جاكيس للإلكترونيات في دبي مول يحصل على جائزة دبي للتميز عن أفضل أداء لمنافذ بيع الالكترونيات بالتجزئة

حصلت جاكيس للإلكترونيات، الشركة الرائدة في قطاع توزيع الإلكترونيات الاستهلاكية في الدولة، على إحدى جوائز دبي للتميز عن فئة بيع الالكترونيات بالتجزئة، تقديراً لمستوى الخدمة التي قدمته لعملائها في العام 2011. 

وجاء اختيار جاكيس لأداء فرع جاكيس للإلكتورنيات في دبي مول، ليكون من ضمن جوائز التميز في الأداء لمنافذ البيع بالتجزئة عن فئة الالكترونيات. وتلقى الجائزة أشيش بنجابي، المدير العام لعمليات مجموعة شركات جاكيس، وماثيو دانييلز، مدير مبيعات التجزئة في جاكيس للإلكترونيات. 

وقال بنجابي:"ترتكز استراتيجتنا في خدمة العملاء على تقديم منتجات ممتازة بعروض قيمة تحقق أعلى مستويات رضا العملاء، كما نبحث باستمرار عن مزيد من الطرق لتعزيز ثقة عملائنا الأوفياء بعلامة "جاكيس" التجارية. ونعمل عند نهاية كل فصل على تدقيق جودة الخدمة التي نقدمها لعملائنا ومراجعة تقارير إدارة مبادرات الجودة في الشركة، وإدارة خدمة العملاء لمواصلة التفوق وتجاوز المستويات التي تم تحقيقها". 

وأضاف: "تعد هذه الجائزة اعترافاً بمستوى الخدمة التي نقدمها للعملاء، كما تمثل دافع لنا لمواصلة الالتزام بتطوير سبل كسب ولاء العملاء وتحقيق أعلى مستويات الرضا من خلال برامج خدمة عملاء مبتكرة. ويسرني في هذه المناسبة أن أتوجه بالشكر إلى فريق عمل جاكيس المساهم الرئيسي في الحصول على هذه الجائزة لحرصه المستمر على تقديم أفضل خدمة لعملائنا المخلصين". 

وتعد جائزة دبي للتميز مبادرة من دائرة التنمية الاقتصادية بدبي – حكومة دبي، تهدف إلى تعزيز مستوى معايير خدمة العملاء، وذلك لاكتساب ثقة العميل وجعل تجربة التسوق في دبي متعة حقيقية. كما تجمع الجائزة بين كافة الأعمال المشاركة على لائحة مشتركة لأخلاقيات الأعمال والمعايير الأساسية لتميز خدمة العملاء.