ماستركارد توسع البنية التحتية لقنوات الدفع دون تماس في الإمارات

أعلنت ماستركارد اليوم عن تعاونها مع نتورك إنترناشونال، الشركة الرائدة في مجال تقديم حلول الدفع عبر أجهزة الشراء الإلكتروني في المنطقة، بهدف تطوير البنية التحتية لتوسيع نطاق اعتماد وقبول حلول الدفع دون تماس في دولة الإمارات العربية المتحدة من خلال تركيب واعتماد استخدام أجهزة باي باس للدفع دون تماس في أكثر من 1000 محل رئيسي بحلول نهاية العام. وسيشمل ذلك المقاهي الشهيرة ومطاعم الوجبات السريعة والمطاعم العائلية ودور السينما ومحلات تجارة التجزئة ومحلات مستلزمات العناية الشخصية. 

وتماشياً مع هدفها لتقديم أحدث حلول الدفع في المنطقة، اتخذت ماستركارد المبادرة لتشجيع استخدام قنوات الدفع دون تماس على نطاق واسع عبر أنحاء منطقة الشرق الأوسط، من ضمنها دولة الإمارات العربية المتحدة وقطر ولبنان التي أبدت فعلياً اهتماماً لافتاً بتكنولوجيا المدفوعات الجديدة. 

تتيح خدمة الدفع دون تماس PayPass من ماستركارد للمستهلكين وسائل سهلة وآمنة وسريعة لسداد ثمن مشترياتهم. وباستخدام قناة الدفع دون تماس PayPass لا يتعين على المستهلكين سوى التلويح ببطاقات الخصم أو الائتمان المدعومة بخاصية الدفع دون تماس PayPass من ماستركارد أو التلويح بأي أداة دفع أخرى مدعومة بالخاصية ذاتها مثل الهواتف المتحركة أو الساعات أو عصابات المعصم أمام جهاز قارئ معلومات البطاقة المدعوم بتكنولوجيا PayPass من ماستركارد. وتلغي هذه التكنولوجيا الحاجة إلى إدخال رمز التعريف الشخصي أو عناء البحث عن الأموال والقطع النقدية المحددة. ولن يكون حاملو البطاقات أيضا بحاجة لتسليم بطاقاتهم إلى أمين الصندوق أو تمريرها يدوياً من خلال جهاز قارئ المعلومات. 

وقال إياد الكردي، نائب الرئيس والمدير الإقليمي في ماستركارد العالمية لدولة الإمارات العربية المتحدة: "في إطار جهودنا المتواصلة لتوسيع نطاق قبول معاملات الدفع باستخدام تكنولوجيا PayPass من ماستركارد في أوساط البنوك والمؤسسات التجارية، فإننا نعد المستهلكين المحليين بتقديم حلول آمنة ومريحة لإنجاز معاملاتهم الشرائية اليومية. إن تركيب واعتماد استخدام أجهزة PayPass في أكثر من 1000 محل رئيسي في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة سوف يتيح للمستهلكين خدمات أفضل لإنجاز دفعاتهم في أماكن نقاط البيع." 

وأضاف الكردي قائلاً: "بفضل مبادرات تطوير البنية التحتية لتوسيع نطاق اعتماد وقبول حلول الدفع الجديدة، نتوقع أن تحقق تكنولوجيا PayPass انتقالاً سريعاً من مجرد كونها تكنولوجيا جديدة إلى تجربة تسوق يومية توفر خيارات أخرى مبتكرة  للمستهلكين في دولة الإمارات العربية المتحدة لسداد ثمن مشترياتهم." 

ويجري تطوير شبكة قبول التعامل بتكنولوجيا PayPass تمهيداً لطرح خدمة الدفع باستخدام تكنولوجيا الاتصال قريب المدى أن أف سي، المتاحة من خلال بطاقات الدفع المثبتة على أجهزة الهواتف الذكية والهواتف المتحركة. وقد قامت ماستركارد بطرح محافظ الدفع عبر الهواتف المتحركة، وهي عبارة عن بطاقات دفع مثبتة داخل الهواتف الذكية، في مناطق أخرى حول العالم، وسيتم قريبا طرحها في منطقة الشرق الأوسط بالتعاون مع المؤسسات المالية المعنية. 

ويشهد حدث أسبوع جيتكس للتكنولوجيا في دبي الذي انطلق بتاريخ 14 أكتوبر، حضور ماستركارد إلى جانب شركة اتصالات، لتسليط الضوء على فوائد استخدام تطبيق PayPass للدفع دون تماس المدعومة بتكنولوجيا الاتصال قريب المدى أن أف سي. 

وفي معرض تعليقه على علاقة شركة اتصالات الناجحة مع ماستركارد، قال خليفة الشامسي، كبير مسؤولي الخدمات الرقمية في شركة اتصالات: "في وقت سابق من هذا العام فازت اتصالات بالاشتراك مع ماستركارد بجائزة أفضل ابتكار للدفع عبر الهاتف المتحرك لعام 2012 خلال المؤتمر العالمي لأنظمة الاتصالات المتنقلة الذي انعقد في برشلونة، وذلك لنجاحنا في تطبيق حلول الدفع دون تماس من خلال الاستفادة من تكنولوجيا الاتصال قريب المدى – أن أف سي- و PayPass." 

وأضاف الشامسي قائلا: "إن مبادرة ماستركارد لتحسين البنية التحتية لتوسيع نطاق قبول قنوات الدفع دون تماس في دولة الإمارات العربية المتحدة تشكل نقلة نوعية ملفتة حقاً، نظراً لأنها ستتيح للعملاء قريباً إمكانية استخدام شريحة هواتفهم المتحركة المدعومة بتكنولوجيا الاتصال قريب المدى –أن أف سي – لإنجاز معاملات الدفع بسرعة وأمان باستخدام تقنية PayPass من ماستركارد. نحن في اتصالات حريصون على الاستفادة من تعاوننا مع ماستركارد ليس فقط في دولة الإمارات العربية المتحدة، بل في كافة الأسواق الرئيسية الأخرى بما في ذلك نيجيريا ومصر." 

وصممت قناة الدفع دون تماس PayPass في المقام الأول لقبول معاملات الدفع منخفضة القيمة، وتعد PayPass حلاً مثالياً  لمنافذ البيع التي تتطلب الدفع السريع، مثل مطاعم الوجبات السريعة ومحطات الوقود والملاعب الرياضية ودور السينما وغيرها. ولضمان جعل معاملات PayPass سهلة وملائمة، ألغيت الحاجة للتوقيع أو إدخال رمز التعريف الشخصي للمعاملات الشرائية التي تقل قيمتها عن 100 درهم. وسيطلب من حاملي البطاقة التوقيع أو إدخال رمز تعريفهم الشخصي فقط في حال زادت قيمة مشترياتهم عن ذلك المبلغ. 

وخلص إياد الكردي إلى القول: "تعمل هذه التكنولوجيا الناشئة على تغيير طريقتنا في سداد ثمن المشتريات. ولن يمر وقت طويل قبل أن نعتاد على رؤية المستهلكين وهم يمررون هواتفهم المتحركة أمام أجهزة قارئ معلومات البطاقة المزودة بتكنولوجيا PayPass في المحلات لسداد ثمن مشترياتهم، بدلا من اصطحاب النقود أو البطاقات." 

إن منتجات PayPass من ماستركارد، التي أثبتت كفاءتها كواحدة من أكثر حلول الدفع دون تماس أماناً، تحظى بحماية فاعلة ضد الاحتيال، وكضمان إضافي، يتم توفير الحماية الكاملة لجميع حاملي البطاقات ضد أي خسائر ناجمة عن الاحتيال مع سياسة إعفاء حامل البطاقة من أي مسؤولية. وتتوفر قناة الدفع دون تماس PayPass الآن في 500,000 موقعاً تتوزع ضمن 41 بلداً حول العالم. 

قال إريك هيوز، المدير العام لكوستا كافيه الإمارات: "نحن سعداء بأن نكون أول مقهى عام يتعامل بتكنولوجيا الدفع دون تماس في كافة محلاتنا المنتشرة في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة. تتيح حلول الدفع دون تماس للعملاء طرقاً مبتكرة وملائمة لإجراء معاملات الدفع في كل مرة يقومون بزيارة أي من محلاتنا. إن عملاءنا يستحقون منا أن نوفر لهم طريقة سريعة وآمنة لدفع ثمن مشترياتهم في نقاط البيع، وهو ما نقدمه لهم بالفعل من خلال تكنولوحيا PayPass." 

وقال سامر سليمان، نائب الرئيس لتطوير الأعمال في شركة نتورك انترناشونال: "إن  PayPassهي بمثابة تطبيق فاعل يتيح تقديم خدمات "الدفع دون تماس" باستخدام الهواتف المتحركة وغيرها من الملحقات اليدوية الشخصية الأخرى. نحن مسرورون بتعاوننا مع ماستركارد لنقدم أحدث تكنولوجيا للدفع إلى جميع المؤسسات التجارية في دولة الإمارات العربية المتحدة. ونحن نفتخر بكوننا في الصدارة علي مستوى منطقة الشرق الاوسط عندما يتعلق الأمر بالابتكار في مجال توفير خدمة إنجاز معاملات الدفع." 

إلى جانب اعتبارها من العلامات التجارية الأكثر ملاءمة للمستهلكين، تظهر أبحاث ماستركارد عن الأسواق الدولية أن المؤسسات التجارية تحقق أيضاً منافع هائلة نظراً لقبول معاملات الدفع باستخدام تكنولوجيا PayPass. وكشفت نتائج دراسة أجريت في استراليا أن تجار البيع بالتجزئة في جميع أنحاء الدولة كانوا يفقدون العملاء نتيجة لطوابير الانتظار في المتاجر. وأظهر استطلاع أجري حول سلوك الانتظار في الطابور السائد لدى الأستراليين، أن أكثر من ثلثي (67%) المستهلكين يلغون جميع مشترياتهم في حال استدعى دفع ثمنها الوقوف في الطابور، في حين أن 75% من الاستراليين سينفقون أموالهم في أماكن أخرى. 

إن المصدرين الرئيسيين الأربعة الحاليين لخدمة الدفع دون تماس PayPass في دولة الإمارات العربية المتحدة هم، دبي فيرست وبنك المشرق وبنك الإمارات دبي الوطني وبنك أبوظبي التجاري، وأبدت العديد من المؤسسات المالية الأخرى اهتماماً بالتعاون مع ماستركارد لبلورة مشروع الدفع بتكنولوجيا الدفع دون تماس PayPass على أرض الواقع." 

إن خدمة الدفع دون تماس PayPass من ماستركارد هي أسرع بكثير من طرق الدفع التقليدية الأخرى. بإمكان المستهلكين في دولة الإمارات العربية المتحدة التأكد من عرض شعار PayPass أو Tap and Go على الجهة الأمامية أو الخلفية لبطاقاتهم قبل استخدام البطاقة لإنجاز معاملة شرائية باستخدام تكنولوجيا “الدفع دون تماس PayPass. في حال عدم وجود هذا الشعار، بإمكان المستهلكين مراجعة البنوك التي يتعاملون معها للحصول على معلومات حول كيفية التقدم بطلب للحصول على بطاقة PayPass.