مجموعة دبي للعقارات تعتمد تقنيات جديدة موجهة لخدمة العملاء

أطلقت مجموعة دبي للعقارات، العضو في دبي القابضة والمطور الرئيسي لمشاريع الخليج التجاري ودبي لاند وجميرا بيتش ريزيدنس، مجموعة متنوعة من الأدوات الجديدة والمبتكرة التي تركز على العملاء عبر الإنترنت وتمتاز بسهولة استخدامها وميزاتها التفاعلية، بحيث تتيح إجراء عمليات بحث فوري للحصول على المعلومات حول المحفظة العقارية الواسعة لدى مجموعة دبي للعقارات.

وفي تعليق له، قال عارف مبارك، الرئيس التنفيذي للعمليات في مجموعة دبي للعقارات: "لقد أصبح المواطنون و المقيمون في دولة الإمارات أكثر اعتماداً على التكنولوجيا المتقدمة، مما يعني ازدياد أهمية الوصول بسرعة وسهولة إلى المعلومات. وتؤكد هذه الأدوات الجديدة عبر الإنترنت والتي نطلقها اليوم على التزام مجموعة دبي للعقارات بتحقيق أعلى مستويات رضى العملاء وتحسين تجربتهم بشكل مستمر".

ويتضمن الموقع الإلكتروني الجديد dpg.ae مقاطع فيديو شاملة، ومعارض صور وأخباراً حية حول مجموعة دبي للعقارات. وتوفر أحدث التقنيات زوار موقع المجموعة على الإنترنت، واجهة مستخدم مريحة تمكّنهم من التنقل عبر أقسام الموقع والاطلاع على أبرز المستجدات حول الوجهات والمناطق والمجمّعات التابعة للمجموعة.

وتندرج دولة الإمارات العربية المتحدة ضمن قائمة أبرز ست دول من حيث أعلى معدلات استخدام الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية*. وفي إطار مواكبة هذا الاتجاه، وبهدف تقديم أفضل الخدمات الممكنة للعملاء، أطلقت مجموعة دبي للعقارات أيضاً نسخة محسنة من موقعها الإلكتروني للأجهزة المتنقلة بغية تصفحه بشكل فعال على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. ويلبي التطبيق المتنقل حاجة العملاء الفورية للوصول إلى المعلومات، كما يتضمن جميع المعلومات الأساسية حول المحفظة المتنامية لدى مجموعة دبي للعقارات.

وفي سياق تعليقها على الموقع الإلكتروني، قالت جين أوبراين، الرئيس التنفيذي للتسويق في مجموعة دبي للعقارات: "تستثمر مجموعة دبي للعقارات بشكل متواصل في أبحاث السوق وتحليل التوجهات، مما يتيح لنا فهم احتياجات عملائنا بشكل أفضل. وتعتبر شبكة الإنترنت وسيلة أساسية لا غنى عنها في عملية البحث عن العقارات، لذلك أردنا تطوير مجموعة من الأدوات تتماشى مع رغبات العملاء. وتمتاز الواجهة الجديدة للموقع بمستويات أعلى من التفاعلية، مما يسهّل على العملاء التنقل بين أقسام الموقع وإيجاد التفاصيل التي يبحثون عنها عبر محفظتنا الواسعة من المجمّعات والمناطق والوجهات".

وأضافت جين: "تعتبر النسخة الخاصة بالأجهزة المتنقلة تطبيقاً هاماً للغاية في ظل الإقبال المتنامي على استخدام الأجهزة اللوحية في دولة الإمارات. ونأمل أن تسهم جهودنا في تعزيز تجربة العملاء وتوطيد علاقة أعمق وأكثر تفاعلاً مع عملائنا من خلال استخدام أحدث التقنيات المتاحة. كما أننا نستثمر بنشاط في مجال التسويق عبر محركات البحث لضمان سهولة إيجاد محتوى موقعنا الإلكتروني في محركات البحث، والتأكد من توجيه العملاء بسرعة إلى محتوى المعلومات ذات الصلة".

وتعتزم مجموعة دبي للعقارات الاستمرار في تطوير الموقع من خلال إضافة واجهة باللغة العربية. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني dpg.ae.