اقتصادية دبي تكرّ م 17 فائزاً بجوائز التميز في البيع بالتجزئة

كرّمت اقتصادية دبي 17 فائزاً في برنامج دبي للخدمة المتميزة، الذين تم اختيارهم من بين ما يزيد على 2000 عضو في البرنامج، ضمن فئة التميز في الأداء لمنافذ البيع بالتجزئة، وذلك لجهودهم ونوعية وجودة الخدمات المقدمة للعملاء خلال 2016، بالإضافة إلى التزامهم بوثيقة أخلاقيات التعامل التي تضمن ثقة العملاء. وتهدف اقتصادية دبي إلى تكريم الفائزين لتعزيز التنافسية وتنوع وجودة الخدمات التي يوفرها قطاع التجزئة للعملاء في دبي، بالإضافة إلى نشر مفاهيم الجودة والتميز على مستوى الإمارة، والتي تتجلى في مختلف القطاعات الحيوية.
وضمّت الفئات الفائزة بالتميز في الأداء لمنافذ البيع بالتجزئة كلاً من البصريات، والأزياء، وبيع التجزئة العام، ومركز الاتصال، وخدمات الصرافة، والمطاعم، والمقاهي، والمجوهرات، والخدمات، ومعارض السيارات، والأحذية، والأثاث، والإلكترونيات، والصيدليات، والخدمات المصرفية، وخدمات السفر. وقام سامي القمزي، مدير عام دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، بتكريم الفائزين في جوائز التميز في الأداء لمنافذ البيع بالتجزئة". 

وقال القمزي: "يأتي برنامج دبي للخدمة المتميزة انطلاقاً من عزيمتنا لمواصلة مسيرة التطوير والتنمية الشاملة والعمل بروح المبادرة والإبداع، ليكون التميز نبراساً لنا في كافة مواقع العمل. ونفتخر في دائرة التنمية الاقتصادية بأن نكون أولى الجهات الحكومية التي سعت إلى نشر ثقافة الجودة والتميز بين مؤسسات وشركات القطاع الخاص، ومنها الارتقاء ببيئة العمل في دبي نحو العالمية".

وأشار إلى أن اقتصادية دبي تبنت بداية العام الجاري نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات لتطبيقه على المنشآت التجارية بإمارة دبي، حيث يعد النظام إحدى المبادرات الرائدة التي أطلقتها الحكومة لتشكل نموذجاً للارتقاء بالخدمات وتحقيق السعادة للمتعاملين. ودعا القطاع الخاص للمشاركة في المرحلة الأولى من برنامج الإمارات لتصنيف المنشآت التجارية التابع لنظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات في دورة 2017 لتعزيز مستوى التنافسية بينها، ورفع رفاهية وجودة الخدمات المقدمة من هذا القطاع الحيوي.