البنك الوطني العُماني يواكب تطلعات عملائه عبر مزايا جديدة على تطبيقه للخدمة المصرفية

بهدف تسهيل حياة عملائه وإثراء تجربتهم المصرفية، أضاف البنك الوطني العُماني تشكيلة من المزايا الجديدة لتطبيقه الرقمي للخدمة المصرفية. وتشمل المزايا إمكانية تغيير الرقم السري لبطاقات الخصم، والائتمان، والبطاقات مُسبقة الدفع، على الهاتف النقال بدون الحاجة إلى استخدام أجهزة الصراف الآلي، إضافة إلى طلب استبدال بطاقات الخصم. ولا يقتصر التحديث على ذلك فحسب بل يشمل أيضاً المشاركة الفورية لإيصالات تحويل الأموال، ومشاركة معلومات الحساب بضغطة زر واحدة مما يتيح للعملاء إتمام معاملاتهم بسرعة وسهولة. هذا، ويواصل البنك الوطني العُماني تأكيد ريادته للابتكار والتحول الرقمي في القطاع المصرفي بالسلطنة حيث يحرص على تعزيز وتحديث حلوله وخدماته الرقمية بما يلبي المتطلبات المتغيرة لعملائه.

وتعليقاً على ذلك، قال عبد الكريم الهنائي، نائب المدير العام ورئيس مكتب التحول في البنك الوطني العُماني: "أدت ظروف العام الماضي إلى تغيير أسلوب تفاعل وتعامل عملائنا مع الخدمات المصرفية ونتج عن ذلك نمواً وإقبالاً غير مسبوقاً على خدماتنا المصرفية عبر الإنترنت وتطبيقنا الرقمي. وكعادتنا، كنا في البنك الوطني العُماني على أتم استعداد لمواكبة هذا النمو ونجحنا بالفعل في تلبية متطلبات وتطلعات عملائنا وواصلنا مسيرتنا لكي نصبح بنك مُمكّن رقمياً بالكامل. ونعِد عملائنا بأننا سنواصل إيجاد أفضل السُبل الممكنة التي تجعل تجربتهم المصرفية معنا أكثر سهولة وشمولاً في كل الأوقات".

هذا، ويحرص البنك الوطني العُماني على مواكبة وتسخير أحدث التطورات التقنية في القطاع حيث يواصل إرساء معايير جديدة من خلال تطوير وتحديث قنواته الرقمية لتمكين عملائه من إدارة أموالهم بالشكل الذي يلبي متطلباتهم الخاصة والمتغيرة. ويمكن لعملاء البنك استخدام تطبيق الخدمة المصرفية على مدار الساعة حيث يتيح لهم إتمام الكثير من المعاملات اليومية بما في ذلك فتح الحسابات، وسداد فواتير الخدمات وبطاقات الائتمان، والدفع باستخدام التطبيق الرقمي في المتاجر/المحلات التي تدعم ميزة الدفع باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR)، فضلاً عن معرفة مواقع الفروع وأجهزة الصراف الآلي، والتقدم للحصول على منتجات مختلفة مثل خطة الدفع الميسرة، فضلاً عن تحويل الأموال محلياً ودولياً.

وللحصول على المزيد من المعلومات حول قائمة منتجات وخدمات البنك الوطني العُماني، يمكن استخدام تطبيق البنك للخدمة المصرفية عبر الهاتف النقال (www.nbo.om/mb) أو تصفح الموقع الإلكتروني www.nbo.om.