ديلويت تنشر تقريرها حول الآفاق المستقبلية للرعاية الصحية العالمية للعام 2020

اصدرت ديلويت تقريرها بعنوان "الآفاق المستقبلية للرعاية الصحية العالمية للعام 2020"، والذي يلقي  نظرة مفصلة على عوامل التغيير في قطاع الرعاية الصحية، ويقدم مجموعة من المقترحات إلى الأطراف المعنية في هذا القطاع بهدف وضع خطط مستقبلية متينة.

وقد جاء إصدار تقرير ديلويت في وقت يشهد ارتفاعاً في تكاليف خدمات الرعاية الصحية، وتغيراً في التوزيع السكاني للمرضى، وزيادة في توقعات المستهلكين بالإضافة إلى تعقيدات في مشهد الرعاية الصحية والتكنولوجيا. ومن أبرز النتائج التي خلص إليها التقرير ضرورة أن تركز الأطراف المعنية استثماراتها في خدمات الرعاية القائمة على القيمة، والنماذج المبتكرة لتقديم خدمات الرعاية الصحية، والتقنيات الرقمية المتقدمة، والتبادل الفاعل والتحليل الإحصائي للبيانات بالإضافة إلى نماذج التوظيف البديلة من أجل الاستعداد لمواجهة عوامل التغيير في القطاع الصحي التي تخلق جواً من عدم الاستقرار، وكذلك من أجل بناء منظومة صحية ذكية.

وتعقيباً على نتائج تقرير ديلويت، أفاد عبد الحميد صبح، الشريك المسؤول عن استشارات قطاع الرعاية الصحية وعلوم الحياة في ديلويت الشرق الأوسط، أن القيمة ستصبح كلمة السر لقطاع الرعاية الصحية في السنوات القادمة مع استعداد هذا القطاع لمواجهة العديد من التحديات المستقبلية، وأضاف: "إزاء ذلك، ينبري التحول الرقمي في صدر قائمة العوامل المنتظر أن تلعب دوراً رئيساً في وضع الأساس للنماذج الجديدة لتقديم خدمات الرعاية الصحية. ومما يبعث على التفاؤل في هذا الصدد أننا بدأنا نشهد منذ فترة العديد من الشواهد على قيام عدد من مؤسسات الرعاية الصحية باعتماد مختلف أنواع التكنولوجيا في تقديم خدماتها الصحية رغم أن ذلك لا يزال في مراحله المبكرة." 

وتابع عبد الحميد قائلاً: "ومع ارتفاع وتيرة الأمراض غير المعدية، من الضروري جداً أن تضع مؤسسات الرعاية الصحية والقائمون عليها خططاً مستقبلية للتخلي عن النظام الحالي القائم على معالجة المرضى بعد إصابتهم بالمرض، وتركيز جهودهم الجماعية بدلاً من ذلك على بناء نظام صحي يقوم على العناية بالعافية البدنية والنفسية من خلال اتباع أساليب الوقاية والتدخل المبكر قبل الإصابة بالمرض."

وضع تقرير ديلويت مجموعة من الأسئلة التي يتوجب على قادة قطاع الرعاية الصحية التفكير بها خلال عام 2020، وهي:

• كيف تستطيع مؤسساتنا أن تقدم اليوم خدمات رعاية صحية عالية الجودة وفي الوقت ذاته معقولة التكاليف مع الاستعداد للمستقبل؟

• كيف نستطيع تعزيز مشاركة المرضى، وتحسين تجربتهم والارتقاء بالعيادات والمستشفيات التي تقدم خدمات الرعاية الصحية وطريقة تقديم هذه الخدمات؟

• ما مدى استعداد نظامنا للرعاية الصحية لإجراء التحول الرقمي؟ ماذا يجب أن نقوم به لإقناع كل من المهنيين السريريين والمرضى لدينا باتباع الأساليب التكنولوجية في الرعاية الصحية؟

• كيف نستطيع استقطاب المهنيين المهرة وتطوير مهاراتهم المهنية والاحتفاظ بهم؟ كيف نستطيع زيادة كفاءة القوى العاملة لدينا ونساعدها على الشعور بالرضا والسعادة للعمل لدينا؟

يتوقع تقرير ديلويت الآفاق المستقبلية للرعاية الصحية العالمية للعام 2020 ارتفاع الإنفاق على خدمات الرعاية الصحية بمعدل نمو سنوي مركب قدره 5% بين 2019 و 2023 وذلك بزيادة قدرها 2.7% عن الأعوام 2014-2018. كما يتوقع التقرير أن تشهد جميع مناطق العالم، باستثناء أمريكا الشمالية، زيادة متسارعة في متوسط ارتفاع معدلات الإنفاق في المدى المنظور حيث تتصدر منطقة الشرق الأوسط تليها أفريقيا قائمة أعلى الزيادات السنوية في الإنفاق الصحي بنسبة 7.4% و 7.1% على التوالي.

وختم عبد الحميد صبح كلامه قائلاً: ”لأجل ذلك كله، يجب أن ينصب تركيزنا الآن على مدى استعدادنا الجيد لإجراء عملية التحول الرقمي، وكذلك على كيفية إقناع المهنيين السريريين العاملين في القطاع وكذلك المرضى باتباع الأساليب التكنولوجية في مجال الرعاية الصحية.“