انطلاقة جديدة للخطوط الجوية العراقية مع حلول سيتا

أعلنت الخطوط الجوية العراقية، شركة النقل الرسمية العراقية وإحدى أقدم شركات الطيران في منطقة الشرق الأوسط، أنها تشهد انطلاقة جديدة بتحويل بنيتها المعلوماتية إلى تقنيات شركة سيتا للاتصالات وإدارة الركاب وعمليات الطيران وخدمات ربط البيانات وتعقب الأمتعة والحقائب. 

وباعتماد حلول شركة سيتا، ستتمكن الخطوط الجوية العراقية من دخول السوق العالمية بفاعلية تمهد الطريق لتوسيع أسطولها، إذ من المنتظر أن تتسلم قريبا 55 طائرة جديدة من بوينغ وبومباردير . 

كما تساهم الشراكة مع شركة سيتا في انضمام الخطوط العراقية إلى مجموعة من شركات الطيران العالمية التي تستفيد حالياً من حلول شركة سيتا في مجال الاتصالات وتقنيات المعلومات على السواء. وفي هذا الإطار، تستفيد الخطوط الجوية العراقية في السنوات الخمس أو السبع المقبلة من مجموعة من المزايا العالمية لخدمات تشمل الحلول المعلوماتية التالية: 

نظام AIRCOM  الذي تستخدمه أكثر من 8500 طائرة حول العالم و 180 شركة طيران، ونظام  HORIZONالذي تستخدمه أكثر من 130 شركة طيران لإدارة الركاب، ونظام WORLD TRACER وهو النظام الآلي المعتمد لتعقب الأمتعة المفقودة الذي تستخدمه أكثر من 450  شركة طيران وشركة  خدمات أرضية حول العالم. 

وأعرب كفاح جبار، المدير العام للخطوط الجوية العراقية عن فخره بإنجاز هذه الخطوة. وقال: " إنها لحظة مهمة في تاريخ الخطوط الجوية العراقية، إذ تتيح لنا هذه الشراكة تحقيق أرقى المعايير في عملياتنا، ما يساهم في خططنا المستقبلية للنمو والتطور على المستوى العالمي". 

وأضاف جبار: "إن علاقتنا مع شركة سيتا تتخطى كونها مزوداً للحلول التكنولوجية الناجعة، لتشكل شراكة استراتيجية تؤدي شركة سيتا من خلالها دوراً رائداً في بناء مستقبل واعد للخطوط الجوية العراقية التي تساهم بدورها في بناء وتنمية الاقتصاد الوطني العراقي بصورة عامة".

من جهته قال هاني الأسعد، نائب الرئيس الإقليمي لشركة سيتا للشرق الأوسط وشمال أفريقيا: "لقد حقق هذا المشروع نجاحاً على المستويات كافة، بحيث تمكنا من إنجاز المهمة التي كان من المتوقع أن تستغرق عاماً كاملاً في أربعة أشهر فقط، وذلك بفضل الشراكة الوثيقة التي عملت سيتا مع شركة الخطوط الجوية العراقية على إرساء ركائزها". 

ولفت الأسعد" إلى أن ترحيل أنظمة الخطوط الجوية العراقية إلى منصة Horizon للحجوزات وادارة المقاعد والدرجات التي تشكل العصب التشغيلي لعمليات خطوط الطيران، قد تم بنجاح ومن دون عراقيل.و بذلك ستتمكن الخطوط الجوية العراقية من خفض تكاليفها التجارية بنسبة 20 في المئة في ضوء خططها لزيادة أعداد المسافرين على رحلاتها بنسبة تفوق 15  في المئة سنوياً". 

وتشمل منصة  HORIZON نظام خدمات التحكّم  بالإقلاع(DCS)  الذي يتيح إدارة الركاب داخل المطار لضمان التقيّد بشروط منظمة  IATA، واحترام جميع أنظمة وقواعد الأمن الدولية. 

وتعبّر شركة سيتا عن التزامها العميق بدعم قطاع النقل الجوي عبر تزويد الخطوط الجوية العراقية بمجموعة واسعة من حلول الاتصالات والمعلوماتية التي تتوافق مع المعايير العالمية، إذ تشمل تجهيز شبكات اتصالات IP VPN وT VSA، على مستوى العراق ومنطقة الشرق الأوسط، على أن يتم توسيع هذه الشبكة لتشمل أوروبا في نهاية هذا العام. 

وستعمل أنظمة سيتا للتحكم بالرحلات وجداول الطيران على توفير الدعم لأسطول الخطوط الجوية العراقية الذي يتألف حالياً من 60 طائرة. 

كما ستتوافر منصة  AIRCOM  لخدمات ربط البيانات بهدف توفير الدعم المعلوماتي للأسطول الجديد وتعزيز إمكاناته ، ما يتيح الحد من عمليات إدخال البيانات يدوياً، ويعزز الاتصال والربط المباشر للبيانات مع خدمات الملاحة الجوية أثناء الطيران. 

وبفضل هذه الشراكة القائمة، تعمل شركة سيتا على توفير وتجهيز وصيانة كافة أجهزة المعلوماتية في مكاتب شركة الخطوط الجوية العراقية التي تشمل 20 مكتباً في كافة أنحاء العراق، من بينها مكاتب الطيران في مطاري بغداد والبصرة الدوليين، إضافة إلى 7 مكاتب في بلدان أخرى من العالم. 

وقد تم اختيار شركة سيتا لتنفيذ هذه المتطلبات نظراً لحجم المشروع وتعقيداته التي تستوجب خبرة عالية في مجال تقديم الاستشارات وتزويد أنظمة وحلول البنى التحتية الخاصة بمجالي الاتصالات والمعلوماتية في قطاع الطيران على مستوى العالم. 

وتتيح أنظمة شركة سيتا وخدماتها عالية الجودة تعزيز إنتاجية موظفي الطيران وخفض العراقيل والسماح بالتالي للخطوط الجوية العراقية بدخول السوق العالمية كشركة طيران تتمتع ببنية تحتية معلوماتية متطورة. 

يشار إلى أن الخطوط الجوية العراقية تسيّر حالياً رحلات جوية داخلية وإقليمية وتتخذ مقرها الرئيسي في مطار بغداد الدولي.