مستخدمو الانترنت في الإمارات مولعون بالتواصل والترفيه

أفادت دراسة حديثة أجرتها شركة كاسبرسكي لاب حول النشاطات اليومية في الانترنت، بأن مستخدمي الانترنت في الإمارات في الغالب يستخدمون مختلف خدمات الانترنت في التواصل والترفيه عن أنفسهم. ومن بين أكثر هذه الخدمات شعبية: البريد الالكتروني، مواقع التواصل الاجتماعي ومشاهدة الفيديو عبر الانترنت– بنسب متساوية من المستخدمين 85 %، 83% و82% على التوالي. وإذا كان المعدل العالمي المتوسط للنشاط الخاص بالبريد الالكتروني هو نفسه بالنسبة للإمارات 86 %، فإن معدل الاهتمام بمواقع التواصل الاجتماعي ومشاهدة الفيديو عبر الانترنت في العالم أقل بنحو 10 نقاط عن المعدل نفسه للإمارات.

وتأتي في المرتبة التالية مجموعة من النشاطات الأكثر انتشارا تتضمن تحميل البرامج المجانية –68 % ، والتواصل عبر برامج المحادثة بالصوت والصورة مثل Skype 62 %، سماع الموسيقى أو برامج الإذاعة المسموعة من الويب 60%. والجدير بالذكر أن شعبية خدمات التواصل بالصوت والصورة بين مستخدمي الانترنت في الإمارات أعلى من نظيره العالمي – حيث يشكل الفارق نحو 30 نقطة.

إضافة إلى ذلك، حوالي نصف مستخدمي الانترنت في الإمارات مولعون بالتواصل عبر برامج المراسلة الفورية – 56%، أو ممارسة الألعاب الالكترونية 50 %. نسبة متقاربة من المستخدمين يلجأون إلى الانترنت لسماع الموسيقى، مشاهدة الأفلام ومقاطع الفيديو. ويتوافق هذا المعدل مع المتوسط العالمي لممارسة هذه النشاطات.

كما يشار إلى أن عدد مستخدمي الانترنت الإماراتيين ممن يلجأون إلى الويب لإجراء التعاملات المصرفية أدنى من المؤشر العالمي. إلا أن عدد المستخدمين الذين يتسوقون أو يقومون بالتعاملات المالية عبر الانترنت يتزايد بانتظام. حاليا أكثر من 46% من المستخدمين الإماراتيين يقومون بالتسوق عبر الانترنت بشكل يومي ونحو 45%  يستخدمون أنظمة الصيرفة الالكترونية بنشاط.

وفقا للدراسة، يستفيد مستخدمو الانترنت في الإمارات  من جميع الإمكانيات التي تتيحها الشبكة العنكبوتية، حيث ذكرت نسبة كبيرة من المستجيبين أنهم لا يتخيلون أنفسهم دون استخدام الانترنت بشكل يومي. لسوء الحظ، فإن استخدام الانترنت بشكل نشط ينطبق أيضا على مؤلفي البرمجيات الخبيثة، المخترقين وغيرهم من المجرمين الالكترونيين – حيث يكتشف محللو كاسبرسكي لاب نحو 128 ألف تهديد الكتروني كل يوم. وقد أكد التقرير حول توزع التهديدات الالكترونية في الربع الثالث من عام 2012 على أن حوالي ربع مستخدمي الانترنت في الإمارات 26% واجهوا برمجيات خبيثة مرة واحدة على الأقل. كما أن الإمارات العربية المتحدة تحتل المرتبة الأولى إقليميا من حيث انتشار البرمجيات الخبيثة عبر البريد الالكتروني، حيث بلغت حصتها 47.8 % من المؤشر الإجمالي في الشرق الأوسط في الربع الثالث من عام 2012.

وقال الكسندر يروفييف، مدير شؤون التسويق في كاسبرسكي لاب في هذا الشأن: "إن صورة مستخدم الانترنت المعاصر، عاداته ونشاطه في الانترنت، أي حياته الرقمية- محط اهتمامنا في ضوء احتياجاته والأمور التي يفضلها. لسوء الحظ، كثيرون من مستخدمي الانترنت في بلدان مجلس التعاون الخليجي لا يحيطون علما بآخر التهديدات الالكترونية وهذا يزيد من فرص المجرمين الالكترونيين في تحقيق أهدافهم. إلا أن المستخدمين ليسوا في حاجة للتعامل مع التهديدات المعقدة للغاية بأنفسهم؛ حيث من الأسهل والأفضل لهم أن يولوا مهمة حماية عالمهم الرقمي إلى حل أمني مناسب كـKaspersky Internet Security 2013، الذي يحمي المستخدمين خلال عملهم في الانترت، بما فيها النشاطات مثل عمليات الدفع الالكتروني".

أجريت هذه الدراسة من قبل منظمة O+K Research في عام 2012 لصالح كاسبرسكي لاب حصرا. وقد شارك في الدراسة أكثر من 11 ألف مستخدم ممن تزيد أعمارهم عن 16 عاما، يقيمون في الأمريكيتين، أوروبا، الشرق الأوسط، آسيا وأفريقيا.