هيئة كهرباء ومياه دبي تنظم المؤتمر السنوي الأول لذوي الإعاقة

افتتح اليوم سعادة سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، المؤتمر السنوي الأول لذوي الإعاقة، الذي نظمته الهيئة تحت شعار "قصص ملهمة وتحديات" حيث شارك في المؤتمر عدد من متحدي الإعاقة قصصهم الملهمة في تحدي الإعاقات، وذلك بحضور سعادة أحمد عبدالكريم جلفار، مدير عام هيئة تنمية المجتمع.

وحضر المؤتمر وفد ضم كبار المدراء في هيئة تنمية المجتمع، وعدد كبير من الأشخاص ذوي الإعاقة، ولفيف من المسؤولين من المؤسسات الحكومية والخاصة، إضافة إلى النواب التنفيذيين للرئيس ونواب الرئيس في هيئة كهرباء ومياه دبي، وكبار الموظفين في الهيئة.

وجاء تنظيم المؤتمر في إطار استراتيجية هيئة  كهرباء ومياه دبي التي تهدف إلى تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة والمساهمة في دمجهم في محيطهم الاجتماعي كأفراد قادرين على الإنتاج والإبداع، حيث استعرض المؤتمر عدداً من الابتكارات التي تساهم في إدماج ذوي الإعاقة في المجتمع، إضافة إلى مناقشة الصعوبات التي تواجه ذوي الإعاقة في بيئة العمل.

في كلمته الافتتاحية، أشار سعادة الطاير إلى أن تنظيم هيئة كهرباء ومياه دبي للمؤتمر السنوي لذوي الإعاقة يأتي في إطار الاهتمام الذي توليه حكومة دبي لهذه الفئة المهمة في المجتمع ودورها الرائد في البناء والتطوير، وانسجاماً مع رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، في جعل دبي نموذجاً يحتذى في تعزيز مشاركة ذوي الإعاقة عبر توفير جميع الخدمات اللازمة لهم لتعزيز موقعهم كعناصر فاعلة في المجتمع، وانسجاماً مع مبادرة "مجتمعي...مكان للجميع" التي أطلقها سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، رئيس المجلس التنفيذي، لتحويل دبي بالكامل إلى مدينة صديقة للأشخاص من ذوي الإعاقة بحلول عام 2020، واستراتيجية دبي للأشخاص ذوي الإعاقة 2020، والتي تهدف إلى دمج الأشخاص ذوي الإعاقة في المجتمع.

وأضاف سعادته: "يقول سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم رعاه الله: "وظيفة الحكومة هي تحقيق السعادة للمجتمع. نعم، عملنا اليومي هو تحقيق السعادة". ووفق هذه الرؤية التي تهدف إلى تحقيق سعادة المجتمع بجميع فئاته، فإن دور الهيئات والمؤسسات الحكومية في دبي ودولة الإمارات العربية المتحدة، لا يقتصر على تأدية مهامها في القطاعات والاختصاصات التي تُعنى بها مباشرة فقط، وإنما جميعها عناصر فاعلة في المجتمع، تمثل روافد حقيقية لجهود التنمية الاجتماعية على المستويات كافة. وتعمل دوائر ومؤسسات حكومة دبي، بالتعاون مع اللجنة العليا لحماية حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة برئاسة سمو الشيخ منصور بن محمد بن راشد آل مكتوم، على منح الأشخاص ذوي الإعاقة كامل حقوقهم، وتوفير كل السبل والتدابير لتمكينهم ودمجهم في المجتمع. ولطالما شكلت المبادرات المجتمعية التي تطلقها هيئة كهرباء ومياه دبي جزءاً لا يتجزأ من استراتيجيتها لخدمة الصالح العام، فعلى مدى أكثر من خمسة عقود، ساهمت الهيئة في دعم النمو الاجتماعي والاقتصادي والبيئي في إمارة دبي من خلال العديد من المبادرات والبرامج الرائدة في مجال التنمية المجتمعية، ما ساهم في تبوؤ الهيئة لموقع ريادي في هذا الإطار".

وتابع سعادة الطاير: "تضطلع هيئة كهرباء ومياه دبي بمسؤولياتها تجاه المجتمع للمساهمة في تحقيق أهداف رؤية الإمارات 2021، التي تسعى إلى الوصول إلى مجتمع متلاحم محافظ على هويته، وغايات خطة دبي 2021 التي تهدف إلى أن تكون دبي موطناً لأفراد مبدعين وممكنين ملؤهم الفخر والسعادة، يعيشون في مجتمع متلاحم ومتماسك. ويأتي هذا المؤتمر في إطار اهتمام الهيئة بذوي الإعاقة وإطلاقها للبرامج والمبادرات الفاعلة وفقاً لخطط واستراتيجيات مدروسة متوافقة مع أفضل الممارسات والمعايير العالمية في إطار رؤيتها في مجال المسؤولية المجتمعية. وتحرص الهيئة على تعزيز التمكين المجتمعي لذوي الإعاقة من خلال توفير بيئة مؤهلة ومرنة تتيح الفرصة لإطلاق طاقاتهم وإثبات قدراتهم، والأخذ بيدهم ليندمجوا في المجتمع بشكل كامل. ولدينا سياسات وإجراءات واضحة في مجال خدمة المتعاملين من ذوي الإعاقة. ومن بين مبادرات الهيئة في هذا الإطار، إطلاق خدمة "أشّر" لتقنية المحادثة الفورية المرئية باستخدام لغة الإشارة، والتي تتيح الفرصة لذوي الإعاقة السمعية للتواصل المباشر مع موظفي مركز الاتصال في الهيئة. وتُعد الهيئة أوّل جهة حكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة تُطلِق هذه الخدمة. كما أجرينا تعديلات على موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا الذكي لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من استخدامهما بسهولة ويسر. وحققت الهيئة نتيجة متقدمة بلغت 92% في مطابقة موقعها الإلكتروني مع المعايير العالمية الصادرة عن رابطة الشبكة العالمية W3C، وذلك وفق التقييم الذي أعدته مؤسسة حكومة دبي الذكية".

وأشار سعادة الطاير إلى أن هيئة كهرباء ومياه دبي أطلقت مبادرة "أبشر" لدعم ورعاية موظفيها من ذوي الإعاقة، وتم تخصيص فريق من الموظفين المختصين والمؤهلين في إدارة الموارد البشرية، مع توفير خط ساخن لتسهيل إجراءاتهم. كما أطلقت مبادرة "أمنيتي" لتحقيق أمنيات موظفينا الذين حالت إعاقاتهم دون تنفيذها، وحققت الهيئة من خلال هذه المبادرة أمنيات عشرة من موظفيها. كما ترعى الهيئة بطاقة "سند" الذكية لذوي الإعاقة، والتي توفر خدمات وتسهيلات للأشخاص من ذويّ الإعاقة تشمل خدمة صف السيارات في جميع مراكز إسعاد المتعاملين، وتوفير خدمة الكراسي المتحركة، وخدمة "مراحب"، إضافة إلى أولوية الحصول على الخدمة.

ونوه سعادته إلى أن الهيئة تتعاون بشكل وثيق مع العديد من الدوائر والمؤسسات الحكومية والخاصة لإيجاد بنية تحتية وخدمية مؤهلة تتيح للأشخاص ذوي الإعاقة الوصول إلى المرافق والاستفادة من الخدمات، وتوفير خدمات اجتماعية مساندة، علاوة على تعزيز الوعي المجتمعي للمساهمة في دمج ذوي الإعاقة في المجتمع. وشاركت الهيئة في رعاية معرض "إكسبو ذوي الإعاقة"، واستعرضت خلاله بعض خدماتها المخصصة لذوي الإعاقة، حيث شكل المعرض إضافة نوعية لسجل دبي الحافل في مجال رعاية ذوي الإعاقة. وتقدم الهيئة الدعم للعديد من المراكز المتخصصة مثل مركز راشد للمعاقين، ومركز راشد لعلاج ورعاية الطفولة، ومركز دبي للتوحد. وتتويجاً لجهودها في هذا المجال، حصدت الهيئة جائزة الأميرة هيا للتربية الخاصة، التي أطلقتها حرم صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، رعاه الله، صاحبة السمو الملكي الأميرة هيا بنت الحسين، كمبادرة من أجل رفع مستوى الخدمات المقدمة لرعاية وتأهيل ذوي الإعاقة. كما حصلت الهيئة على شهادة (MVO 8000) العالمية في المسؤولية المجتمعية، لتصبح بذلك أول مؤسسة حكومية في دبي تحصل على هذا الاعتراف العالمي، كما حققت مستوى متقدماً في تطبيق إرشادات الأيزو 26000 في مجال المسؤولية المجتمعية. ووصلت نسبة رضا المجتمع عن الهيئة إلى 87% ونسبة رضا المتعاملين إلى 95.7%.

واختتم سعادة الطاير كلمته بالقول: "في هيئة كهرباء ومياه دبي نعتبر ذوي الإعاقة شركاءً فاعلين في تحقيق الإنجازات للنهوض بالمجتمع وتطويره. ونعمل على المساهمة في إدماج ذوي الإعاقة في محيطهم الاجتماعي كأفراد قادرين على الإنتاج والإبداع. ونأمل أن يعزز المؤتمر السنوي لذوي الإعاقةجهود تمكين ذوي الإعاقة، وأن يسهم في إيجاد مسارات جديدة يمكن من خلالها تذليل العراقيل التي قد تعترض طريق انخراطهم في المجتمع. كما سيكون لقصص العزيمة والإصرار والتجارب الملهمة التي سيشاركنا بها فرسان الإرادة دور مهم في تحفيزنا وشحذ إرادتنا فكما قال سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، رعاه الله فإن: "الإعاقة الحقيقية هي إعاقة الإرادة والعزيمة".

وقد كرم سعادة سعيد محمد الطاير، بحضور سعادة /أحمد عبدالكريم جلفار المتحدثين في المؤتمر، وهم ماجد العصيمي، رئيس اللجنة البارالمبية الآسيوية، نائب رئيس اتحاد الامارات لرياضة المعاقين، الرئيس التنفيذي لنادي دبي للمعاقين، وراول كروثوسن من ألمانيا، والدكتورة منى الحمادي، الأستاذ المساعد بكلية العلوم الإنسانية في جامعة زايد، ومحمد خميس خلف، الحائز على العديد من الميداليات الذهبية والفضية والبرونزية في بطولات عالمية.

كما كرّم سعادة الطاير جهات حكومية اتحادية ومحلية ومراكز خاصة شاركت بالمعرض الذي نظم على هامش الـ"المؤتمر السنوي الأول لذوي الإعاقة"، وضم مشاريع ومنتجات لطلاب من ذوي الاعاقة، وعدد من الخدمات المميزة الخاصة بالأشخاص ذوي الاعاقة.  والجهات المكرمة هي وزارة تنمية المجتمع، ومركز زايد الزراعي للتنمية والتأهيل، ومركز راشد للمعاقين، ومركز دبي للتوحد، ومركز عجمان لتأهيل ذوي الإعاقة ، ومركز معين للتكنولوجيا المساندة.

وتضمنت فعاليات "المؤتمر السنوي الأول لذوي الإعاقة" جلسة بعنوان "قصة إرادة" تحدث فيها ماجد العصيمي، واستعرض راول كروثوسن في كلمة بعنوان "ابتكارات من ألمانيا لدمج ذوي الإعاقة في المجتمع" أحدث التقنيات التي تساهم في رعاية ذوي الإعاقة . كما تحدثت الدكتورة منى الحمادي، عن "الصعوبات التي تواجه ذوي الإعاقة في بيئة العمل"، وألقى محمد خميس خلف، ، كلمة بعنوان "الوصول إلى القمة".

 كما تم عرض فيديو حول خدمات هيئة كهرباء ومياه دبي المخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة، وفيديو آخر حول مبادرة "أمنيتي" التي أطلقتها الهيئة لتحقيق أمنيات موظفيها من ذوي الإعاقة.

من جهته، قال الدكتور يوسف الأكرف، النائب التنفيذي للرئيس لقطاع دعم الأعمال والموارد البشرية في هيئة كهرباء ومياه دبي: "تولي هيئة كهرباء ومياه دبي اهتماماً كبيراً بالأشخاص ذوي الإعاقة من المتعاملين والموظفين، من خلال برامج ومبادرات تتوافق مع أفضل الممارسات والمعايير العالمية، لتحقيق رؤيتها في مجال المسؤولية المجتمعية وإدماج ذوي الاحتياجات في المجتمع. وتحرص الهيئة على توظيف كوادر من الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة في الوظائف المناسبة طبقا لإجراءات ومعايير التوظيف في الهيئة. ويساعد فريق متخصص في إدارة الموارد البشرية الموظفين من ذوى الاحتياجات الخاصة من خلال مبادرة "أبشر" التي أطلقتها الهيئة لدعم موظفيها من ذوي الاحتياجات الخاصة".