جمارك دبي تنظم ورشة عمل حول التميز الوظيفي

نظمت جمارك دبي بالتعاون مع الأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي ورشة عمل حول فئات التميز الوظيفي والتكريم الخاص المتبعة في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، تشجيعاً لموظفيها على المشاركة في منافسات البرنامج، وتحقيق التميز، وتعزيز الإبداع.
وأكد أحمد عبد السلام كاظم، مدير أول إدارة الإستراتيجية والتميز المؤسسي في جمارك دبي خلال كلمة ألقاها في مستهل ورشة العمل أن الدائرة دأبت على دعم وتشجيع موظفيها المتميزين، تطبيقاً لمتطلبات خطتها الإستراتيجية واهتمامها بكوادرها البشرية، وتعزيزاً لجهود برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، الرامية إلى تطوير القطاع الحكومي بدبي، والارتقاء بمستوى أدائه ونتائجه وخدماته وممارساته الوظيفية والمهنية.
وأشار إلى أن التميز في جمارك دبي مسيرة لا تتوقف، حيث تسعى الدائرة إلى جعل إمارتنا العزيزة ودولتنا الحبيبة واحدةً من أفضل دول العالم في شتى المجالات، تجسيداً لمقولة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله: تقدم دولتنا يُقاس بمستوى الأداء في القطاع الحكومي، لذلك وجب علينا دائماً التسلّح بالإرادة والعزيمة، وبذل المزيد من الجهد والعطاء، كي نظل في المقدمة على الدوام".
وقال هزاع خلفان النعيمي، مدير مشاريع في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز وإدارة تطوير الخدمات الحكومية بالأمانة العامة للمجلس التنفيذي لحكومة دبي، في مستهل ورشة العمل التي قدمها، أن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز يعتبر أول برنامج متكامل للأداء الحكومي المتميز على مستوى العالم، ويهدف إلى تطوير القطاع الحكومي، وتشجيع التنافس والتعاون، ونشر مفاهيم التميز والجودة والإبداع، وتوفير مرجعية لقياس التطوير، إضافة إلى تحفيز موظفي الحكومة.
واستعرض النعيمي فئات التميز الوظيفي والتكريم الخاص المتبعة في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، حيث أشار إلى أن فئات التميز الوظيفي السبع تقدم حوافز مادية ومعنوية لموظفي حكومة دبي الأكثر تميزاً وكفاءة، استناداً إلى معايير الأداء والإنجاز، والكفاءة، والإبداع، والاتصال والتعامل، والتعلّم الذاتي، والمهارات القيادية، وهي تُمنح للموظف الحكومي المتميز، والموظفة المتميزة، والموظف المتميز في المجال الإداري المالي، والموظف المتميز في المجال التقني الهندسي، والموظف المتميز في المجال الميداني، والموظف المتميز في الوظائف المتخصصة، إضافة إلى فئة الموظفون الجدد. مشيراً إلى أن فئة التكريم الخاص تُمنح للموظفين المبدعين الذين يقدمون أفكاراً إبداعية مطبقة ومفيدة، والجنود المجهولين المخصصة لصغار الموظفين الدرجة الثامنة فما دون، والجهة الحكومية الأكثر إلتزاماً بالهوية الوطنية، والجهة الحكومية الأفضل في تطبيق التقييم الذاتي.
وفي نهاية ورشة العمل قدم عباس مكي، المدير التنفيذي المكلّف في جمارك دبي العالمية، مدير العلاقات الخارجية ومدير مركز التدريب الجمركي في جمارك دبي، شهادة شكر وتقدير ودرع جمارك دبي إلى هزاع خلفان النعيمي، تقديراً لتقديمه لهذه الورشة.
يذكر أن جمارك دبي فازت بتسع جوائز في الدورة الأخيرة من برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، من أبرزها جائزة المشروع الفني التقني عن مشروع قناة الأعمال المتكاملة B2G، وجائزة الموظف المتميز في المجال الميداني، وجائزة الموظف المبدع فاز بها ثلاثة من موظفي الدائرة، إضافة إلى المركز الثاني في فئة المشروع الحكومي المشترك عن مشروع بطاقة الإدخال المؤقت، والمركز الثاني في فئة الدائرة الحكومية المتميزة إلكترونياً.
خلفية عامة
جمارك دبي
تُعد جمارك دبي من أقدم الدوائر الحكومية، عُرفت سابقاً باسم "الفرضة" وهي كلمة عربية أصيلة، والفرضة من البحر أي محط السفن. ونظراً لعراقة الجمارك، أطلق عليها البعض "أم الدوائر"، خاصة وأن العديد من الدوائر الحكومية الراهنة اتخذت في السابق مكاتب لها في مبنى الجمارك القديم، وكانت تُموَّل من الإيرادات التي تحصلها الجمارك إلى أن تطورت تلك الدوائر واتخذت لها مبانٍ مستقلة.
مرت الجمارك عبر تاريخها الذي يمتد لأكثر من مائة عام بعدة مراحل إلى أن دخلت بدايات التوجه المؤسسي في عهد الشيخ راشد بن سعيد آل مكتوم حاكم دبي رحمه الله، الذي استخدم الدور الأول من مبنى الجمارك مكتباً رسمياً له لإدارة شؤون دبي؛ الأمر الذي يعكس أهمية الجمارك ومكانتها في إمارة دبي التي عرفت واشتهرت بتجارتها وتجارها.