عملاء خدمات Ooredoo المالية يتخطون حاجز المليون عميل

تجاوز عدد عملاء خدمات Ooredoo المالية أكثر من مليون عميل في مختلف المناطق التي تتواجد فيها شركات المجموعة، مما يعزز يرفع من مستوى حياة عملائها ويساهم في التنمية الاقتصادية والاجتماعية في تلك المناطق.

وتمكن الخدمات المالية العملاء من استخدام هواتفهم الجوالة للوصول إلى مجموعة كاملة من الخدمات المالية عبر الجوال. وتعتبر هذه الخدمة، التي توفرها Ooredoo في قطر وإندونيسيا وتونس، بديلاً منخفض التكلفة بالنسبة للعملاء الذين ليس لديهم حسابات بنكية أو القدرة على الاستفادة من الخدمات المالية بسهولة.

وتمكن الخدمات المالية العملاء من استخدام هواتفهم الجوالة لتحويل الأموال محلياً ودولياً، وتعبئة أرصدة حساباتهم أو حسابات أقاربهم أو أصدقائهم للاتصالات الجوالة المدفوعة مسبقاً، ودفع الفواتير، وفي بعض الأسواق استلام الراتب.

ويقول الدكتور ناصر معرفيه، الرئيس التنفيذي للمجموعة Ooredoo: " إن تخطي عدد عملاء خدماتنا المالية في مناطق تواجدنا لأكثر من مليون عميل إنجاز مميز  في تاريخ شركتنا. فنحن فخورون بدعم المجتمعات التي لا تتوفر لديها القدرة على الاستفادة من الخدمات المالية. ويدل الإقبال الكبير من قبل عملائنا على هذه الخدمات مدى الحاجة إلى بدائل سهلة الاستعمال وآمنة ومنخفضة الثمن عن البنوك التقليدية في مختلف أسواقنا المهمة، كما يسلط ذلك الضوء على الدور الإيجابي الذي يمكن لشركات الاتصالات القيام به في تمكين أفراد مختلف المجتمعات."

ففي دولة قطــر، أبرمت Ooredoo قطر شراكة مع موني غرام فيما يتعلق بالخدمات المالية، تمكن تلك الاتفاقية العملاء من تحويل الأموال إلى 197 دولة في العالم. وقد شهدت Ooredoo قطر إقبالاً كبيراً على هذه الخدمات من قبل العمال الوافدين الراغبين بتحويل الأموال إلى ذويهم أو أصدقائهم.

وفي إندونيسيا، دخلت إندوسات في شراكة مع مع كيساوان QNB Kesawan فيما يتعلق بخدمة "دومبيتكو Dompetku" التي تمكن العملاء من استخدام هواتفهم الجوالة لدى أكثر من 200 شركة محلية، من بينها بنوك ومحلات بيع بالتجزئة. وتخطط إندوسات لتوسيع برنامجها من خلال عرض وتقديم بطاقات دين مرتبطة بخدمة "دومبيتكو Dompetku" ليتمكن العملاء ممن ليس لديهم حسابات بنكية من سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي.

وفي تونس، شارك كل من تونس تونيزيانا Ooredoo، والبريد التونسي في طرح خدمة موبيفلوس Mobiflouss التي تمكن العملاء من تعبئة رصيد خدمة الاتصالات الجوالة، وتحويل الأموال، وتسديد الفواتير من خلال الهواتف الجوالة. كما أطلقت تونيزيانا من خلال خدمة "موبيفلوس"  خدمة من الحكومة للشخص G2P وهي أول خدمة من نوعها في المنطقة، وهي خدمة تمكن الطلبة من الحصول على المنح الدراسية الحكومية مباشرة في محفظة الجوال.

وستكون ميانمار، التي فازت فيها Ooredoo برخصة مشغل لخدمات الاتصالات من المناطق المهمة لتنفيذ حلول الخدمات المالية في المستقبل القريب. فالعدد الكبير من السكان الريفيين في ميانمار والذي يقارب 60 مليون شخص له إمكانية محدودة على الاستفادة من الخدمات المالية، إلا أنه سيستفيد من الانتشار الواسع للهواتف الجوالة عندما تبني Ooredoo شبكتها الاتصالات في السنوات القادمة.

واختتم الدكتور ناصر معرفيه حديثه بالقول: "ما نقوم به في الوقت الحاضر في مجال الخدمات المالية ما هو إلى جزء يسير من الإمكانيات الكبيرة لتعزيز حياة الأفراد والمجتمعات. ففي المستقبل القريب، سيتمكن عملائنا من استخدام الخدمات المالية في جميع شؤون حياتهم اليومية، وفي كل أمر من الأمور من القروض الصغيرة إلى دفع قيمة مشترياتهم في المحال التجارية وتسلم رواتبهم. ومع قيامنا بتحويل الشركات التابعة لنا طوال 2013 و2014، فسنوظف خبراتنا لإطلاق حلول مالية محلية مبتكرة في جميع مناطق تواجدنا، مع الاهتمام بشكل خاص بتمكين المجتمعات التي لا تحظى بخدمات بنكية في ميانمار."