فنادق ماريوت تعلن عن المشاركين النهائيين في برنامج TestBED في الشرق الأوسط وإفريقيا

أعلنت فنادق ماريوت عن أسماء المشاركين النهائيين الثلاثة في برنامج TestBED الذي أطلقته للمرة الأولى في سبتمبر من هذه السنة في الشرق الأوسط وإفريقيا. وكانت فنادق ماريوت قد تلقّت قرابة 200 طلب مشاركة اختارت من بينها ستة مرشحين قبل الإعلان عن المتسابقين الثلاثة النهائيين.

TestBED برنامج تسريع أعمال ممتد على 10 أسابيع يتيح للشركات الناشئة في مراحلها الأولى فرصة اختبار منتجاتها في بيئة حية داخل أحد فنادق ماريوت الواقعة في إحدى المدن الكبرى. وكانت ماريوت قد أطلقت البرنامج للمرة الأولى في أوروبا عام 2016 وهذه السنة الأولى التي ستكون فيها هذه المبادرة متاحة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا حيث سيبدأ خلالها تطبيق البرنامج في الإمارات العربية المتحدة. وقد أتاح البرنامج لرواد الأعمال الإقليميين فرصة تحويل ابتكاراتهم إلى واقع ومكّن فنادق ماريوت من إحداث ثورة في التجربة الفندقية في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.

وسيحظى الفائز بدعم فنادق ماريوت وإرشادها على المدى الطويل إلى جانب فرصة اختبار منتجه أو خدمته في بيئة فندقية حية والاستماع إلى آراء الضيوف والموظفين التي ستساعده على تطويرهما وإتقانهما.

وقد دعي المرشحون الستة الذين تم اختيارهم للترويج لابتكاراتهم أمام لجنة حكام في 14 نوفمبر، وبعدها تم الإبقاء على ثلاثة منهم. وقد طُلب من المشاركين التكلم عن المشكلة التي صمّم منتجهم أو خدمتهم لمعالجتها، وما الذي يميّزهما عن سواهما وكيف يفيدان ضيوف ماريوت، ولما يستحقون الفوز، إضافة إلى أسئلة أخرى عن حوافزهم.

وضمّت لجنة التحكيم كلاً من ساندرا شولز-بوتجيتر، نائب رئيس العلامات التجارية الفخمة والمختارة في الشرق الأوسط وإفريقيا لدى ماريوت الدولية، وفرجيني ليداوي، مدير تسويق المحفظةفي الشرق الأوسط وإفريقيا لدى ماريوت الدولية، وابراهيم تادرس، مدير تطوير الأعمال في شركة "ومضة"، وغي كيدار، مسؤول الإبداع في "وايفمايكر"، وإمكوان، صاحب المدوّنة الفيديوية الحائز على جوائز ومبتكر المحتوى على مواقع التواصل الاجتماعي المقيم في دبي وأبوظبي. وقد شملت المعايير التي نظر فيها الحكّام الإبداع، ومدى سهولة تطبيق الأفكار على نظام الفندق الحالي، ومدى قدرتها على تغيير الوضع إلى الأفضل، ومدى تعزيزها لتجربة الضيوف قبل إقامتهم وخلالها وبعدها.

أما المتسابقون النهائيون الثلاثة فهم:

Twistar: وهو عبارة عن هاتف متحرك ذكي جديد يعمل بنظام Android IoT ويستخدم الذكاء الاصطناعي لجمع بيانات عن السوق من خلال تحليل أفعال الضيوف وصوتهم. ويتيح Twistar للمؤسسات من خلال استبيانات العملاء التي تتميز بتصميمها الفريد ورسومها الجميلة طرح الأسئلة التي تريدها لتساعدها الإجابات على فهم احتياجات أعمالها. كما تساعدها على إنشاء رابط أعمق مع العملاء. ويستخدم هذا الهاتف الاتصالية المتطورة (4G-LTE، الإنترنت اللاسلكي، البلوتوث، 4G-LTE، NFC) إضافة إلى صوت معزّز بالذكاء الاصطناعي تشغّله IBM Watson ويمكنه تحديد شعور المستخدمين وفهمه بطريقة رائدة. كذلك، يخوّل Twistarالمؤسسات فهم عملائها كما لم تفعل من قبل، وذلك من خلال استمداد معلومات كافية للتصرّف على أساسها. كما يمكنه تسجيل خمسة أضعاف البيانات المستقاة من عدد ضيوف يبلغ 20 ضعفاً، وذلك بطريقة أسرع وأسهل وأكثر تفاعلية مقارنةً بأيّ من الحلول الأخرى المتاحة حالياً في السوق. لمعرفة المزيد، زوروا الموقع التالي: http://www.twistar.co.

Unified Inbox: وهو عبارة عن تطبيق محادثة متخصص يتيح للضيوف التواصل مع الأجهزة الذكية باستخدام الرسائل والصوت. فقد ابتكرت شركة رسائل إنترنت الأشياء الذكي العالمية منصة UnificationEngine™ فريدة من نوعها تجمع بين الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء والرسائل الموحّدة ليتسنى للأشخاص تبادل الرسائل النصية والصوتية في منزل ذكي أو مدينة ذكية أو مؤسسة ذكية مثلما يتحدثون إلى أصدقائهم عبر قنوات الاتصال التي يستخدمونها أكثر من سواها ولكن بدون الحاجة إلى تطبيق إضافي. والهدف من الأمر تبسيط طريقة تواصلنا من خلال ابتكار تكنولوجيات جديدة مصممة لهذا الغرض بالتحديد. لمعرفة المزيد، زوروا الموقع التالي: https://unifiedinbox.com/.

Beachill: وهو عبارة عن فراش شاطئيّ صديق للبيئة وعامل على الطاقة الشمسية يمكنه أن يشحن هواتف الضيوف المتحركة وأن يبرّد مرطّباتهم. يتضمن الفراش محطة شحن مدمجة بقوة 7 واط عاملة على الطاقة الشمسية مع فتحة USB 2.0 . كما أنها مزوّدة بثلاجة عازلة سعة لترين يمكن فيها حفظ المشروبات الساخنة والباردة، وبجيب مقاوم للماء تُحفظ فيه المقتنيات الثمينة. كما أنها مصنوعة من قماش Dralon Acrylic المستورد من أسبانيا ومن عناصر توفّر راحة مطلقة. كما يسهل تفكيك هذا الفراش وتركيبه وحمله، ما يجعله مناسباً للاستعمال على الشاطئ، أو في مواقع التخييم، أو حتى في غرفة الجلوس في منزلكم. لمعرفة المزيد، زوروا الموقع التالي: http://beachill.co/.

في هذا الإطار، قالت ساندرا شولز-بوتجيتر، نائب رئيس العلامات التجارية الفخمة والمختارة في الشرق الأوسط وإفريقيا لدى ماريوت الدولية: "شكّل اختيار المتسابقين النهائيين الثلاثة تحدياً صعباً بالفعل نظراً إلى تنوّع المواهب في المنطقة والأفكار المبتكرة التي تلقّيناها منذ اليوم الأول لكننا على ثقة بأنّ أفكار هؤلاء المرشحين الثلاثة تتمتع بما يلزم لتصيغ مستقبل التكنولوجيا في مجال السفر. فلطالما دعمت علامة فنادق ماريوت التجارية الابتكار التكنولوجيّ الثوريّ بهدف إحداث تطوّر في قطاعنا، ونحن نتطلّع لتطبيق هذه الأفكار واختيار الفائز."

يشار إلى أنّ المتسابقين النهائيين سيشاركون في دورة تدريبية مكثّفة تبدأ في 27 نوفمبر وتمتد على ثلاثة أيام بحيث تساعدهم على تطوير استراتيجية اختبارهم وإطلاق عملية تسريع الأعمال. وسيتلقون كامل الدعم طيلة مرحلة اختبار المنتج والتدريب على أن يبدأ البرنامج الإرشادي المعنيّ بتسريع الأعمال في نهاية نوفمبر.