كابيتال كلوب يستخدم تطبيقات هابوميتر لتعزيز رفاهية أعضاءه وكوادره

أطلق كابيتال كلوب، نادي الأعمال الخاص الرائد في دبي، وعضو مجموعة شركات إنشاء، مؤخرا تطبيق هابوميتر، المنصة القائمة على الحوسبة السحابية والتي تهدف إلى تعزيز رفاهية الأعضاء وسعادتهم، وتسهيل تقديم أرقى الخدمات لهم.

وبادرت سيجنتشر كلوبس إنترناشيونال، التي تتولى تشغيل علامة كابيتال كلوب وإدارته، إلى إطلاق التقنية الجديدة في دبي، قبل التحول إلى طرحها في نواديها في كل من البحرين ونيروبي.

ويُعتبر نادي كابيتال كلوب من أكثر النوادي تميزا في في العالم، ويضم في قائمته مئات من الأعضاء من طبقة النخبة في كل فرع من فروعه، ويعمل بإستمرار على تعزيز وسائل التواصل مع أعضائه، مع وضع العاملين في النادي في صميم عملية تقديم الخدمات للأعضاء.

وقالت إيما كولين، مدير عام كابيتال كلوب، في تعليق لها: "تقدم هابوميتر أدوات تتيح لنا الإطلاع على شعور الأعضاء والموظفين حول تجربتهم مع خدمات النادي وما لديهم من أفكار واقتراحات، فالإصغاء إلى العميل يلعب دورا حاسما في نجاح النادي الخاص، ويتيح لنا هابوميتر القيام بذلك بطريقة عصرية وفعالة، بدون الاعتماد حصرا على التغريدات المنشورة".

وقال عماد عطاالله، الرئيس التنفيذي لـ هابوميتر كوربوريشن، شركة البرمجيات التي تتخذ من بوسطن مقرا، في تعليق له: "يلعب الإصغاء الفعال دورا رئيسيا في النجاح، ويأتي هذا التطبيق ليحقق ذلك على الوجه الأكمل. وجاء هذا النموذج المتكامل للإصغاء الفعال متناغما تماما مع نهج سيجنتشر كلوبس إنترناشيونال في الإصغاء الفعال للعميل، حيث يولي مدراء كابيتال كلوب اهتماما كبيرا برفاهية الأعضاء والعاملين في النادي. وبالإضافة إلى كونه أداة لحساب نقاط التصنيف ومؤشرات الأداء الرئيسية، يقدم التطبيق قناة سهلة لرواية القصص في كل مرة يتم نشر الآراء، والمشاعر، والأفكار إلى مدراء "كابيتال كلوب" على هيئة قصص رائعة".