العنوان للفنادق والمنتجعات تثري تجربة ضيوفها مع تطبيق جديد مبتكر لأجهزة الـ آي باد

أطلقت العنوان للفنادق والمنتجعات، العلامة التجارية المتخصصة بالفنادق والمنتجعات العالمية الفاخرة من فئة الخمس نجوم والتابعة لـ مجموعة إعمار للضيافة، تطبيقاً جديداً مبتكراً لأجهزة الـآي باد iPad، في خطوة تشكل امتداداَ لمساعيها المستمرة لإثراء تجربة ضيوفها وتزويدهم بأفضل الخدمات على كافة المستويات، مرسخة بذلك مكانتها الاستثنائية كمزود لأرقى خدمات الضيافة التي تحصد أهم الجوائز العالمية في القطاع.

تم تطوير التطبيق ضمن قسم تقنية المعلومات في المجموعة، ليقدم للضيوف أفخم معايير الضيافة بسهولة فائفة، ويسهل عمليتي تسجيل الوصول والمغادرة، بالإضافة إلى العديد من المزايا العملية الهامة.

وبهذه المناسبة قال جوزيف كوفر، الرئيس التنفيذي للعمليات في مجموعة إعمار للضيافة: "تحتل العنوان للفنادق والمنتجعات مكانة رائدة في القطاع من حيث تقديم المبادرات التي تعزز التواصل مع الضيوف وتلبي مختلف تطلعاتهم واحتياجاتهم. ويأتي إطلاق تطبيق الـ آي باد الجديد ليؤكد مرة أخرى عمق التزامنا بتوفير أفضل المزايا والفوائد لضيوفنا الكرام، والتواصل معهم بأسلوب أكثر مباشرة وفعالية وشخصية".

يتوفر التطبيق الجديد باللغتين العربية والإنجليزية، ويهدف إلى إضفاء المزيد من السهولة والسلاسة على عمليات التسجيل والفوترة وإجراءات المغادرة، مما يسمح للضيوف حفظ وتحديث معلوماتهم الشخصية إلكترونياً، دون الحاجة إلى استخدام الملفات الورقية التقليدية. وعند تسجيل المغادرة، يحصل الضيوف على كافة فواتيرهم ومستنداتهم عبر البريد الإلكتروني. وبالإضافة إلى ذلك، يتيح التطبيق إمكانية اختيار موقع إقامتهم وتحديد خيارات السداد المفضلة لديهم.

وتم تصميم التطبيق ليقوم بإجراء مسح معلومات بطاقات العضوية الخاصة بالضيوف، مثل بطاقة سكاي واردز للمسافرين الدائمين مع "طيران الإمارات"، إلى جانب التقاط المعلومات الخاصة ببطاقات التعريف الشخصية. ويتميز التطبيق بكونه آمناً تماماً ويضمن أعلى مستويات الخصوصية، ويرتبط أيضاً بمختلف المطاعم ومنتجعات السبا الصحية التابعة لـ العنوان للفنادق والمنتجعات مما يزيد من سهولة عمليات الدفع وتصديق التواقيع.

وسيدعم التطبيق أيضاً نظاماً قادراً على إجراء مسح مركزي لجواز السفر وواجهة بطاقات الائتمان، وهو متوفر حالياً داخل الفنادق حصرياً، على أن يتم توسعة نطاقه ليتاح استخدامه عبر تقنية الجيل الثالث 3G مما يمكن الضيوف من استكمال كافة إجراءات التسجيل من المطار أو في طريقهم إلى الفندق.