جمارك دبي تشارك في حفل إطلاق الجائزة العربية للمسؤولية الاجتماعية

شاركت جمارك دبي مؤخراً في حفل إطلاق الدورة الرابعة للجائزة العربية للمسؤولية الاجتماعية للمؤسسات التي أقيمت تحت رعاية كريمة من سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس هيئة دبي للطيران المدني، الرئيس الأعلى لطيران الإمارات، في كابيتال كلوب - مركز دبي المالي العالمي، بحضور ممثلي عدد من المؤسسات الحكومية وشركات القطاع الخاص وحشد من وسائل الإعلام.

واستعرضت فريال توكل، المدير التنفيذي لقطاع الشؤون المجتمعية والشراكة الحكومية في جمارك دبي، أهم إنجازات دائرة جمارك دبي في مجال المسؤولية المجتمعية، وأسباب فوز الدائرة بالجائزة الأولى في الدورة الثالثة التي أقيمت في عام 2010، حيث أحرزت جمارك دبي المركز الأولعن فئة المؤسسات الكبرى على المستوى العربي، متقدمة على أكثر من 62  مؤسسة من 12 دولة عربية، تنافست للفوز بجوائز المسابقة في فئاتها الثلاث التي تشمل أيضاً، المؤسسات المتوسطة، والمؤسسات الصغيرة.

وأكدت توكل في بداية كلمتها أن جمارك دبي تلتزم بتطبيق الأنشطة والمبادرات التي تعود بالفائدة على المجتمع، حيث نفذت الدائرة 174 مبادرة مجتمعية خلال الثلاث سنوات الماضية، بواقع 19 مبادرة في عام 2008، و59 مبادرة لعام 2009، و96 مبادرة في عام 2010. وأشارت إلى أن الدائرة تعتبر مسؤوليتها الاجتماعية هذه جزءاً من الإعلان العالمي لحقوق الإنسان الصادر عن منظمة الأمم المتحدة والاتفاقيات الابتدائية لمنظمة العمل الدولية، كما تلتزم في عملها بالحفاظ على البيئة والموارد الطبيعية، وتشجع موظفيها وعملائها وشركائها على تطبيق أفضل الممارسات التي تحد من مخاطر التلوث، والالتزام بإعادة تدوير المواد، واستخدام المواد المعاد تدويرها حيثما كان ذلك ممكناً، وللمساعدة في تحقيق هذا الهدف نستفيد من نظام إدارة الجودة بما يتفق مع متطلبات مواصفة الآيزو 14001:2004، ومواصفة المساءلة الاجتماعية. SA 8000:2008

وأوضحت أن مبادرات جمارك دبي المجتمعية ركزت في الأعوام الأخيرة على حقوق الموظفين والعملاء وشفافية التعامل معهم من خلال "ميثاق العملاء"، وكذلك اهتمامها بمختلف فئات المجتمع ومن أهمها عيادة المرضى وذوي الاحتياجات الخاصة، وتنظيف الشواطئ، ومحاربة الاتجار في الحيوانات المهددة بالانقراض، بالإضافة إلى المبادرات الموجهة للمرأة مثل تأسيس لجنة "الرائدة" النسائية وإطلاق جائزة أفضل أم عاملة وافتتاح حضانة جمارك دبي، وتعزيز ثقافة العمل التطوعي والخيري لدى الموظفين، وزيادة وعي المجتمع بدور الجمارك في الحفاظ على حقوق الملكية الفكرية ومخاطر استخدام المواد المقلدة، وكان لتكاتف جهود الموظفين أثره الملموس في تحقيق مردود اجتماعي واقتصادي لمبادراتنا. وأضافت:" تغيّر مفهوم المسؤولية المجتمعية في جمارك دبي من العمل الخيري إلى نظام إداري متكامل ضمن إستراتيجية الدائرة بما يعزز أيضاً من عملها الجمركي، وكان لتكاتف جميع الإدارات في الدائرة وإيمانها بأهمية المسؤولية المجتمعية الدور الأكبر في تحقيق هذه الإنجازات".

وأشاد رالف تيرم، عضو لجنة تحكيم الجائزة العربية للمسؤولية الاجتماعية، بالمهنية العالية لجهود جمارك دبي في هذا المجال وتميزها بمراعاة عنصر الاستدامة، وتبنيها لأفضل المعايير العالمية في مجال المسؤولية المجتمعية.

يذكر أن الجائزة العربية للمسؤولية الاجتماعية للمؤسسات، تلقى منذ إطلاقها في عام 2008 دعم الميثاق العالمي للأمم المتحدة، ما يعطي الفائزين اعترافاً دولياً بممارساتهم في مجال المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات.