غرفة دبي تعزز استراتيجية تواصلها مع عملائها بإطلاق موقع إلكتروني فائق التطور

انطلاقاً من التزامها الدائم بتوفير أفضل الخدمات لأعضائها، وتسهيل ممارسة الأعمال في دبي، أطلقت غرفة تجارة وصناعة دبي اليوم موقعها الإلكتروني الجديد www.dubaichamber.com بحلةٍ متميزة ليواكب المتغيرات والتطورات التقنية في عالم المواقع الإلكترونية، ويعزز من مزاياه كاحد المراجع الرئيسية للمعلومات لمجتمع الأعمال في دبي.

ويتميز الموقع الإلكتروني الجديد بخصائص وتقنياتٍ حديثة توفر سهولةً في الاستخدام والتصفح للزائرين والأعضاء، كما صمم بطريقةٍ تجعل من الوصول إلى المعلومات المطلوبة سهلة وبسيطة.

ويعتمد الموقع على أفضل نظم حلول إدارة العملاء، ويدعم أحدث تطبيقات شبكات التواصل الاجتماعية، ويوفر ميزة التواصل الحي والمباشر باحتوائه على قناة تلفزيونية هي الأولى من نوعها في المنطقة، كما يمكن تصفحه على أجهزة الهواتف الذكية.

واعتبر سعادة حمد بوعميم، مدير عام غرفة دبي إن الموقع الجديد سيشكل إضافةً لبيئة الأعمال المتميزة في دبي، وسيعتبر شريكاً حقيقياً إلكترونياً لكل رجل أعمالٍ ومستثمر في الإمارة لغناه بالمعلومات المحدثة التي تفيد مجتمع الأعمال، وكونه نافذةً مباشرة على سوق دبي الواعدة.

وأشار مدير عام غرفة تجارة وصناعة دبي إلى أن الغرفة عمدت إلى تطوير هذا الموقع الإلكتروني الجديد ليتماشى مع خطتها الاستراتيجية التي تستهدف التأسيس لشبكات عمل خارجية في عددٍ من الأسواق الواعدة، مما ستوجب توفير وصول مباشر وسهل لأحدث المعلومات والبيانات التي تهم مجتمع الأعمال المحلي من جهة والمستثمر الأجنبي من جهة أخرى.

وأضاف بوعميم قائلاً:" إن عالم الإنترنت فسيح وواسع، ولا يتقيد بعوامل المكان والزمان، ولذلك وضعنا نصب أعيننا أن نصل إلى العميل أينما كان لنكون نافذته على عالم الأعمال، ونزوده بكل المعلومات التي يحتاجها والتي تجعل من تجربته في بيئة أعمال دبي ثرية ومجزية."

ولفت سعادته إلى "ان العالم يتغير من حولنا، وعلينا ان نكون على مستوى الحدث، ونطبق توصيات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزارء حاكم دبي بأن نصنع المستقبل ولا ننتظره، ونأمل ان يعزز موقعنا الإلكتروني الجديد من جهودنا في أن نساهم بتعزيز مكانة مجتمع الأعمال في دبي كأحد أبرز مجتمعات الأعمال العالمية."

وشدّد بوعميم على التزام الغرفة بتسهيل حصول رجال الأعمال على كل المعلومات التي يحتاجونها، مشيراً إلى أن الموقع الإلكتروني للغرفة هو أحد الأدوات الفعالة التي تستعين بها الغرفة لمساعدة رجال الأعمال والترويج لدبي كوجهةٍ عالميةٍ للمال والأعمال.

وقد بلغ مجموع المعاملات والخدمات الإلكترونية التي وفرتها غرفة دبي خلال العام 2012 حوالي 747,938 معاملة مقارنةً بـ 698,067 معاملة خلال العام 2011 أي بنسبة نمو بلغت 7.1% مما يعكس الإقبال على الخدمات الإلكترونية التي توفرها الغرفة، وتسهيلها ممارسة الأعمال لأعضائها.

ويتوقع أن يبلغ معدل الوقت الذي يقضيه المتصفح في موقع غرفة دبي الإلكتروني 8 دقائق مقارنةً بنصف هذه الفترة على الموقع القديم، وذلك بنمو بنسبة 100% في الوقت الذي يقضيه الزائر في تصفح أقسام الموقع الجديد.

ويوفر الموقع باللغتين العربية والإنجليزية تصفحاً سلساً في أقسامه المختلفة التي تشمل الإطلاع على خدمات ومبادرات وفعاليات الغرفة والمكتبة الإلكترونية، وقسم الأبحاث والدراسات، وقسم الخدمات الإلكترونية، وقسم العضوية والأخبار الصحفية وصور الفعاليات المتنوعة.

وتشمل الخدمات الإلكترونية التي يوفرها الموقع تسجيل عضوية منشأة جديدة، وتعديل بيانات العضوية القائمة، وتسجيل شهادات المنشأ، وتعديل شهادات المنشأ، ودفتر الإدخال المؤقت للبضائع والتأكد من صحة التواقيع، وتصفح دليل دبي التجاري بالإضافة إلى توفير خدمة الدفع الإلكتروني للراغبين في المشاركة في نشاطات وفعاليات الغرفة.

ويحتوي موقع الغرفة على قناة غرفة دبي الإلكترونية، الأولى من نوعها بين غرف التجارة الخليجية، والتي تساعد الأعضاء على الترويج لنشاطاتهم وفعالياتهم وأخبارهم من خلال عرض أفلامٍ ترويجية وأخبار صحفية مصورة ومسجلة ومقابلاتٍ قصيرة بالإضافة إلى عرض آخر أخبار ونشاطات وفعاليات غرفة دبي المصورة.