مركز صيانة رينو في الرياض الأكبر في منطقة الخليج العربي

ازداد عدد مركبات رينو في طرقات المملكة العربية السعودية بشكل ملحوظ خلال العام الماضي. وبتحديد الحاجة لخدمة الزبائن بشكل أفضل وبإتباع فلسفة شركة رينو بأن الزبون يأتي أولاً، دشنت شركة أفضلية الخليج للسيارات مركزاً جديداً لخدمة سيارات رينو في مدينة الرياض، مؤكدة خطط توسعها ومعززة مركزها القيادي في المملكة. 

ويعتبر المركز الأكبر من نوعه في منطقة الخليج العربي بمساحة تبلغ حوالي 3 آلاف متر مربع. ويحتوي المركز على 35 منطقة عمل تقدم أنواعاً مختلفة من الخدمات – المكيانيكية، والكهربائية، والسمكرة، والدهان، والغسيل، وغيرها، من خلال نخبة من التقنيين المؤهلين البالغ عددهم أكثر من 15. وتسمح هذه الأقسام المتكاملة العمل على إتمام جميع الأعمال الصغيرة والكبيرة بجودة مرتفعة، وبسرعة. 

وبهذه المناسبة، صرح السيد ديفيندو كومار، الرئيس التنفيذي لشركة أفضلية الخليج للسيارات: "بنيت منشأة الخدمات هذه لسد الحاجة لخدمات الدهان والإصلاح في مدينة الرياض، ويؤكد حجمها والمعدات المتطورة المستخدمة فيها الأهمية التي توليها الشركة للوصول إلى زبائنها في المنطقة، وتوفير أعلى مستويات الجودة في الخدمات المقدمة لهم". 

وأضاف: "يؤكد المركز التزامنا نحو زبائننا ونمو رينو في المملكة. ويعمل في منشآتنا تقنيون مدربون من رينو، وموظفو خدمات رينو متخصصون، وذلك لتأكيد أن الزبون سيحصل على راحة البال لدى تسليم مركبته لنا للصيانة والإصلاح". 

ومع التزايد المستمر لأعداد مركبات رينو في طرقات المملكة، أعطت شركة أفضلية الخليج للسيارات الأولوية القصوى للخدمات والصيانة. وبما أن شركة أفضلية الخليج للسيارات هي الجهة المستوردة لمركبات رينو في المملكة العربية السعودية، قامت بإعداد بنية تحتية مدروسة في جميع أرجاء المملكة للمبيعات والخدمات وقطع الغيار لجميع أنواع مركبات رينو. وبفضل النهج المدروس لخدمات الزبائن الشاملة، نمت مبيعات رينو في المملكة بشكل متسارع في عام واحد، الأمر الذي جعل من رينو السيارة الأوروبية الأكثر مبيعاً في المملكة، والعلامة التجارية الأسرع نمواً في منطقة الخليج العربي. 

ويضيف السيد ديفيندو كومار: "تطورت علامة رينو بشكل كبير، مع توفير 100% من قطع الغيار، وانخفاض كلفة الشراء، ووجود عائلة متزايدة في النمو من الزبائن الراضين. وتم التأكيد على الأمر نفسه مرات عدة في نتائج مجموعات أبحاث واستفتائات أجرتها رينو على مستوى منطقة الخليج العربي". 

وتحتفل شركة أفضلية الخليج للسيارات، الموزع الحصري لـ رينو، بإتمام أول عام من الشراكة الناجحة مع رينو في المملكة العربية السعودية، مكملة عاماً مبهراً لا تنافسها فيه أي علامة تجارية أخرى من حيث النمو والوعي. وتتجه شركة أفضلية الخليج للسيارات الآن نحو عام جديد والمزيد من الإنجازات. 

ويختتم السيد ديفيندو قائلا: "نعتبر نمو مبيعاتنا مؤشراً رئيساً لنمو قبول العلامة التجارية. إلا أن الخدمات الداعمة ضرورية للحفاظ على رضى الزبائن على جميع الأصعدة. ويفسر هذا الأمر سبب تقديم رينو في المملكة العربية السعودية مراكز خدمات متقدمة لا تتمركز حول العناية بالمركبات فحسب، بل بالزبائن أيضاً. وعندما تبنى الخدمة حول المبادئ الشاملة كهذه، فإن الزبون سيعبر عن رضاه بشكل أفضل". 

وتحدد مبادئ رينو بالنسبة للأمان في 4 نقاط: الوقاية، التصحيح، الحماية والتثقيف. وتقدم رينو آليات تؤدي مهمات إضافية من تلقاء نفسها، معززة مسؤولية السائقين بحيث يتم تنبيههم عندما لا يكونوا في موقف يسمح لهم التحكم بالمركبة، أو عندما يضعوا أنفسهم في مواقف قد تكون خطرة، مثل نظم مراقبة ضغط الإطارات والتنبيه والتذكير بربط حزام الأمان. وتعتبر مزايا التحكم والمكابح الأساسية للمركبة عوامل رئيسية للديناميكية الإجمالية، والأمان الإستباقي وفعالية تجنب الحوادث. وترى رينو أن تطوير الأمان الإستباقي هو أولوية وتميز، حيث انها الشركة الوحيدة المصنعة للمركبات التي حصلت على أعلى تقييم من البرنامج الجديد لتقييم المركبات في أوروبا Euro-NCAP الذي يهدف إلى رفع مستويات الأمان في المركبات، والبالغ 5 نجوم، وفي 12 مناسبة. 

ولدى رينو مجوعة مبهرة من طرز المركبات للإختيار، مثل لوغان، وفلوينس، وسافرن، وكوليوس، وكليو سبورت، ولوغان فان، ولوغان بيك-آب وترافيك. وتقدم رينو وسائل تنقل مستدامة لفئة واسعة من الزبائن في المملكة.