إل جي تُقدّم التجارب المنزلية الذكية والمتطورة والسلسة مع THINQ AI في أوروبا

مهدت شركة إل جي إلكترونيكس (إل جي) الطريق لحقبة جديدة في سوق الأجهزة المنزلية الذكية الأوروبية عبر إطلاقها لمنصة الذكاء الاصطناعي الرائدة LG ThinQ AI. وعُرضت هذه المنصة في معرض إيفا 2025، حيث دمجت خدمتي ThinQ UP وThinQ Care لتوفير تجربة عملاء مخصصة ومتطورة باستمرار إلى جانب الإدارة الاستباقية للأجهزة. وطوّرت هذه المنصة المبتكرة تقنيات منتجات "إل جي" الأساسية من خلال الذكاء الاصطناعي وتحليل بيانات الاستخدام، مما حسّن تجربة استخدام المنتج وعزّز جودة حياة العملاء بشكل عام. وبدأت "إل جي" بطرح منصة ThinQ AI في الأسواق الأوروبية الرئيسية طوال شهر سبتمبر.

قدّمت تقنية LG ThinQ AI مزايا مدعمة بالذكاء الاصطناعي مثل الترقيات المستمرة والمخصصة وتحسين الأداء الذكي بناءً على سلوك المستخدم، مما أعاد تعريف الحياة المنزلية وارتقى بتجربة الأجهزة الذكية الشاملة وعزّز ريادة "إل جي" في سوق حلول الذكاء الاصطناعي المنزلية الأوروبية.

وكانت خدمة ThinQ UP عنصراً أساسياً في المنصة، إذ مكّنت الأجهزة المتوافقة من اكتساب مزايا جديدة عبر تحديثات البرامج، مما ضمن مواكبتها لأحدث التطورات وملاءمتها لأنماط حياة العملاء المتغيرة باستمرار. كما قدّمت خدمة ThinQ Care دعماً استباقياً توقّع الأعطال أو المشاكل المحتملة قبل حدوثها. وبالاعتماد على بيانات الاستخدام الشاملة، اكتشفت تشخيصاته الذكية حتى المشاكل البسيطة وأرشدت العملاء إلى حلول سلسة، مما عزّز موثوقية المنتج ومنحهم راحة البال.

وعكس نظام ThinQ AI أيضاً أولويات العملاء الأوروبيين المهتمين بالبيئة، مع التركيز على كفاءة الطاقة وسهولة الاستخدام. وبالنسبة للغسالات، أسهم وضع توفير الطاقة في خفض استهلاك الطاقة المنزلي، بينما استفادت الثلاجات من وضع التوفير المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والذي قلّل استهلاك الطاقة بذكاء. وشملت المزايا المُريحة خاصية Fresh Keeper التي منعت تجعّد الملابس أو انبعاث الروائح منها، والتذكير بتنظيف حوض الغسالة للحفاظ على النظافة. كما تضمنت وظائف الثلاجة خاصية Night View التي ضبطت سطوع الشاشة ليلاً، ونظام Smart Fill الذي مكّن موزع المياه من صبّ كميات دقيقة. وأتاح النظام للمستخدمين إعادة ضبط موزع الثلج المُدمج ليعمل كموزع مياه إضافي، مما وفّر مرونة أكبر.

وفي المستقبل، خططت "إل جي" لتوفير سلسلة متواصلة من مزايا ThinQ UP المخصصة لكل منطقة والمستوحاة من آراء العملاء. ومن خلال ميزة "شارك أفكارك" في تطبيق ThinQ، استطاع المستخدمون اقتراح مزايا جديدة قابلة للتطوير إلى تحديثات فعلية. وبعد إطلاقها في أوروبا هذا الشهر، وسّعت "إل جي" نطاق توفر خدمة ThinQ UP تدريجياً حول العالم طوال الفترة المتبقية من العام.

وعرضت "إل جي" في معرض إيفا 2025 مجموعة متنوعة من الأجهزة المنزلية الذكية المُعززة بتقنية ThinQ AI والمصممة خصيصاً للعملاء الأوروبيين. وأظهرت أنماط الحياة المنزلية الذكية المتناغمة والمتميزة كيف حسّنت أحدث ابتكارات الشركة الحياة اليومية بسلاسة. كما تمكّن الزوار من التفاعل مع تطبيق تجريبي تفاعلي لاستكشاف الطرق التي أتاح من خلالها تطبيق ThinQ UP للعملاء تحديث أجهزة "إل جي" الخاصة بهم باستمرار. وقدّمت منطقة LG AI HOME منزل Zero Labor Home، حيث تعرّفت منصة ThinQ AI على صوت المستخدم وفعّلت إعدادات الأجهزة الشخصية لتوفير تجربة منزلية مُخصصة للغاية.

وقال ليو جاي-تشول، رئيس شركة إل جي لحلول الأجهزة المنزلية: "وفّرت منصة ThinQ AI المبتكرة لدينا راحة وكفاءة متميزتين من خلال التحديثات المستمرة والرعاية الذكية والاستباقية. ونواصل التزامنا بتوفير تجربة منزلية معززة بالذكاء الاصطناعي تتطور بما يتناسب مع الاحتياجات الفريدة لكل عميل".