محطات خدمة اينوك /ايبكو توفر نظام التعبئة الشاملة للوقود لعملائها

أعلنت شركة بترول الإمارات الوطنية (اينوك) عن توفير نظام التعبئة الشاملة للوقود على مدار الساعة لجميع محطات شبكة اينوك/ايبكو ابتداءً من 4 مايو 2015.

وجاءت مبادرة نظام التعبئة الشاملة للوقود في إطار استراتيجية الشركة لتقديم أفضل الخدمات للعملاء، وكخطوة مكمّلة للعديد من المبادرات الهادفة التي تمّ إطلاقها مؤخراً لهذا الغرض.

وسيتمّ إيقاف نظام التعبئة الذاتية للوقود والذي كان متوفراً بين الساعة 12 عند منتصف الليل والساعة 6 في جميع المحطات ليكون موظفو اينوك / ايبكو متواجدين لخدمة العملاء في جميع الأوقات. 

وقال سيف الفلاسي، الرئيس التنفيذي لشركة بترول الإمارات الوطنية اينوك: "نحن في اينوك ملتزمون بالارتقاء بمعايير التميز في كافة عملياتنا بما يتماشى في المضمون والأهداف مع رؤية حكومة دبي لتعزيز الجودة والاستدامة والابتكار، مما يسهم في الارتقاء بمتسوى خدمة العملاء".

ومن جانبه، قال برهان الهاشمي، المدير التنفيذي لوحدة أعمال التجزئة في اينوك: "نحن نبحث باستمرار عن طرق وأساليب متميّزة لإضافة القيمة لعملائنا حيث نركز على تبني وتطبيق معايير الجودة وأفضل الممارسات لضمان الفعالية والكفاءة والنزاهة في عملياتنا يوماً بعد يوم. ومن هذا المنطلق طورنا العديد من الحلول المبتكرة ومنها خدمة بطاقة هوية المركبة التي تساعد عملائنا على تحقيق الكفاءة من خلال سهولة استخدامه ومساهمته المحورية في خفض الزمن اللازم لتزويد المركبات بالوقود."

في العام الماضي، وفي دلالة على التزامها طويل الأجل تجاه العملاء، قامت اينوك بتمديد خراطيم مضخة البنزين بحيث يمكن إيصالها بسهولة إلى الجانب الآخر من السيارة في محاولة لتقصير الطوابير في محطات الخدمة.