1. الصديقة الشكاية
غالباً ما تزعجك بنواحها المستمر حول بعض "الأزمات، "من معاركها مع زوجها إلى البستاني الذي سرقها. وأنت لا تستطيعن فعل أي شيء، تضيع وقتك وتسبب لك الإحراج مع زوجك، وتسبب لك التوتر من مشاكلها.
ماذا تفعلين:
قصري مدة الاتصالات الهاتفية بينكما، بعد بضع دقائق إذا استمرت بالنواح والشكوى، قولي لها "بصراحة أن ما تمرين به أمر صعب جداً، ولكن اسمحي لي أريد أن اذهب لأعتني بطفلتي، أو زوجي أو هناك أحد على الباب."
حلول أخرى:
كوني صداقات أخرى. وعرفيها على الصديقات الجدد، على الأقل ستصمت في حضورهن أن تبدأ بالاستماع لقصص الآخرين وبالتالي تتعلم وتتركك في حالك.
ادفعيها لتجد الحلول لمشاكلها. إذا بقيت الأذن الصاغية، فلن تحل المشاكل بل ستزيد "الأزمة." عندما تشتكي لك من موضوع، اطلبي رأيها هي ، ستصمت وتفكر، إذا قالت بأنه لا يوجد حل ، أصري على أ هناك حل، ودعيها تفكر، وتفكر وأنت أذهبي لتقومي بواجباتك الأخرى.
2. الخادمة السيئة
كانت مميزة وجيدة والأطفال يحبونها وفجأة أصبحت متلكئة وتنسى واجباتها، ماذا تفعلين؟
لا تصرخي في وجهها، اسأليها بلطف إذا كان هناك ما يعكر صفوها. قد يكون هناك سبب يقلقها ويضايقها. ناقشي الأسباب.
ذكريها كيف كانت جيدة ونشيطة. واذكري مثلاً قصة سيدة تعرفينها كانت تسيء لخادمتها ولا تعاملها بلطف وستشعر بأنك تعاملينها بطريقة مختلفة ولن تود أن تخسر هذه المعاملة.
شددي على أهمية الواجبات التي تريدين منها أن تنجزها. الوضوح في ذكر الواجبات يجعلها أكثر يقظة لواجباتها وأقل غضباً عندما تطلبي منها أن تتوقف عن العمل لديك.
3. الزميلة الشريرة
عندما، تسألك بلطف كيف كان عملك هذا الأسبوع، تنتظر أن تسردي الأخبار لتذهب وتخبر المدير. وعندما ترتدين ثياباً أنيقاً تعلق بصوت مرتفع "هل أنت ذاهبة إلى مقابلة عمل."
ماذا تفعلين:
دائماً ابدي في أحسن مظهر، وعندما تسألك عن العمل قولي لها "ممتع للغاية."
أهملي تعليقاتها المسيئة والمثيرة للشكوك حول نزاهتك، ابتسمي وابتعدي عنها وأكملي عملك وكأنها لم تتكلم. تريد أن تستفزك لتسجل نقاط ضدك فلا تعطيها هذه الفرصة.
دعيها تصبح مدينة لك، ساعديها في عملها إذا تطلب الأمر، أحضري لها كوب القهوة إذا كانت مشغولة، قد تغير نظرتها لك، أو قد تستمر في أعمالها الشريرة، ولكنك ستكونين قد سجلتي لنفسك لقب الموظفة المحترمة التي تحب زملائها وهي ستكون الساحرة المنافقة.
4. الجارة البغيضة
كلبها يدوس على أزهارك، وتنظف سجادها بحيث يتساقط الغبار على ثيابك، وتشكين في أنها تتحدث عنك للجيران.
ماذا تفعلين:
اثن بمديح صادق على بيتها أو نظافتها. قومي بدعوتها وجارات أخريات لتناول كوب من الشاي أو القهوة، من المحتمل أنها لا تتلقى الكثير من الدعوات بسبب أسلوبها المتعجرف. سوف تحب الدعوة ولن تستطيع أن تتحدث عنك بسوء أمام الجيران الآخرين الذين شاهدوا لطفك في التعامل معها.
عندما تطلبين منها معروفاً مثل ري النباتات عندما تكوني مسافرة، لا تشددي على أنه من واجبها بل اطلبي منها مرة واحدة، وإذا قامت بذلك، قومي بتقديم هدية بسيطة لها كعرفان وشكر.
