة عُمان: "تمثل شراكتنا مع بنك المشرق لإطلاق خدمة ماسترباس QR في دولة الإمارات العربية المتحدة قفزة كبيرة على صعيد جهودنا لتوفير خيارات أكبر في مدفوعات التجزئة، والتسريع بانتقال البلاد نحو اقتصاد غير نقدي. ويوفر حل الدفع المبتكر عبر رمز الاستجابة السريعة QR المزيد من الراحة والسلامة للمستهلكين عند إجراء الدفعات المالية، كما يوفر لمجموعة واسعة من التجار، بما في ذلك محلات السوبرماركت والمقاهي ومطاعم الخدمة السريعة، طريقة سريعة وآمنة وغير مكلفة لقبول الدفعات. كما ستوفر هذه التكنولوجيا منخفضة التكلفة وسهلة النشر، خبرات دفع جديدة في مجال خدمات التوصيل للمنازل في دولة الإمارات العربية المتحدة، التي تشهد توسعًا سريعًا في صناعة التجارة الإلكترونية يقدر معدل نموه بنحو 10 مليارات دولار في عام 2018[1]، ويستخدم ما يقرب من ثلث المستهلكين خدمات المطاعم أو خدمات توصيل الوجبات[2]. وتواصل شركة ماستركارد التزامها بتطوير التكنولوجيا لتقديم حلول تنطوي على منافع كبيرة في مجال المدفوعات الرقمية للمزيد من البنوك والتجار والمستهلكين ".
ويتعاون بنك المشرق وشركة ماستركارد حاليًا مع عدد من التجار في الإمارات العربية المتحدة للسماح للمستهلكين بالدفع باستخدام ميزة ماسترباس QR عبر تطبيق Snapp. ويهدف البنك إلى طرح هذه الخدمة لشريحة أكبر من التجار وتقديم مكافآت فورية في المستقبل لعملائه الذين يستخدمونها. ويمكن لعملاء بنك المشرق تنزيل تطبيق Snapp الخاص بالبنك على هواتفهم الجوالة من متجر Google Play وApp Store.
خلفية عامة
المشرق
يعتبر المشرق أحد أكبر البنوك في دولة الإمارات، حيث تأسس عام 1967 ولعب دوراً رائداً في القطاع المصرفي، وبشكل خاص في الخدمات المصرفية للأفراد.
ويطمح المشرق، باعتباره المؤسسة المالية الرائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة، لتقديم أفضل الخدمات المصرفية المبتكرة والفريدة، بما في ذلك مسؤوليته الإجتماعية تجاه المجتمعات التي يخدمها. ولتحقيق هذا الهدف، يولي المشرق اهتماماً خاصاً بتوظيف المواطنين الإماراتيين وتدريبهم وتطوير مهاراتهم.