دراسة: 80% من مديري المرافق يفتقرون إلى التدريب في مجال المسؤولية الاجتماعية

أكدت "إمداد"، إحدى الشركات الرائدة في مجال توفير الحلول المتكاملة لإدارة المرافق في الإمارات، على أهمية دور شركات إدارة المرافق في ترسيخ مفهوم المسؤولية الاجتماعية في المجتمع. كما أوضحت "إمداد" أنه في ظل مسؤولية مديري المرافق في الإشراف الكامل على دورة حياة المباني ابتداء من تصور المشروع إلى التصميم مروراً بالإنشاء والتشغيل، فيمكنهم المساهمة في تشكيل ثقافة المساءلة داخل المجتمع ودعم استراتيجية التنمية المستدامة لحكومة دولة الإمارات.

ومع الأخذ بالاعتبار نتائج دراسة أجريت في المملكة المتحدة حول المسؤولية الاجتماعية ضمن قطاع إدارة المرافق، أشارت "إمداد" إلى أن ضيق الوقت والافتقار لفهم حالة قطاع الأعمال وكذلك نقص المعلومات والتدريب والقدرة على تحمل التكاليف هي من بين العوامل الأكثر شيوعاً التي تقف حائلاً دون إدراج المؤسسات لمفهوم المسؤولية الاجتماعية بشكل كامل في عملياتها. كما كشفت الدراسة التي أجريت في المملكة المتحدة أن 80% من مدراء المرافق لم يتلقوا أي تدريب في مجال المسؤولية الاجتماعية، وهو اتجاه متكرر ينطبق في دول أخرى مثل دولة الإمارات.

وقال جمال عبد الله لوتاه، الرئيس التنفيذي لشركة "إمداد": "نعيش في عصر يركز على أهمية المساءلة في مجال الاستدامة والبيئة، الأمر الذي يؤكد أهمية الدور الذي يضطلع به مديرو المرافق، حيث يساهم هؤلاء بطرق عدة في تحسين الكفاءة في استخدام الطاقة ومعالجة قضايا الصحة والسلامة  والمساعدة على حماية مجتمعاتنا. وفي إطار جهودنا المستمرة لتعزيز الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية، ينبغي على مديري المرافق تعزيز قدراتهم ليكونوا أمثالاً يحتذى في هذا الإطار ضمن المجتمع".

وأضاف لوتاه: "نحن نتفهم بأن ضيق الوقت ونقص المعلومات والتدريب هي من بين العوائق التي تمنع مديري المرافق والمؤسسات الأخرى من دمج برامج المسؤولية الاجتماعية بشكل كامل في استراتيجيات أعمالهم. ومن هنا، هناك حاجة لتطوير ثقافة المسؤولية الاجتماعية ابتداء من أعلى الهرم، حيث يجب على كبار المسؤولين البدأ بدمج مفهوم المسؤولية الاجتماعية في نطاق الأعمال. ووفقاً لدراسة ذات صلة بهذا الموضوع أجريت في المملكة المتحدة، فإنه غالباً ما يتم إعطاء أولوية أكبر للمسؤولية الاجتماعية في مؤسسة ما عندما يتم قيادة هذه المؤسسة من قبل كبار المسؤولين. وفي هذا الصدد، أنا فخور باعتمادنا أسس متينة جداً فيما يتعلق ببرامجنا في مجال المسؤولية الاجتماعية، ذلك لأن التزامنا نابع من التزام مجلس إدارة الشركة وإدارتها العليا تجاه تطبيق ثقافة المسؤولية الاجتماعية ضمن مختلف مستويات الشركة".

وفي إطار تأكيد التزامها بالمسؤولية الاجتماعية، تقوم "إمداد" بالمشاركة وتنفيذ مختلف الأنشطة المجتمعية، بما في ذلك برنامجها الرائد "بيئتي"، الذي يعزز الوعي البيئي بين طلاب المدارس والشباب بشكل عام. كما تدعم "إمداد" مختلف المبادرات البيئية مثل حملة "نظفوا الإمارات" (Clean Up UAE)، وتقوم كذلك بتنظيم حملات التوعية لرفع أعداد مؤسسات الأعمال التي تدرك مدى تأثير مفهوم المسؤولية الاجتماعية في أعمالها والمجتمع ككل.

وتماشياً مع التزامها بمفهوم المسؤولية الاجتماعية، رسخت "إمداد" من مكانتها كجهة رائدة في تبني وتنفيذ لأحدث تقنيات وممارسات إدارة المرافق. وتعتمد الشركة على معدات آمنة بيئياً في كافة عملياتها بالإضافة إلى التركيز على مفهوم الاستدامة. كما تقوم الشركة بإجراء الدورات التدريبية الخاصة بإعادة التدوير لعملائها وشركائها من الشركات، إلى جانب تقديمها مستوعبات إعادة التدوير وخدمات جمع النفايات مجاناً.