موظفو اينوك يشاركون في مبادرة روح الفريق تعزيزاً لأواصر العلاقات بين مختلف فئات العاملين

قام ما يزيد عن 200 موظف من المكاتب الإدارية في شركة بترول الإمارات الوطنية اينوك بخدمة العملاء في محطات خدمة اينوك وايبكو، وذلك لمدة نصف يوم في إطار مبادرة روح الفريق التي تنظمها الشركة سنوياً لتعزيز التواصل بين مختلف فئات الموظفين.

وفي إطار المبادرة التي أطلقت في عام 1999، قام عدد من الموظفين على مستوى المديرين والمشرفين والإداريين بأداء مهام وأدوار موظفي خدمة العملاء في متاجر "زووم" فضلاً عن العاملين في المواقع الأمامية وغسيل السيارات وذلك لمدة يوم.

وبهذه المناسبة، قال برهان الهاشمي، المدير التنفيذي لوحدة أعمال التجزئة في "اينوك": "تعد مبادرة ’روح الفريق‘ بمثابة فرصة لموظفي الإدارة لفهم واستيعاب احتياجات عملائنا بشكل مباشر فضلاً عن تجربة طبيعة عمل الموظفين الذين يعملون في الخطوط الأمامية والتعامل المباشر مع الجمهور. ولا شك أنه من خلال الإلمام والاستيعاب الأفضل لطريقة أداء ومباشرة مختلف الأعمال والمهام في المؤسسة، فإن المبادرة تأتي أيضاً منسجمة مع مبدأ ’اينوك‘ ’فريق واحد، هدف واحد‘"

وأضاف: "تلتزم اينوك بتوفير خدمة وفق أعلى معايير الجودة للعملاء. وتسهم هذه الأنشطة والمبادرات في اكتساب أعضاء فريق العمل لدينا خبرة عملية ومعرفة قوية بكيفية العمل سوياً جنباً إلى جنب وصولاً لتحقيق أهداف الشركة المنشودة".

وبمرور الأعوام، تشهد مبادرة روح الفريق تقدماً ملحوظاً، حيث تعد بمثابة خبرة تعليمية ثرية لموظفي المقر الرئيسي. وشهد هذا العام إقبالاً كبيراً من الموظفات للمشاركة في المبادرة، حيث أقبلن على أداء المهام المختلفة وساعدن زملاءهن في مهام مثل تعبئة الوقود وغسيل السيارات وتنظيف الغبار وزجاج السيارات وإزالة القمامة، فضلاً عن البيع في المتاجر.

وتقوم اينوك بإشراك موظفيها بشكل منتظم في أنشطة وفعاليات من شأنها أن تعود بالنفع والفائدة على حياتهم المهنية والشخصية على السواء.