النورس تسلّط الضوء على أهمية عمليات الاندماج في قطاع الاتصالات لدفع عجلة النمو وتلبية متطلّبات العملاء خلال مؤتمر سامينا

أولت النورس، شركة الاتصالات الأكثر شعبية في السلطنة، رعايتها لمؤتمر مجلس الاتصالات لدول جنوب آسيا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا سامينا، والذي أُقيم الأسبوع الماضي تحت شعار ما وراء الاتصال 2012م. وخلال الحدث الذي استمر ليومين، سلطت النورس الضوء على سلسلة الشراكات والاندماجات التي أبرمتها خلال السنوات الأخيرة بغية تعزيز الخدمات المقدّمة لنيل رضا عملائها ودفع عجلة النمو في القطاع.

وخلال كلمته الترحيبية، أعرب روس كورماك، الرئيس التنفيذي لشركة النورس عن امتنانه للدعم الذي تقدّمه هيئة تنظيم الاتصالات، كما أشاد بالجهود الحكومية التي تمثّلت في إخلاء نطاقات الطيف الترددي وفتح المجال أمام مزودي خدمات الاتصالات لترقية خدماتها وتحسين كفاءتها.  

وخلال جلسة نقاشية جمعت الرؤساء التنفيذيين لكلّ من شركة عمانتل وفرندي وبتلكو البحرينية وشركة الاتصالات العراقية كلمات، ارتكزت على قيمة المساهمين واستراتيجيات القطاع والمقدّرات القائمة على صعيد الاتصالات، أعرب كورماك بقوله: "إن من أهمّ محفّزات قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات هو إرساء الشراكات التي تحقّق التكامل على مستوى شركات الاتصالات، وتسهم في تعزيز القيمة المضافة للعميل ورفع قيمة المساهمين ".

وأضاف كورماك أمام جموع المشاركين من 14 دولة حول العالم: "ترتكز كافة نطاقات عملنا أولا وأخيراً على رضا العملاء، فنحن نسعى على الدوام إلى إبراز أهميّة التواصل البشري، ونعمد إلى تقديم الخدمات والتقنيّات التي تلبّي متطلّبات الأفراد والمؤسسات التجارية على حدّ سواء".

من جانبه، قال أحمد بن عبدالله العبري، مدير دائرة التخطيط بالنورس خلال جلسة نقاشية حملت عنوان خدمات النطاق العريض LTE ومستقبل تقنيّات الجيل الرابع: "ينبغي تقصّي أسهل الحلول لضمان تشييد بنية أساسية مهيّئة لخدمات النطاق العريض LTE ولفتح المجال لمزودي خدمات الاتصالات لطرح أسعار معقولة لعملائهم. ووسط انضمام جيل جديد من العملاء إلى السوق والدور الذي يلعبونه في تسريع عجلة التنمية المستدامة في قطاع الاتصالات المتنقلة، تواصل النورس إسهامها في استحداث مشهد الاتصالات في السلطنة عبر تسجيل معايير جديدة في مستوى خدماتها التي تقدّمها". واستطرد في حديثه: "لقد تمكّنت النورس من الوصول إلى هذه المرحلة الريادية عبر التركيز الثابت على تجربة العملاء والحرص على أن تكون السبّاقة إلى طرح خدمات إتصالات حديثة ومعاصرة لجميع عملائها أينما كانوا".

كما وأشار العبري إلى أن النورس تبذل جلّ جهودها في سبيل توسيع نطاق عملياتها ورفع جودة الخدمات من خلال تعزيز البنية الأساسية وتوظيف أحدث التقنيّات إضافة إلى رفع كفاءة أفراد عائلتها من الموظفين، حيث قال: "سنواصل سعينا نحو ترقية شبكتنا أملا في طرح خدمات شاملة ومبتكرة تمتد إلى أكبر عدد من العملاء في شتّى أرجاء السلطنة".

وكعضو في مجلس سامينا، تحتلّ النورس - إحدى شركات مجموعة كيوتل المرتبة الرابعة من ناحية القيمة السوقية بالسلطنة، كما توفّر حاليا شبكة تغطية على مستوى البلاد، حيث تصل شبكة الجيل الثاني وEDGE إلى حوالي 98% من الكثافة السكانية، وشبكة الجيل الثالث إلى ما نسبته 53%، إضافة إلى الإنترنت المنزلي السريع إلى ما نسبته 87% من مجموع المنازل في السلطنة.