فندق كراون بلازا عمان يفوز بجائزة HeartBeat

ربح فندق كراون بلازا عمان في برنامج HeartBeat الخاص بمجموعة فنادق الإنتركونتيننتال، وتحديدا عن فئة أفضل نتيجة لل HeartBeat. خلال عام 2013، أظهر فندق كراون بلازا عمان تحسنا ملحوظا في نتيجة HeartBeat الخاصة به، حيث ارتفعت النتيجة من 79,54 في بداية 2013 لتصل إلى 84,00 في نهاية 2013. و يعد هذا إنجازا ملفتا لفندق كراون بلازا عمان ذو الخمسة نجوم، الذي يمتاز بالتزام زملائه وعملهم الدؤوب وإخلاصهم، الأمر الذي جعل من تحقيق هذه النتيجة العالية أمرا ممكنا.
برنامج مجموعة فنادق الإنتركونتيننتال المعروف باسم HeartBeat يعنى بالحصول على آراء الضيوف حول الإقامة بشكل عام، والتعامل مع آراء وأسئلة وطلبات الضيوف، ومن ثم يتم تصنيف الفنادق التابعة لمجموعة فنادق الإنتركونتيننتال بناء على آراء الضيوف واستطلاعات الرأي المختلفة التي تجرى لقياس مستوى رضا الضيوف.
يقع فندق كراون بلازا عمان في موقع مميز في عمان، وهو فندق معروف للعمل والترفيه. يتوفر في فندق كراون بلازا عمان 279 غرفة وجناح، 5 مطاعم تناسب جميع الأذواق، كما يقدم العديد من الخدمات والمرافق للنزلاء. يتوافر مركز للأعمال لخدمة المقيمين من رجال الأعمال، بالإضافة إلى ناد صحي بإدارة ثالغو سبا، حيث يوجد ناد رياضي مجهز بأحدث المعدات والعديد من الخدمات التي تضمن الراحة وتجديد النشاط. كما تتواجد مرافق وخدمات خاصة بتنظيم الحفلات و المؤتمرات؛ كل ذلك يعزز من تجربة نزلاء وضيوف فندق كراون بلازا عمان.
خلفية عامة
مجموعة فنادق انتركونتيننتال
IHG هي شركة فنادق عالمية تهدف إلى تقديم فنادق رائعة يعشقها النزلاء. يفوق عدد الغرف الفندقية التي تمتلكها IHG عدد الغرف المملوكة لأي شركة فندقية أخرى، فنحن نمتلك أكثر من 4150 فندقاً في قرابة 100 دولة حول العالم. يقيم نزلائنا حوالي 160 مليون إقامة في العام في فنادق IHG. تمتلك محموعتنا 7 علامات تجارية فندقية تلبي الاحتياجات والأذواق المختلفة للمسافرين. كما نقدم برنامج Priority Club Rewards - وهو أكبر برامج ولاء فندقي على مستوى العالم.