هيئة الطرق والمواصلات تكرم مركز شامل ند الحمر لفوزه بجائزة افضل مزود خدمة

كرمت هيئة الطرق والمواصلات بدبي، إدارة شامل لفحص وتسجيل المركبات التابع لمؤسسة الإمارات العامة للبترول "امارات"، لفوز مركز "ند الحمر"، في فئة افضل مزود خدمة (اختيار المتعاملين) لعام 2013.
جاء ذلك خلال الحفل الختامي لفعاليات أسبوع المتعاملين، والذي نظمته مؤسسة الترخيص في هيئة الطرق والمواصلات العام 2013، وتمنح خلاله افضل مزود خدمة بناءً على اختيار المتعاملين، وذلك من خلال معرض أقامته مؤسسة الترخيص بمول دبي، خصص لعرض خدمات الهيئة للجمهور وتلقي استفساراتهم المختلفة على مدى أسبوع كامل، في إطار تذليل كافة العقبات والمشاكل التي قد تواجه عملاء الهيئة أثناء تعاملهم مع مزودي الخدمة، والإسهام في تعزيز قنوات التواصل.
وقام سعادة مطر الطاير رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي لهيئة الطرق والمواصلات، بتسليم الجائزة إلى السيد عبدالرؤوف عبد العزيز، مدير الفحص الفني بالإنابة، والسيد نصيب الجرادي، مشرف مركز شامل ند الحمر بالإنابة، بحضور السيد إبراهيم العمودي، مسئول مبيعات مراكز شامل، والسيد محمد رأفت، إداري مراكز شامل.
وأكد الطاير أن جائزة أفضل مزود خدمة تعتبر إحدى المبادرات الرائدة لمؤسسة الترخيص بهيئة الطرق والمواصلات، لتكريم جميع من ساهموا في دعم وترسيخ خدمة العملاء بشكل مميز، والمساهمة بأفكار وابتكارات رائدة لتذييل أية معوقات أمام عملاء الهيئة.
ومن جهته ثمن السيد عبدالرؤوف الجائزة، كما عبر عن شكره وتقديره لهذا الإنجاز الذي حققته مراكز شامل لفحص وتسجيل المركبات، مشيداً بجهود كافة العاملين فيها.
خلفية عامة
مؤسسة الإمارات العامة للبترول
تم إنشاء مؤسسة الإمارات العامة للبترول "امارات" في عام 1981 بهدف تسويق المشتقات البترولية وتوزيعها. نعمل لإنتاج وتسويق منتجات البترول والخدمات المصاحبة لها بأفضل المواصفات، وتهدف لمنح عملائها أرقى مستويات الجودة، مع الحرص على المصلحة العامة والإلتزام بخدمة المجتمع.
كما تهدف لأن تكون المؤسسة النفطية الأفضل في منطقة الخليج من حيث خدمة العملاء، وإلتزام العاملين، وعائد المالكين.