تكريم دناتا في حفل جوائز السفر العالمية 2012

فازت دناتا ليلة أمس بجائزة المزود العالمي الرائد لخدمات السفر الجوي خلال الحفل الختامي لجوائز السفر العالمية وورلد ترافيل 2012، الذي أقيم في فندق ومنتجع أوبروي جيرجون في نيودلهي.

ويأتي فوز دناتا بهذه الجائزة المرموقة في أعقاب حصدها ثلاث جوائز أخرى هذا العام هي وكالة السفر الرائدة في دبي، وكالة السفريات العالمية الرائدة لرجال الأعمال في الإمارات العربية المتحدة ومنظم الرحلات الرائد في الشرق الأوسط خلال حفل توزيع جوائز السفر العالمية وورلد ترافيل في الشرق الأوسط في شهر مايو الماضي.

وتحظى جوائز السفر العالمية وورلد ترافيل بأهمية كبيرة لأن الفوز فيها يتم بناء على تصويت العاملين في قطاع السياحة والسفر من مختلف أنحاء العالم، بحيث تعد بمثابة اعتراف وتقدير من الصناعة بتميز أداء وخدمات الجهة الفائزة على مدى الأشهر الاثني عشر السابقة.

وقال إيان أندرو، نائب رئيس ول دائرة دناتا لخدمات السفر: "يحظى هذا التكريم بأهمية كبيرة بالنسبة لنا، خاصة وأنه يأتي بناء على تصويت الخبراء والعاملين في هذه الصناعة سريعة النمو، حيث تجسد الجائزة تقدير الصناعة لتميز وتطور خدمات وأنشطة دناتا، وحرصها على الاستثمار المكثف في مجال التكنولوجيا، والتزامها المتواصل بتحقيق التميز في مختلف جوانب خدماتها، كما تعد الجائزة بمثابة تكريم مستحق لتفاني موظفينا حول العالم في ترسيخ أرقى معايير الخدمة للعملاء".

يذكر أن دناتا قامت بتنمية أعمالها في مجال السفريات بشكل كبير خلال الأشهر الاثني عشر الماضية، وواصلت العمل باستراتيجيتها المرتكزة على الابتكار والاستثمار في أحدث التقنيات، وهو ما تجسد في استحواذها مؤخراً على حصة الأغلبية في وكالة السفريات الرائدة عبر الإنترنت في المملكة المتحدة ترافيل ريبابلك، التي توفر خيارات للإقامة في نحو 150 ألف فندق ومجمع للشقق الفندقية ورحلات مع 100 ناقلة جوية إلى أكثر من 650 وجهة في مختلف أنحاء العالم.

ويخدم موقع ترافيل ريبابلك الشبكي، المتاح بعدة لغات، أكثر من مليوني عميل سنوياً ومساعدتهم في التخطيط لعطلاتهم. وقد دعمت الوكالة مؤخراً موقعها الإلكتروني بعدة لغات جديدة هي الأيرلندية والإسبانية والإيطالية والألمانية. وتتطلع الوكالة التي تم تأسيسها منذ أكثر من 10 سنوات إلى تنفيذ برامج توسع طموحة على المستوى العالمي، لتحقيق هدفها الرامي بأن تصبح واحدة من أكبر شركات السفر في أوروبا.

ويتجلى التزام دناتا في العمل بدأب على مواصلة تطوير خدماتها للعملاء في إطلاق العديد من المبادرات الجديدة، بما في ذلك إطلاق مشروعها المشترك الأخير في الإمارات العربية المتحدة وهو شركة مستشاري السفر Travel Counsellors، التي تعد بمثابة وكالة سفر متخصصة في توفير استشارات السفر الشخصية وفقاً لاحتياجات كل عميل على حدة، وتحظى خدماتها بإقبال متنام من العملاء.

وبالنظر قدماً تتطلع دناتا إلى مواصلة العمل خلال 2013 على تنمية وتطوير عملياتها وأنشطتها على المستويين الإقليمي والدولي، إلى جانب تطوير عملياتها ومبيعاتها عبر الشبكة. ويجري العمل حالياً على الانطلاق بالعلامة التجارية لوكالة السفر الإلكترونية "ترافيل ريبابلك" التي تم الاستحواذ عليها مؤخراً إلى آفاق جديدة، حيث تعمل دناتا بشكل وثيق مع فريق الإدارة الحالي للوكالة لتطوير سبل مبتكرة لتنمية أعمالها.

دناتا هي أحد أكبر مزودي الخدمات الجوية المتكاملة في العالم، حيث توفر تشكيلة متنوعة من خدمات المناولة الأرضية والشحن والسفر وحلول تقنية المعلومات وخدمات تموين الطائرات. ويمتد نطاق عملياتها ليشمل 38 دولة عبر خمس قارات.

وتعمل دناتا عبر أكثر من 200 منفذ مبيعات للسفر في مواقع مختلفة في دولة الإمارات، وهي تقدم مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات لتلبية احتياجات مجموعة واسعة من متطلبات واهتمامات العملاء من مختلف الجنسيات. وبالإضافة إلى ذلك، تغطي أعمال دناتا للسفر نطاقاً واسعاً من الأنشطة، بما في ذلك إدارة سفريات رجال الأعمال وتنظيم العطلات حول العالم ومبيعات الفنادق والتمثيل التسويقي وتقديم برامج السفر للمجموعات وسياحة الحوافز وتنظيم برامج عطلات الرياضة والأنشطة والخدمات البحرية وسفريات المؤسسات الحكومية والشركات.

ودناتا هي أيضاً الشريك الإداري الإقليمي لمجموعة هوغ روبنسون في الشرق الأوسط وغرب آسيا، التي تمتد شبكتها الإقليمية عبر 21 دولة شريكة لمجموعة هوغ روبنسون. وفي ديسمبر 2011، استحوذت دناتا على حصة الأغلبية في وكالة السفر الرائدة عبر الإنترنت في المملكة المتحدة ترافيل ريبابلك. وشهد شهر مارس الماضي التوقيع على اتفاقية المشروع المشترك مستشاري السفر، المتخصصة في توفير استشارات السفر الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة.