دناتا تبدأ تقديم خدماتها في الكونكورس D بمطار دبي الدولي

باشرت دناتا تقديم خدمات المناولة الأرضية للركاب والطائرات في الكونكورس D الجديد التابع للمبنى 1 في مطار دبي الدولي. وكانت رحلة الخطوط الجوية البريطانية القادمة من لندن هيثرو عند الساعة 7:35 من صباح يوم 24 فبراير الجاري، قد دشنت عمليات الكونكورس الجديد الذي سيرفع الطاقة الاستيعابية لمطار دبي الدولي إلى 90 مليون راكب سنوياً.

وسوف تتولى دناتا، المزود العالمي لخدمات السفر الجوي، عمليات مناولة جميع الرحلات في الكونكورس D، بالإضافة إلى جميع ركاب الترانزيت في هذا المرفق الجديد من المبنى 1 الذي تخدم من خلاله أكثر من 70 ناقلة جوية تعمل عبر مطار دبي الدولي.

وقامت دناتا بإعداد وتأهيل نحو 3 آلاف من موظفيها لإدارة عملياتها في المرفق الجديد، تتنوع مهامهم بين إنهاء إجراءات السفر والمناولة الخاصة وعمليات ساحة الطائرات وخدمات مرحبا.

وقال جون كونواي، نائب رئيس أول دناتا لدائرة عمليات المطار في دولة الإمارات: "نفخر بأن نكون جزءاً من هذا الإنجاز الكبير لتاريخ مطار دبي الدولي. وفريقنا على أتم الاستعداد لمواجهة التحدي ولضمان وصول سلس لكل راكب ولكل قطعة أمتعة في الكونكورس D".

وأضاف كونواي: "انطلاقاً من مظهر الطائرات، ومنها إلى مناولة الركاب والأمتعة، وحتى خدمات ساحة الطائرات والشحنات، يلعب كل شخص في دناتا دوراً رئيساً في التأكد من أن إدارة العمليات بكفاءة عالية في الكونكورس الجديد. ويتجلى هدفنا الدائم في ضمان حصول عملائنا من شركات الطيران وركابها على تجربة سفر سلسلة خالية من المتاعب".

وخلال الـ24 ساعة الأولى لانطلاق عمليات الكونكورس الجديد ومن خلال رحلات شركتي طيران فقط، نجح فريق دناتا في مناولة 6 رحلات قادمة ومغادرة، و1050 راكباً و1755 قطعة من الأمتعة. وسوف تخدم دناتا 70 ناقلة جوية ستنقل عملياتها إلى الكونكورس الجديد خلال العام الجاري، ويشمل ذلك:

- أكثر من 115400 رحلة.

- 16 مليون مسافر.

- 25 مليون قطعة من الأمتعة.

- 408273 طناً من الشحنات.

- 250 ألف زبون لخدمات الاستقبال والمساعدة.

- 300 ألف ضيف في صالة مرحبا في الكونكورس D.

وقد عملت فرق دناتا بشكل وثيق مع مؤسسة مطارات دبي وشركات الطيران والجهات المعنية الأخرى لوضع إجراءات آمنة لتشغيل المنشأة الجديدة، بصورة تؤدي إلى استفادة جميع الأطراف المعنية من كافة مرافق المطار الجديدة بأفضل وأنسب الطرق.

وبالإضافة إلى خدمات المناولة الأرضية، ستقدم دناتا كذلك خدمة الاستقبال والمساعدة وخدمات صالات الانتظار للركاب في الكونكورس D. وسوف توفر صالة مرحبا الجديدة للعملاء باقة متنوعة من الخدمات الجديدة بما في ذلك غرف النوم وصالة سينما صغيرة.