لوفتهانزا تقدم خدمة فاخرة لضيوفها المتميزين على متن طائراتها

أعلنت الخطوط الجوية الألمانية لوفتهانزا عن الارتقاء بالخدمة المقدمة على متن طائراتها لرحلات المسافات الطويلة والقصيرة. فمنذ الأول من مايو الجاري، يقوم طاقم الخدمة الجوية بتزويد ركاب الدرجتين الأولى ورجال الأعمال بأفكار خدمات جديدة، وقوائم مبتكرة للطعام يتم تقديمها من خلال أدوات مائدة عالية الجودة فضلاً عن تفاصيل أخرى تتسم بالرقي والذوق الرفيع.
فمنذ أشهر قليلة ماضية، حصلت مقصورة الدرجة الأولى من لوفتهانزا على تصنيف فئة خمس نجوم ضمن تصنيفات سكاي تراكس. ويمكن الآن لضيوف الدرجة الأولى الاستمتاع بأفضل أصناف المأكولات الجديدة. فعلى رحلاتها من ألمانيا، تقوم لوفتهانزا بتقديم أطيب المأكولات من خلال برنامج جديد، يتميز برقيه عن المفهوم الشائع الطاهي النجم. وتعد البراعة في الطهي والمنتجات الخاصة، التي يعدها أحد الطهاة الفائقين الحاصل على نجمتي ميشلان على الأقل أو ما يوازي هذا التميز، من الركائز الأساسية لهذه الخدمة أو البرنامج. وسوف يتم تغيير قوائم الطعام بحسب النظام المعمول به من قبل مرة كل شهرين. ويمكن الآن لركاب الدرجة الأولى الاستمتاع بخدمة تقديم الكافيار الحصرية كطبق مستقل على الرحلات خلال فترتي النهار والمساء. وبالنسبة للمقبلات، سوف يقوم طاقم الخدمة الجوية بتقديم مجموعة متنوعة من المأكولات الخفيفة بدلاً من صنف واحد من المقبلات. وعلاوة على ذلك، سوف تأتي قوائم الطعام خلال الرحلات على أدوات مائدة عالية المستوى بتصميم جديد وعناصر جديدة، مثل عبوات خزفية مستقلة للملح والفلفل لكل راكب، وسلطانية صغيرة إضافية مليئة بزيت الزيتون وأباريق زجاجية أنيقة للماء.
كما تم تحسين وتطوير مفهوم المأكولات على درجة رجال الأعمال من لوفتهانزا من خلال إضفاء مزيد من التجدد والتنوع على الأطباق المقدمة في المقصورة، من المعجنات والمشروبات. وتلبي المأكولات والمشروبات المقدمة مختلف الأذواق، فهنالك أنواع جديدة من الشاي، والحليب الطازج للشاي والقهوة، فضلاً عن خيارات واسعة من العصائر. وهنالك إضافات جديدة في درجة رجال الأعمال سيسعد بها الضيوف تتعلق بالآواني الصينية وسكاكين المائدة الجديدة المستخدمة.
وسوف يشهد المسافرون على جميع الخطوط الجودة العالية الجديدة على متن الطائرات. ويمكنهم التأكد أيضاً من توافر وجبة كاملة على درجة رجال الأعمال في رحلاتهم داخل ألمانيا أو أوروبا. وحتى خلال الرحلات القصيرة، لن تفقد الجودة بريقها، حيث تضمن الآواني الصينية ومناديل المائدة المصنوعة من القماش، وفنجان القهوة، عدم فقدان الركاب لأي من متع الجودة العالية والمزيد من الأطعمة والمأكولات المتنوعة والطازجة على متن الطائرة. وفي حال استغرقت الرحلة مدة أطول من 76 دقيقة، سوف يتم تقديم تحلية في نهاية الوجبة، مثل الحلويات، أو فاكهة طازجة، أو آيس كريم.
ولا يقتصر الأمر عند هذا الحد بل تشمل عملية تحسين وتطوير الخدمة على متن الطائرات تشكيلة راقية جديدة من منتجات العناية الشخصية، حيث يتوافر في الحمامات لركاب الدرجتين الأولى ورجال الأعمال على رحلات المسافات الطويلة منتجات للعناية الشخصية ومستحضرات تجميل لعلامات تجارية معروفة لإنعاش الجسم والعقل خلال رحلتهم إلى وجهتهم.
خلفية عامة
لوفتهانزا
مجموعة لوفتهانزا هي شركة طيران عالمية كبرى يقع مقرها في ألمانيا وتضم حوالي 400 شركة فرعية وتابعة، وتحرص على الالتزام بمعايير الجودة، والابتكار، والسلامة، والكفاءة، وتعمل في خمس قطاعات: هي نقل الركاب، واللوجستيات، والصيانة والإصلاح والخدمة، وخدمات الضيافة والأطعمة، وتكنولوجيا المعلومات.