وزارة الاقتصاد توفر خدماتها عبر الهواتف الذكية

أكد معالي المهندس سلطان بن سعيد المنصوري، وزير الإقتصاد، حرص الوزارة على تقديم أرقى الخدمات لمختلف شرائح المتعاملين والمستهلكين، بإستخدام أحدت التقنيات والتكنولوجية تنفيذاً لأوامر القيادة الرشيدة، جاء ذلك خلال إطلاق الوزارة مبادرة تطبيقات أي فون بالتعاون مؤسسة الإمارات للاتصالات اتصالات وبحضور سعادة المهندس محمد أحمد بن عبدالعزيز الشحي وكيل وزارة الاقتصاد وسعادة المهندس صالح العبدولي الرئيس التنفيذي لمؤسسة الامارات للاتصالات وعدد من كبار المسؤولين في وزارة الاقتصاد ومؤسسة الامارات للاتصالاتوالتي ستسهم في الارتقاء بخدمات المستهلكين والمتعاملين.

في هذا السياق، أشار معاليه إلى أن الوزارة تعمل على إطلاق المبادرات الالكترونية وتطوير السياسات والتشريعات الإقتصادية وفق أفضل المعايير الدولية لبناء اقتصاد معرفي تنافسي وتطوير القطاعات الاقتصادية ورفع كفاءة الأداء المؤسسي وإعادة هيكلة العمليات وصولا إلى خدمات متطورةحيث نجحت الوزارة في أتمتة 90 % من خدماتها وأطلقت العديد من المشاريع والخدمات الالكترونية التي تحقق قيمة مضافة للمتعاملين و الشركاء.

تهدف المبادرة إلى إطلاع المستهلكين على أحدث التقارير الخاصة ببحوث ودراسات المستهلك، وإطلاع المتعاملين بخدمات الوزارة سهولة الوصول للمعلومات المتعلقة بأسعار السلع في منافذ البيع المختلفة،وتعزيز المنافسة بين منافذ البيع المختلفة لصالح المستهلك، وتوفير آلية سريعة و متاحة في جميع الأوقات لتقديم الاقتراحات و الشكاوي، هذا بالإضافة إلى إطلاع المتعاملين على اتفاقيات الوزارة الدولية.

وشدد المنصوري على أهمية طرح المبادرات الذكية التنموية لا سيما تلك التي تستهدف خدمات المتعاملين وتوفير الوقت والجهد عليهم ، مما ينعكس على تقدم تنافسية الدولة عالمياً وتعزيز مكانتها كمركز اقتصادي عالمي.

من جانبه، قال سعادة المهندس محمد عبد العزيز الشحي، وكيل الوزارة، إن المبادرة تهدف إلى إطلاع المستهلكين على أحدث التقارير الخاصة ببحوث ودراسات المستهلك،وإطلاع المتعاملين بخدمات الوزارة سهولة الوصول للمعلومات المتعلقة بأسعار السلع في منافذ البيع المختلفة، وتعزيز المنافسة بين منافذ البيع المختلفة لصالح المستهلك، وتوفير آلية سريعة ومتاحة في جميع الأوقات لتقديم الاقتراحات والشكاوى، هذا بالإضافة إلى إطلاع المتعاملين على اتفاقيات الوزارة الدولية.

وبين أن الوزراة تعمل بشكل دائم على مراقبة الأسعار وتأمين الحماية الكاملة للمستهلك، وذلك من خلال اتباع أفضل الطرق والتقنيات، مشيراً إلى أن الوزارة تطبق نظاماً إلكترونياً لمراقبة السلع والذي يمكن من مراقبة مئات السلع يومياً، الأمر الذي يؤمن المعرفة الكاملة للمستهلك في أسعار المواد الأساسية التي تصب في اهتماماته اليومية.

ومن جانبه أعرب المهندس صالح عبدالله العبدولي الرئيس التنفيذي لـــ اتصالات عن سعادته بهذا التعاون الاستراتيجي مع وزارة الاقتصاد، واختيارها مؤسسة الامارات للاتصالات- اتصالات  لطرح تطبيق وزارة الاقتصاد على اجهزة الآى فون والآيباد  مؤكداً على حرص "اتصالات" المستمر على وضع كافة الإنجازات التي حققتها في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في خدمة مختلف وزارات وهيئات الدولة ومؤسساتها، وبالشكل الذي يسهم إيجابياً في تطور قطاع الخدمات في الدولة الامر الذي يعكس مال اليه تقدمها وتطورها.

ولفت العبدولي إلى أن ارتباط أو تأثير قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مختلف قطاعات الدولة يحتم على هذه القطاعات متابعة التطورات التكنولوجية الجديدة التي تطرأ على قطاع حلول الاعمال وتلبية احتياجات كافة الهيئات والمؤسسات بما يتوافق مع متطلباتها، منوهاً إلى أن اتصالات أخذت على عاتقها مسؤولية وضع آخر ما توصل إليه قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وحلول الاعمال في متناول أيدي عملاءها سواء كانوا أفراداً أو مؤسسات.

وأشار العبدولي إلى ان ثقة كافة قطاعات الدولة في خدمات مؤسسة الامارات للاتصالات –اتصالات إنما يعكس مجهوداتها الكبيرة واستثماراتها الضخمة على مستوى الشبكات التي أنشاتها من جهة او استثمارها في قطاع حلول الاعمال من جهة اخرى منوها الى ان مؤسسة "اتصالات" قد ايقنت ان احد اهم تنويع مصادر الدخل والاستثمار في قطاع الاتصالات الحديث يكمن في قطاع حلول الاعمال وغيرها من خدمات تقنية المعلومات الحديثة .

ويتمير النظام الجديد بخصائص ومميزات فريدة والتي تضمن الربط مع نظام مراقبة السلع الكترونيا للإطلاع على الأسعار بمنافذ البيع، الربط مع نظام الرقابة، إطلاع المتعاملين بخدمات الوزارة، وخاصية الشكاوي لحماية المستهلك، ابراز الخدمات الالكترونية. كما يشتمل أيضاً علىمعلومات عن كل خدمة، ومعلومات عن الوزارة ومهامها والرؤية والرسالة والسيرة الذاتية للوزير والهيكل التنظيمي وقطاعات الوزارة.