جمارك دبي تكمل استعداداتها للمشاركة في جيتكس 2014

أكملت دائرة جمارك دبي استعداداتها للمشاركة في معرض جيتكس 2014، الذي يقام في مركز دبي التجاري العالمي خلال الفترة من 12 إلى 16 أكتوبر المقبل، وستقوم الدائرة بعرض أحدث تطورات خدماتها الذكية التي تقدمها للعملاء.

وقال السيد يونس محمد عثمان، مدير إدارة تقنية المعلومات بالدائرة، إن معرض جيتكس يعد منصة مثالية تتيح للدائرة عرض أحدث خدماتها وأنظمتها التقنية التي توفرها للعملاء، وتعريفهم بآخر المستجدات والتطورات المتعلقة بها، كما يمثل فرصة للدائرة للاطلاع على أحدث التطورات والخدمات التكنولوجية حول العالم للاستفادة منها في تطوير العمل، حيث تحرص جمارك دبي على تطوير أساليب وأنظمة عملها بشكل مستمر، سواء تلك المتعلقة بالعمل الداخلي أو التي تقدمها للعملاء.

وأكد  يونس عثمان اهتمام جمارك دبي بتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء، وحرصها على تطوير الإجراءات وتبسيط الخدمات المقدمة لهم في كافة المنافذ الجمركية في إمارة دبي، موضحاً أن الدائرة تسعى إلى دمج التكنولوجيا والابتكارات الحديثة ضمن أعمالها لمسايرة تطورات العصر.

وستسلط جمارك دبي خلال مشاركتها في معرض جيتكس 2014 على خدماتها الذكية وأنظمتها التقنية والتطورات والتحديثات التي شهدتها مؤخراً، فبعد أن كانت أول دائرة حكومية ذكية بالكامل تقدم كافة خدماتها عبر الهواتف المتحركة، واصلت الدائرة تطوير وتحديث خدماتها الذكية بشكل يسهل الوصول إليها، ويبسّط استخدامها ويدعم الخصائص التي توفرها، وذلك بهدف نيل رضا العملاء من خلال الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم، ومواكبة أحدث التطورات التكنولوجية العالمية في مجال تقديم الخدمات الذكية.

وتشمل المبادرات التطويرية التي ستعرضها جمارك دبي في معرض جيتكس تطبيق الدائرة على الهواتف الذكية بحلته الجديدة، بعد عملية تحديث وتطوير شاملة للنظام.

بالإضافة إلى ذلك، ستعرض الدائرة خلال معرض جيتكس 2014 موقع خدماتها عبر الساعات الذكية الذي أطلقته مؤخراً، والذي يعد قناة جديدة تضاف إلى قائمة قنوات تقديم خدمات جمارك دبي الذكية، كما يشهد المعرض إطلاق خدمات جديدة عبر موقع الدائرة على الساعات الذكية.

وتأتي مشاركة جمارك دبي في معرض جيتكس 2014 كجزء من استراتيجية الدائرة الهادفة إلى المشاركة في كافة الأحداث والفعاليات التي من شأنها أن تساهم في تعزيز التواصل بين الدائرة وعملائها، وتتيح لها فرصة لتعريف المتعاملين بأحدث التطورات والخدمات التي توفرها لهم.