دناتا تعاملت مع 82 مليون حقيبة عبر مطار دبي الدولي في 2022

تعاملت دناتا، المزود العالمي الرائد لخدمات الطيران والسفر، مع أكثر من 82 حقيبة عبر مباني مطار دبي الدولي الثلاثة خلال عام 2022.

وتتعامل فرق دناتا مع أمتعة أكثر من 100 ناقلة وملايين الركاب الذين يسافرون إلى 253 وجهة انطلاقاً من مطار دبي الدولي وعبره. ويحتاج دمج ومعالجة تدفق أمتعة الركاب والبضائع بين مباني الركاب، وضمان تحميلها على الرحلات المناسبة في الوقت الصحيح، إلى تخطيط دقيق وحرفية عالية. ويعمل في أوقات الذروة في المطار أكثر من 1300 موظف من دناتا في تزامن وتنسيق تامين لتسليم كل قطعة من الأمتعة في الوقت المناسب، ما يساعد الناقلات في المحافظة على جداولها الزمنية وتوفير تجربة ممتازة لعملائها.

عمليات دقيقة ومنسقة

بينما يشق الركاب طريقهم عبر أي من المباني الثلاثة في مطار دبي الدولي، فإن عمليات دناتا الدقيقة تجري على عمق خمسة طوابق تحت أقدامهم. ويقوم نظام مناولة الأمتعة في مطار دبي الدولي BHS بنقل الحقائب الصادرة والواردة باستخدام أحزمة ومصاعد مبتكرة. ويبلغ إجمالي مسارات الأمتعة تحت المبنى 3 وحده 160 كيلومتراً.

وتبدأ عملية إرسال الحقيبة إلى وجهتها من 180 دقيقة قبل موعد المغادرة المحدد. وتحفظ أي حقائب تم تسجيل وصولها قبل ذلك في منشأة تخزين الأمتعة المبكرة في المبنى 3، التي تستوعب 15000 حقيبة. وتخضع الحقيبة المغادرة، المنقولة على الدرج الأصفر المميز والمرتبط بعلامة الأمتعة الخاصة لفحص أمني يصل إلى خمس مرات وهي تشق طريقها عبر النظام. ثم تواصل الحقيبة مسارها إلى الحاوية المنتظرة، أو جهاز تحميل الوحدات ULD، قبل نقله إلى الطائرة.

وأثناء تحركها عبر نظام مناولة الأمتعة بسرعة 2.5 متر في الثانية، تدخل الحقائب بعد ذلك إلى نفق نقل آمن وعالي السرعة، وتنطلق بسرعة 7.5 أمتار/ ثانية، أي أسرع من قطارات الركاب في النفق المجاور.

مركز ترانزيت عالمي

ينتقل ملاين الركاب والحقائب إلى وجهتهم النهائية عبر مطار دبي الدولي، الذي يعد أحد مراكز الترانزيت الرئيسية في العالم. وشكّل الركاب العابرون 64% من إجمالي الركاب الذين وصلوا إلى المبنى 3 في عام 2022، بينما شكلت حركة الترانزيت في المبنى 2، نسبة 45% من إجمالي الركاب.

وتبدأ الاستعدادات لنقل الحقائب إلى وجهتها قبل وصول الرحلات. وتكون دناتا على دراية واستعداد قبل ست ساعات من وصول الرحلة إلى مطار دبي الدولي، بما في ذلك معرفة عدد الحقائب التي ينبغي نقلها إلى كل طائرة، بالإضافة إلى الحجم والوزن والوجهة النهائية لكل منها.

وعلى الرغم من هذه العمليات الهائلة في المركز، فإن دناتا تواصل تقديم خدمات أمتعة ذات مستوى عالمي في مطار دبي الدولي بمعدلات نجاح تفوق متوسط الصناعة بدرجة كبيرة.