7 آلاف زائر لمنصة دبي الإلكترونية خلال جيتكس و16% زيادة متوقعة في عدد الجهات المشاركة العام المقبل

شهدت منصة حكومة دبي الإلكترونية إقبالاً جماهيرياً نشطاً خلال مشاركتها في الدورة الثانية والثلاثين من معرض أسبوع جيتكس للتقنية الذي أقيم بين 14 و18 أكتوبر الجاري، حيث استقطبت نحو 7000 زائر، عبر 26 منصة فرعية للجهات الحكومية التي جرت استضافتها على منصة رئيسة مساحتها 2700 متر مربع؛ بهدف استيعاب متطلبات المشاركين من الجهات الحكومية بالشكل الأمثل والمساهمة في التوعية الجماهيرية بالخدمات الإلكترونية.

وقد أشار سعادة أحمد بن حميدان، مدير عام دائرة حكومة دبي الإلكترونية، إلى أن هذه الدورة وفرت للجمهور فرصة مهمة لاستعراض أحدث الخدمات الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المتحرك المقدمة من حكومة دبي الإلكترونية والدوائر والجهات الحكومية، وفي مكان واحد؛ مؤكداً أنها ستساهم في رفع معدلات الإقبال عليها من قبل المواطنين والمقيمين والزوار ورجال الأعمال.

وقد ركزت المشاركة الخاصّة لدائرة حكومة دبي الإلكترونية خلال هذا العام على طرح تطبيقين هاتفيين جديدين على أجهزة الآي فون؛ متعلقين بإجراء خدمات الدفع الإلكتروني مباشرة عبر الهاتف المتحرك وبالوصول إلى كافة الخدمات التي توفرها حكومة دبي، كما أتاحت فرصة مثالية لقطاعات المجتمع للاطلاع على معطيات التحول الإلكتروني، تماشياً مع التزامها بتجسيد رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، وتوجيهاته، في ترسيخ مكانة دبي الريادية ضمن اقتصاد المعرفة.. علاوة على استقبال منصة حكومة دبي الإلكترونية العديد من الوفود الرسمية العربية والمختصين في مجال التحول الإلكتروني، وتقديم موظفيها شروحات مفصلة لهم وللزوار حول التطبيقين الجديدين.

وعلى هامش الفعاليات فقد شهد جيتكس توقيع 10 مذكرات تفاهم، منها 8 مذكرات بين الجهات المشاركة على المنصة، واثنتان في إطار توسيع حكومة دبي الإلكترونية نطاق "الدفع الإلكتروني" انضمت بموجبهما دائرةُ السياحة والتسويق التجاري وسوقُ دبي المالي إلى بوابة الدفع الإلكتروني؛ في خطوة ترفع عدد الجهات الحكومية المشاركة في هذه البوابة المركزية التابعة لحكومة دبي الإلكترونية إلى 27 جهة، لتعزز بذلك محفظة الخدمات الإلكترونية التي يزيد عددها على أكثر من 250 خدمة معتمدة للدفع الإلكتروني، بهدف توفير مزيد من الخيارات المريحة للمتعاملين أفراداً أو مؤسسات لإجراء عمليات الدفع الفوري للرسوم الحكومية. ومن ناحية أخرى بلغ عدد المستخدمين المسجلين في بوابة الدفع عبر الهاتف المتحرك مع نهاية أسبوع جيتكس 19045 مستخدماً.

وقد أشرفت دبي الإلكترونية على حملة أفضل عميل إلكتروني الترويجية تحت شعار ادفع واربح، بمشاركة 4 جهات حكومية، فاز فيها 57 شخصاً بجوائز قيّمة عديدة، تراوحت ما بين هواتف ذكية وبلاك بيري وأجهزة لوحية وتلفزيونات. كما أطلقت حكومة دبي الإلكترونية 16 استطلاعاً لرضا المتعاملين، 11 منها موجهة للقطاع الحكومي شارك فيها ما يزيد على 2500 موظف، و5 موجهة للجمهور شارك فيها 1382 فرداً، وشملت الاستطلاعات البوابة الرسمية لحكومة دبي (دبي.امارات) والخدمات الخاصة بحكومة دبي الإلكترونية.. كما أجرت سحوبات على 6 من هذه الاستطلاعات وتم توزيع 6 أجهزة آيباد و3 أجهزة آي فون على المشاركين الفائزين، فيما وزعت جوائز على 33 فائزاً في مسابقات أخرى تابعة لها.

وفي إطار الترويج للحدث عبر مواقع التواصل الاجتماعي أرسلت حكومة دبي الإلكترونية 50 تغريدة بمعدل 10 تغريدات لكل يوم من أيام الحدث.. و100 ألف رسالة نصية قصيرة إلى الجمهور باللغة الإنجليزية ونحو 42 ألف رسالة باللغة العربية، وما يزيد على 64 ألف رسالة لموظفي القطاع الحكومي. كما تم تنظيم 48 محاضرة حول الخدمات الإلكترونية خلال أيام المعرض، منها 12 محاضرة تخص خدمات حكومة دبي الإلكترونية.. علاوة على عقد 5 مؤتمرات صحفية.

ونوّه بن حميدان إلى أن نجاح منصة حكومة دبي الإلكترونية في استقطاب أعداد متزايدة من الزوار عاماً بعد عام يدفع المزيد من الجهات الحكومية على الحرص على التواجد ضمن منصتنا، حيث من المتوقع وبعد النجاح الذي حققته المنصة لهذا العام أن يزيد عدد الجهات الحكومية المشاركة العام المقبل بنحو 16% عن العام الحالي".

وقال بن حميدان: "بالتزامن مع اختتام مشاركتنا الناجحة في دورة هذا العام من معرض أسبوع جيتكس للتقنية، أود أن أتوجه بجزيل الشكر والامتنان إلى كافة الجهات الحكومية المشاركة وإلى فرق العمل فيها، وإلى زوار منصة "حكومة دبي الإلكترونية" من وفود رسمية وقطاعات أعمال وشرائح اجتماعية، تقديراً لثقتهم العالية ودعمهم المتواصل لنا عاماً بعد عام. كما نود أن نثمّن الجهود الحثيثة المبذولة من قبل اللجنة المنظمة لإنجاح هذا الحدث في مجال تكنولوجيا المعلومات. وإننا نتطلع إلى مواصلة مسيرة التميز والنجاح على مستوى التكامل والترابط الحكومي لتسهيل حياة العاملين والقاطنين في دبي".