يضطر الجميع للانغماس في المفاوضات في مراحل مختلفة من حياتهم، سواء كانت في العلاقات الشخصية أو المهنية. ويخجل الكثير من الناس من التفاوض لأنهم يشعرون بالحرج أو عدم الثقة أو ببساطة يفتقرون إلى المهارة.
موقع البوابة يقدم لك أهم الأسرار والأساليب المساومة والتفاوض والتحاور، وفقاً لعلم النفس:
تحدث أقل واستمع أكثر وتعاطف
هناك أوقات تعتقد فيها أن التفاوض الجيد يعني القدرة على التحدث بطريقتك ورمي شيء ما أو إبهار الجانب الآخر بالإقناع. ولكن وفقًا لعلم النفس ، فإن القوة القوية في مثل هذه التفاعلات هي التعاطف. أنت بحاجة إلى فهم حقيقي لمشاعر الشخص الآخر ومنظوره أثناء التفاوض على شيء ما. بمجرد القيام بذلك ، يمكنك عكس تلك المشاعر إليهم حتى يعرفوا أنك تفهمها.
استخدم عواطفك بحكمة
العواطف هي جزء مثير للاهتمام من المفاوضات ، يمكن أن تساعد أو تعيق. إن التعبير عن المشاعر الإيجابية أثناء التفاوض سيبني الثقة ويحسن أيضًا حل المشكلات. المشاعر السلبية ، من ناحية أخرى ، سوف تقضي على الثقة التي يجب أن تكون قد أخذت لبنائها إلى الأبد. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال ترغب في إظهار المشاعر السلبية ، فعليك أن تكون صادقًا معها بنسبة 100٪ حتى يأخذك الشخص الآخر على محمل الجد. ستجعل المشاعر المزيفة الشخص الآخر يرى هذا على أنه استخدام استراتيجي للعواطف.
امنح الناس إحساسًا بالسيطرة
لا أحد يحب أن يجبر على فعل شيء ما. إنهم يحبون ذلك بشكل أفضل عندما يأتون بفكرة للقيام بالأشياء بأنفسهم وتسمح لهم بالتحكم. هذا هو السبب في أن المفاوضين الجيدين سيتراجعون قليلاً ويمنحون الناس الحرية في اتخاذ القرارات. اجعل الشخص الآخر يشعر أنه يتمتع بحرية إجراء تغييرات على فكرة يتم التفاوض عليها.
تصوّر أنك تتفاوض نيابة عن شخص ما
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); -->عادة ما تتفاوض النساء للحصول على راتب أقل من الرجال. هذا بسبب الصورة النمطية التي تقول إن النساء مفاوضات سيئات عندما يتعلق الأمر بالرواتب. عندما يتم تذكير النساء بهذه الصورة النمطية ، فإنهن يتفاوضن بشكل أقل فعالية. إنهم يخشون رد الفعل العنيف ويخشى أن يفكر نظرائهم بهم بشكل سلبي. لهذا السبب عليك أن تتظاهر بأنك تتفاوض نيابة عن شخص آخر. عليك أن تخبرهم أنك جيد في التفاوض مثل الرجال.
استثمر في العلاقات طويلة الأمد بدلاً من المكاسب لمرة واحدة
في بعض الأحيان ، قد تبدو المفاوضات وكأنها مواجهة بين لاعبين والهدف الوحيد هو الفوز باللعبة. لكن من الضروري في بعض الأحيان التراجع وإلقاء نظرة على الصورة الأكبر. ما هو الأهم؟ تحقيق ربح في التفاوض بأي طريقة أو العلاقة المستمرة مع الشخص؟ استثمر في العلاقة لأنها ستؤدي إلى نتائج أكثر إنتاجية لكلا الطرفين على المدى الطويل.
6 علامات تشير إلى أن مكان عملك بيئة سامة
أفضل الطرق للتحضير لمقابلة عمل مثالية
تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي ليصلكم كل ما هو جديد:
