فندق وسبا أربيان كورت يارد يستقطب خبيرة عالمية في التدبير المنزلي لتدريب موظفيه

بيان صحفي

تاريخ النشر: 21 يونيو 2012 - 09:41 GMT

Al Bawaba

حرصاً من فندق وسبا أربيان كورت يارد على الالتزام بكافة المعايير العالمية المتعلقة بجودة خدماته، فقد استضاف الفندق مؤخراً المدربة العالمية المعروفة في مجال التدبير المنزلي بيترا رامنج Petra Ramming وذلك لتدريب وتأهيل موظفي الفندق لاكتساب مزيد من المهارات الوظيفية.

بيترا التي تقيم بالمانيا لديها خبرة كبيرة في مجال التدبير المنزلي في القارة الأوروبية ومناطق أخرى حول العالم، وعملت في أكثر من دولة في تدريب موظفي الفنادق، كما تعاملت مع العديد من الجنسيات مما منحها قدراً كبيراً من الكفاءة واكتساب خبرات ومهارات متنوعة. تعتقد المدربة العالمية أن التدبير المنزلي يلعب دوراً كبيراً في نيل ثقة نزلاء الفندق ويجعلهم يكررون الزيارة مرة أخرى. وفي هذا السياق فقد تم تدريب طاقم العمل على مهارات التدبير المنزلي كترتيب الغرف، وتغيير المفارش، وتنظيف الحمامات، وتنظيف الغرف حتى يعيش الضيف في أجواء نظيفة وآمنة صحياً. كما تم تدريب طاقم العمل على الآليات الحديثة للحفاظ على الطاقة، والتعامل مع السياحة الخضراء.

وفي تعقيب لحبيب خان المدير العام لفندق وسبا أربيان كورت يارد قال فيه: " لدينا قناعة تامة بضرورة تدريب وتأهيل موظفينا وتشجيعهم على العمل والمثابرة لننال رضا وثقة العملاء المقيمين لدينا. إن رضا وثقة العملاء تأتي على رأس أولوياتنا وبالتالي فإننا نبذل قصارى جهدنا للوصول إلى هذه الدرجة. كما أننا بهذه الخطة نستهدف رفع وعي طاقم العمل لدينا بضرورة الحفاظ على الطاقة والالتزام بكافة المعايير اللازمة للقيام بهذا العمل".

وأضاف السيد خان قائلاً: " يحظى العاملين في التدبير المنزلي بطريقة خاصة في التدريب، كما أنهم مختارون بعناية للحفاظ على المعايير الصحية اللازمة والضرورية. إن تشجيع العاملين بهذا القسم وتحفيزهم يساعدهم على الابتكار وتقديم أفضل الخدمات للعملاء".

خلفية عامة

فندق أربيان كورت يارد

يقع فندق أربيان كورت يارد في القلب التاريخي لإمارة دبي، وهو مستوحى من التراث القديم للإمارة. ويقدم الفندق تجربة فريدة من نوعها والتي هي مزيج من الضيافة العربية الدافئة ومجموعة من أحدث المرافق المصممة لتلبية احتياجات السياح ورجال الأعمال المسافرين، وتجدونه مقابل متحف دبي، وهو قريب من موقع "دبي كريك" الشهير، والسوق الكبير، المعروف أيضاً بمينا بازار. يقع فندق أربيان كورت يارد على مسافة قصيرة من منطقة البستكية التاريخية، وشارع البنوك، والمنطقة الدبلوماسية، وشارع الكمبيوتر وميناء راشد، ويبعد فقط 6 كم عن مطار دبي الدولي، وهو يقدم 173 غرفة مفروشة بذوق رفيع، منها 41 غرفة مخصصة لرجال الأعمال و 23 جناحاً، بالإضافة إلى تقديمه غرف لغير المدخنين وغرف متصلة. ويقدم الفندق كافة الخدمات التجارية وغرف المؤتمرات / الاجتماعات، فضلاً عن مجموعة متنوعة من المطاعم. يزيد على ذلك نادي رياضي مجهز بالكامل، وبركة سباحة عصرية، وساونا، وجاكوزي، ومنتجع صحي.