مطار البطين للطيران الخاص الأفضل في الشرق الأوسط والرابع عالمياً في تقديم الخدمات الأرضية

حصل مطار البطين للطيران الخاص، أول مطار متخصص لخدمة الطيران الخاص في منطقة الشرق الأوسط والتابع لشركة أبوظبي للمطارات، على المرتبة الرابعة كأفضل مزود للعمليات الأرضية الثابتة، وذلك ضمن الدراسة التي أجرتها مجلة يوروبيان بيزنس إير نيوز للعام 2012. وقد تم التصويت لـ ظبي جت، مركز الخدمات الأرضية التابع لمطار البطين، من قبل قراء المجلة ليحصل على المرتبة الرابعة ضمن قائمة أفضل 5 مراكز للخدمات الأرضية في أوروبا، وبذلك يحظى على المرتبة الأولى ضمن هذا النوع من المرافق في منطقة الشرق الأوسط.

وقال سعادة خليفة محمد المزروعي، رئيس مجلس إدارة شركة أبوظبي للمطارات: " تفخر شركة أبوظبي للمطارات بالانجاز الذي حققه مركز "ظبي جت" خلال السنة الأولى من تشغيله، وحصوله على المرتبة الرابعة ضمن أفضل مراكز الخدمة الأرضية. فمثل هذا التميّز يلقي الضوء على التزام كل فريق العمل بتعزيز مستوى الخدمات والمرافق لطاقم الطائرات."

وقد أتيحت الفرصة لكافة قراء المجلة من مشغلي الرحلات المؤهلة، للتصويت لمركز الخدمات الأرضية المفضل خلال الفترة ما بين مارس 2011 ويناير 2012 لتقييم المرافق والخدمات المقدمة، حيث تم التصويت عبر موقع إلكتروني مخصص لكل قارىء أو من خلال تعبئة نموذج الاستفتاء الذي أرفق مع المجلة، حيث طرحت المجلة تسعة أسئلة لكل أربع فئات لتحديد التقييم.

من جانبه، تقدم ديفيد رايت، ناشر مجلة يوروبين بزنس اير نيوز، بالتهنئة إلى مطار البطين للطيران الخاص و"ظبي جت" على الوصول الى المرتبة الرابعة ضمن أفضل 5 مراكز خدمات أرضية، حيث عبر عن سعادته لاختيار بعض المراكز التي تم إنشاؤها حديثاً في مراتب عالية من خلال استبيان المجلة الذي يقام منذ عشرين عاماً. وأوضح أن الاستبيان يعمل على تقييم جودة الخدمات والبنية التحتية المتطورة وتلبية متطلبات العملاء واعداد فريق عمل من ذوي الخبرات العالية التابع لمراكز الخدمة الأرضية. 

هذا وتأتي نتائج استبيان المجلة مماثلة لنتائج الإستبيان الذي أقامه مطار البطين الخاص مؤخراً على مدى رضى طاقم الطائرات وكبار الشخصيات الزائرة لظبي جت، حيث أظهرت النتائج نسبة رضى إجمالية بلغت 9.28 / 10.

وجاء هذا الانجاز لمطار البطين في وقت شهد فيه تسجيل أرقام قياسية تمثلت بنمو نسبته 11% في حركة الطيران التجاري الإجمالي بالمقارنة مع العام 2010، إضافة إلى نمو نسبته 50% في حركة الطيران الخاص الزائر عبر تسجيل 8775 حركة خلال العام 2011. إضافة إلى ذلك، استقطب المطار 124 عميلاً جديداً من شركات الطيران الخاصة الدولية، الأمر الذي يعزز من مرتبة مطار البطين للطيران كوجهة مفضلة للطيران الخاص أو محطة توقف في الشرق الأوسط.

وأضاف المزروعي: "يشكل سوق الطيران الخاص عنصراً هاماً في استراتيجية إمارة أبوظبي للنقل الجوي، وتحوز شركة أبوظبي للمطارات على الصدارة في هذا المجال بإنشائها مطاراً متخصصاً بالطيران الخاص بتوجيهات من الحكومة الرشيدة لإمارة أبوظبي، لتقوم بالتالي بتعزيز إمارة أبوظبي لتكون الوجهة المفضلة للطيران الخاص في المنطقة. كما تلتزم شركة أبوظبي للمطارات بتقديم أعلى معايير الخدمات في كافة المطارات التابعة لها في أبوظبي من خلال التطوير المستمر لها."

هذا ويقدم مركز ظبي جت في مطار البطين للطيران الخاص كافة خدمات الطيران الخاص، وذلك تحت إدارة وتنسيق فريق خدمة العملاء من ذوي المؤهلات والخبرات العالية، مثل خدمات الاستقبال والتزويد بالوقود وتنظيف مقصورة الطائرات والتموين وخدمات الليموزين. وقد افتتح في العام 2011 مركز ضيافة فاخر لطاقم الطائرات مؤلف من طابقين يجمع مرافق مخصصة للأعمال الإدارية والاجتماعات وتخطيط الرحلات مع وجود جناحين للترفيه والاسترخاء. ويشتمل الطابق العلوي على مكاتب إدارة عمليات مطار البطين، وقد خصص الطابق الأرضي لطاقم الطائرات، حيث يضم مرافق مجهزة بكافة أساليب الراحة من أجهزة التلفزة، وغرفة للاستجمام، ومكاتب عمل، وغرفة للاجتماعات، ومرافق للاستحمام، وغرفة للصلاة. وبذلك يقدم المركز تجربة فريدة في الراحة والرفاهية لأطقم الطائرات الزائرة  والعاملة في المطار الخاص.