"أماديوس" تخطط لمضاعفة حصتها في سوق السفر السعودية إلى 30% بحلول عام 2009
كشفت شركة "أماديوس" العالمية المزود الرائد عالمياً للحلول التقنية في مجال السياحة والسفر في العالم ، عن خطط طموحة لزيادة حصتها في السوق السعودية إلى نحو 30% بحلول عام 2009. جاء هذا الإعلان في إطار إطلاق "أماديوس السعودية" لقاءها السنوي التكريمي لقطاع السياحة والسفر، والذي يهدف إلى التواصل مع الشركاء والعملاء في المدن الكبرى الثلاث في المملكة.
ونظراً إلى أن "أماديوس" تستأثر في الوقت الحاضر بحصة من السوق العالمية تتجاوز 31%، فإن الشركة تبدو واثقة من قدرتها على مضاعفة حصتها الحالية في السوق السعودية والتي تبلغ (14.2%) لتصل الى اكثر من ( 30% ) خلال العامين المقبلين.
وقال المهندس / نشأت بخاري، مدير عام شركة "أماديوس السعودية": ، إن الشركة بدأت تحصد ثمار التزامها إزاء أسواق المملكة، وأضاف: "لقد سجلت أعمالنا نمواً بأكثر من 38% خلال العام الماضي. وتهدف استراتيجيتنا على المدى الطويل إلى التعاون مع قطاع السياحة والسفر والطيران في المملكة العربية السعودية بما يضمن لنا ولهم النمو المشترك، خاصة بعد الفاعلية الكبيرة التي أثبتها نموذج عملنا المعتمد على الشراكة والذي أتاح لنا تحقيق هذا النمو الكبير خلال عام 2006".
وتابع بخاري: "لقد أصبحت أماديوس ثاني أكبر موزع لخدمات التقنية لقطاع السياحة والسفر في المملكة، والاول في مجال التذاكرالإلكترونية، مما يؤكد الدور الكبير الذي تلعبه الشركة في حفز القطاع نحو المزيد من النمو. فقد زودنا عملاءنا الرئيسيين بأنظمة إلكترونية متطورة، كما أثرينا المحتوى الذي نوفره بمنتجات إضافية تساعد وكلاء السفر والسياحة في تحقيق المزيد من التميز وزيادة عائداتهم عبر قنوات أخرى إلى جانب خدمات الطيران".
وتقدم "أماديوس السعودية"، التي تأسست في عام 2004، خدماتها لقطاع السياحة والسفر في المملكة، بما في ذلك شركات الطيران، والفنادق، والرحلات البحرية، ومشغلو الرحلات السياحية، والأعمال، ووكالات السفر الترفيهي والإلكتروني، والشركات.
وقالت ساري فاهاكوسكي، مدير عام أماديوس في وسط وشرق وجنوب أوروبا والشرق الأوسط
وأفريقيا "نعلم جيدا ان السوق السعودي من اهم الاسواق في منطقة الشرق الاوسط وتأتي هذه الزيارة لتحفيز فرص النمو وتعزيز الشراكات مع مختلف قطاعات السياحة والسفر. كما تاتي هذه الزيارة لتكريم شركاؤنا في وكالات السفر والسياحة للنتائج المميزة خلال عام 2006.
واضافت فاهاكوسكي " ان أماديوس" تستأثر في الوقت الحاضر بحصة من السوق العالمية تتجاوز 31% و 29.8% في الشرق الاوسط وافريقيا، حيث انجزت شبكة "أماديوس" اكثر من 500 مليون حجز عام 2006، وتستضيف اكثر من 145 شركة طيران من خلال تزويدها بأنظمة الحجز المتكاملة. وقد بلغ عدد شركات الطيران المتعاملة في مجال التذاكر الالكترونية اكثر من 153 شركة منها 63 شركة في الشرق الاوسط.
واضافت فاهاكوسكي: "سوف تواصل ’أماديوس‘ تزويد مختلف قطاعات السياحة والسفر في المملكة بأرقى مستويات الخدمات وأحدث التقنيات، واضعة شبكتها العالمية الواسعة وخبرتها العميقة في الأسواق المحلية في خدمة قطاع السياحة والسفر السعودي المتنامي".
وفي إطار خططها الطموحة لتوسيع أعمالها، سوف تنظم الشركة خلال الأسبوع الحالي "اللقاء السنوي التكريمي لعملاء أماديوس" في كل من جدة، والرياض، والخبر. وسيشهد الحدث تكريم أبرز عملاء "أماديوس"، بحضور ممثلين عن وكالات السفر، وشركات الطيران، والفنادق، كما تحضره الإدارة العليا لفرع الاتحاد الدولي للنقل الجوي في جدة.
تعتبر أماديوس الشريك التقني المفضل لمزودي وبائعي ومشتري خدمات السياحة والسفر، حيث توفر الشركة حلولاً تقنية وتسويقية متطورة تساعد العملاء على الارتقاء بأعمالهم إلى مستوى المنافسة، وتحقيق النمو والنجاح في قطاع يشهد تغيرات متسارعة. وتشمل مجموعات العملاء مزودي خدمات السفر (شركات الطيران والفنادق وتأجير السيارات وشركات السكك الحديدية والقوارب والرحلات البحرية وشركات التأمين ومنظمو الجولات السياحية)، ووكالات السفر وعملاءها من الأفراد والشركات. وتتوزع الحلول التي تقدمها الشركة على أربع مجموعات: التوزيع والمحتوى، المبيعات والتجارة الإلكترونية، وإدارة الأعمال، والخدمات والاستشارات.
حلول لمزودي خدمات السفر
تقدم أماديوس خدماتها لأكثر من 385 ألف نقطة بيع متوزعة في أكثر من 217 سوقاً في مختلف أنحاء العالم عبر مجموعة متنوعة من الحلول التقنية. وتمثل "أماديوس ألتيا لحلول إدارة علاقات العملاء" (Amadeus Altéa Customer Management Solution) أول منصة تقنية تعتمد عليها شركات الطيران منذ أكثر من 30 عاماً، بشكل يسمح لهذه الشركات بتقديم أفضل الخدمات للمسافرين وضمان ولائهم الدائم. كما تستخدم نحو 150 شركة طيران نظام "أماديوس ألتيا للحجز" (Sell) كنظام معتمد للحجز والمبيعات، ومن بينها عدد من أهم شركات الطيران العالمية مثل "بريتيش إيرويز"، و"كانتاس"، و"فين إير"، و"يونايتد إبرلاينز"، و"ساوث أفريكان إيروايز"، وجميعها يعمل بنظامي "قائمة أماديوس ألتيا" (Plan) و"أماديوس ألتيا لضبط المغادرة" (Fly). و قد اعتمدت بعض شركات الطيران الكبرى في الشرق الأوسط هذا النظام (مصر للطيران / الطيران القطري / طيران الأتحاد ...خ)
حلول لوكلاء مبيعات السفر
يتيح نظام أماديوس لنحو 84 ألف وكالة سفر وأكثر من 27170 مكتب لخطوط الطيران و إجراء حجوزات على أكثر من 500 شركة طيران. ويقدم تسهيلات للحجوزات في أكثر من 73 ألف فندق و27 شركة لتأجير السيارات في ما يقارب الـ 35700 موقعاً.
ويستخدم أكثر من 250 ألف نقطة بيع نظام Amadeus Selling Platform، الذي يعد أول برنامج مزود بمتصفح يسمح لوكلاء لشركات السياحة و السفر بالتركيز على عمليات البيع وتطوير علاقات العملاء بدل الاكتفاء بإجراء الحجوزات.
ويعتمد أكثر من 70 شركة طيران كبرى في العالم نظام أماديوس الإلكتروني للسفريات ( Amadeus e-Travel Airline Suite) لتشغيل أكثر من 250 موقعاً إلكترونياً في ما يزيد عن الـ80 سوقاً.
حلول للشركات
أما في مجال التجارة الإلكترونية، فتعد أماديوس رائداً عالمياً في مجال الحجوزات الإلكترونية وخدمات السفر عالية الجودة التي تقدم حلولاً عملية للشركات. وتقدم الشركة خدماتها لوكالات السفر في 90 دولة، وتدعم المواقع الإلكترونية لأكثر من 1000 شركة وما يزيد على 70 شركة للخطوط الجوية وفندقاً. ويعتبر Amadeus e-Travel Solution واحداً من أهم الحلول التقنية الحديثة التي تسهل عمليات الحجز الإلكتروني بما يساعد الشركات على تنظيم خطط السفر بطريقة أكثر فاعلية وكفاءة. وتتعاون أماديوس مع شركائها على تمكين الشركات من استخدام جميع هذه التقنيات في برامج السفر التابعة لها، بشكل يجعل استخدامها بالغ السهولة وعملياً للغاية. وتشمل قائمة عملاء الشركة أمثال ألتريا، وسيميكس، وديملير كريسلير، وإيريكسن، ونستلة وثيلز.
تتواجد المراكز الرئيسية لأماديوس في كل من مدريد – اسبانيا (المكتب الرئيسي ومركز التسويق)، ومدينة نيس - فرنسا (الأبحاث و التطوير)، وإيردينج – المانيا ( العمليات- مركز معالجة البيانات) ومكاتب إقليمية في ميامي وبيونس آيريس وبانكوك و دبي. أما على مستوى العمليات التي تقوم بها الشركة في الأسواق العالمية، فقد حققت أماديوس حضوراً في 76 دولة تمثل 217 سوقاً مختلفة.
والشركة مملوكة من قبل "وام أكويزيشن" (WAM Acquisition)، والتي يساهم فيها كل من "بي سي بارتنرز"، و"سينفين"، و"إير فرانس"، و"أيبريا" و"لوفتهانزا". يبلغ عدد موظفي أماديوس نحو 7600 موظف في مختلف أنحاء العالم، يمثلون 95 جنسية مختلفة. في السنة المنتهية في 31 ديسمبر 2006، بلغ حجم عائدات أماديوس 2.683 مليون يورو.
© 2007 تقرير مينا(www.menareport.com)
