«وربة» يعزز دوره المجتمعي بدعم مبادرة «زهرة العرفج»

في إطار التزامه المستمر بمسؤوليته الاجتماعية، أعلن بنك وربة عن دعمه لمبادرة «زهرة العرفج»، تقديراً وعرفاناً لجهود أبطال الصفوف الأمامية الذين يواصلون أداء واجبهم الوطني في حماية المجتمع والحفاظ على أمنه واستقراره، ويأتي دعم البنك لهذه المبادرة انطلاقاً من إيمانه العميق بأهمية الوقوف إلى جانب الكوادر الوطنية التي تمثل خط الدفاع الأول، حيث يحرص البنك على تعزيز روح التكافل والتضامن المجتمعي، وترسيخ ثقافة التقدير لكل من يسهم في خدمة الوطن، ويؤكد البنك أن هذه المبادرات ليست مجرد مساهمات آنية، بل جزء من استراتيجية متكاملة تهدف إلى تحقيق أثر مستدام في المجتمع، ويجسّد هذا الدعم رسالة واضحة من البنك مفادها أن تضحيات وجهود الصفوف الأمامية محل تقدير واعتزاز، وأن دورهم المحوري في مواجهة التحديات يستحق كل أشكال الدعم والتكريم، كما يعكس هذا التوجه حرص البنك على أن يكون شريكاً فاعلاً في المبادرات الوطنية التي تبرز روح الوحدة والتلاحم في المجتمع الكويتي، إضافةً إلى ذلك تم إضافة شعار مبادرة «زهرة العرفج» إلى هوية التطبيق التابع للبنك.

وحول هذه المبادرة قال ناصر ماهر المطوع – رئيس المجموعة الرقمية في بنك وربة: «نؤمن في بنك وربة بأن دورنا لا يقتصر على تقديم الخدمات المصرفية فحسب، بل يمتد ليشمل دعم المجتمع والمساهمة في المبادرات الوطنية، ويأتي دعمنا لمبادرة «زهرة العرفج» تقديراً لجهود الصفوف الأمامية، بالتوازي مع استمرارنا في تطوير خدماتنا الرقمية لتقديم تجربة مصرفية متكاملة وآمنة لعملائنا».

إطلاق خدمات رقمية لتعزيز تجربة العملاء

وفي سياق متصل أعلن المطوع عن إطلاق مجموعة من الخدمات الرقمية المتطورة التي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء وتوفير حلول مصرفية أكثر مرونة وأماناً، وتأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية البنك للتحول الرقمي، التي تركز على تقديم خدمات مبتكرة تلبي احتياجات العملاء المتغيرة، وتشمل الخدمات الجديدة إمكانية التحكم الكامل في المحافظ الرقمية، حيث أصبح بإمكان العملاء إضافة بطاقاتهم إلى المحافظ المختلفة أو إيقافها بكل سهولة عبر التطبيق، مما يعزز مستوى الأمان ويمنح المستخدمين مرونة أكبر في إدارة حساباتهم، كما تم تطوير واجهة عرض محسّنة تتيح للعملاء الاطلاع على جميع الأجهزة والمحافظ المدعومة، مع إرشادات واضحة تسهّل عملية الاستخدام.

إدارة مرنة لحدود البطاقات

وحول المرونة الخاصة بالبطاقات، قال المطوع: «أتاح البنك خاصية إدارة حدود مشتريات بطاقات السحب، حيث يمكن للعملاء تحديد سقف السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي، والتحكم في حدود الشراء عبر نقاط البيع أو المعاملات الإلكترونية، وتوفر هذه الميزة إمكانية ضبط حدود مؤقتة وفقاً لاحتياجات العميل، مما يعزز من مستوى التحكم والأمان في التعاملات المالية اليومية»، وتعكس هذه الخاصية حرص البنك على تحقيق التوازن بين الابتكار والالتزام بدوره الخاص بالخدمات المصرفية، حيث يسعى إلى تقديم قيمة مضافة حقيقية للعملاء من خلال توفير كافة الخدمات الرقمية المتطورة، ويؤكد من خلال هذه الخدمات مواصلته الاستثمار في تطوير بنيته التحتية الرقمية، وتبني أحدث الحلول التكنولوجية التي تعزز من كفاءة خدماته، بما يواكب تطلعات العملاء ويسهم في ترسيخ مكانته كأحد البنوك الرائدة في القطاع المصرفي الكويتي.