جمارك دبي تحقق إنجازاً جديداً بفوزها بجائزة كاتليست في الابتكار

نالت جمارك دبي جائزة كاتليست (Catalysts) الحصرية ضمن فئة "Government CIO"، التي تُعنى بتبنّي الابتكارات في قطاع تقنية المعلومات والتحول الرقمي لزيادة الإيرادات وخفض التكاليف وإسعاد الموظفين بشكل أساسي، وإتاحة الفرصة للمؤسسات والجهات الحكومية للتواصل وتبادل الخبرات مع رواد الابتكار وتقنية المعلومات.
وتسلمت إدارة الابتكار في الخدمات في جمارك دبي الجائزة خلال الحفل الذي أقامته مجموعة "GEC Media" على هامش قمة "مستقبل تقنية المعلومات 2019" في فندق أرماني ببرج خليفة، وبمشاركة 300 من شركات تقنيه المعلومات من جميع أنحاء العالم. فيما تم تكريم أفضل 10 جهات لتقنية المعلومات والتي أثبتت ريادتها الاستثنائية في مجالات الابتكار وتقنية المعلومات والتحول الرقمي ضمن قمة المستقبل لتقنية المعلومات.
وشكلت القمة منصة للمعنيين المتخصصين، وخاصة المبتكرين التقنيين والمستشارين والمستخدمين النهائيين لمشاركة الرؤى والخبرات والتجارب، والملاحظات والتحديات. ومن المقرر أن تتيح القمة فرصة للتعرّف إلى المعايير الدولية للتصميم الفعّال، واتباع أفضل الممارسات لتطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مثل مراكز البيانات، والتمديد المنظّم للكابلات، والبنية التحتية اللاسلكية، وتقنيات الصوت والفيديو. وقد ضعت القمة على جدول أعمالها أهدافا عدة تتعلق بتطوير رؤية عالمية لمجتمع المعلوماتية، الأمر الذي يعني لكثير من الدول إيجاد حلول لتجاوز الفارق الكبير بين دول العالم في استخدام التقنية الرقمية التي يمكن بواسطتها الاستفادة من الكم الهائل من المعلومات للأغراض العلمية والثقافية والاقتصادية المختلفة.
وأعرب حسام جمعة محمد مدير إدارة الابتكار في الخدمات عن سعادته بهذه الجائزة والتي ترسخ الدور الرائد لجمارك دبي في ابتكار خدمات تهدف إلى خفض الكلفة على المتعاملين وتحقيق سعادتهم مشيراً إلى أن حصول جمارك دبي على النسبة الأعلى بين دوائر حكومة دبي في سعادة المتعاملين بواقع 97.5 % يعكس رسالة الدائرة في حماية المجتمع وتعزيز التنمية الاقتصادية المستدامة من خلال الالتزام والتسهيل والابتكار.
خلفية عامة
جمارك دبي
تُعد جمارك دبي من أقدم الدوائر الحكومية، عُرفت سابقاً باسم "الفرضة" وهي كلمة عربية أصيلة، والفرضة من البحر أي محط السفن. ونظراً لعراقة الجمارك، أطلق عليها البعض "أم الدوائر"، خاصة وأن العديد من الدوائر الحكومية الراهنة اتخذت في السابق مكاتب لها في مبنى الجمارك القديم، وكانت تُموَّل من الإيرادات التي تحصلها الجمارك إلى أن تطورت تلك الدوائر واتخذت لها مبانٍ مستقلة.
مرت الجمارك عبر تاريخها الذي يمتد لأكثر من مائة عام بعدة مراحل إلى أن دخلت بدايات التوجه المؤسسي في عهد الشيخ راشد بن سعيد آل مكتوم حاكم دبي رحمه الله، الذي استخدم الدور الأول من مبنى الجمارك مكتباً رسمياً له لإدارة شؤون دبي؛ الأمر الذي يعكس أهمية الجمارك ومكانتها في إمارة دبي التي عرفت واشتهرت بتجارتها وتجارها.