BT تقدم عروض الفيديو كخدمة المدعومة من بوليكوم

أعلنت بوليكوم، الشركة الرائدة عالمياً في مجال الاتصالات الموحدة المبنية على المعايير، إن BT للمؤتمرات سوف تستخدم منصة بوليكوم ريلبرزنس Polycom RMX لدعم عروضها للفيديو كخدمة. 

ومن خلال تشغيل سحابة BT للمؤتمرات للفيديو على منصة بوليكوم ريلبرزنس، تقوم الشركتان ببناء عمل مشترك، وتمكين الموظفين، والشركاء، والعملاء من الاتصال وجهاً لوجه عبر منصات وأجهزة متعددة. وبدعم من منصة ريلبرزنس، توفر سحابة BT للفيديو للقطاع أكثر خدمات الاتصال عبر الفيديو مرونة وسهولة. تعد منصة ريلبرزنس أكثر البنى التحتية البرمجية شمولية للاتصال العالمي عبر الفيديو، إذ تقدم اتصالات موثوقة وأمنة بمستوى النواقل، كما تتمتع بالمرونة وقابلية التشغيل المشترك مع أوسع مجموعة من تطبيقات الاتصالات. 

وقال غاري تيستا، نائب الرئيس، السحابة ومزودات الخدمة، بوليكوم: "بالاستفادة من البنية التحتية لبوليكوم بالإضافة إلى برنامج أونوورد للإدارة من BT ، تقدم BT للمؤتمرات عروض خدمة الفيديو التي ستمنح عملاء BT القدرة على الاتصال عبر الفيديو بلمسة واحدة من أصابعهم، دون قلق حول إنشاء وصيانة البنى التحتية للفيديو. ومن خلال توسيع نطاق خدمات سحابة الفيديو مع منصة بوليكوم ريلبرزنس، فإن BT للمؤتمرات تسهل على العملاء الذين يسعون لاكتساب خبرات بوليكوم من أجل خلق ثقافة حقيقية للاتصال في مختلف مناحي مؤسساتهم من خلال حلول مرنة وقابلة للتطوير. تتلخص رؤية بوليكوم في جعل الاتصال عبر الفيديو متاحاً للجميع، ومن المكونات الأساسية لنهجنا واستراتيجيتنا هو العمل بشكل وثيق مع مزودات الخدمة الرائدة بحيث يمكنها تقديم خدمة الفيديو لعملائها من السحابة." 

وقال ديفيد ستارك، نائب الرئيس التجاري، المحفظة والتسويق في BT للمؤتمرات: "يعد الاتصال عبر الفيديو المقدم من السحابة وسيلة ثورية بالنسبة للمؤسسات لإبقاء العاملين بها على اتصال بعضهم ببعض ويحافظون على إنتاجيتهم، ولتطوير عمل الفريق على نطاق المؤسسة، وتخفيض التكاليف، وتسريع عملية اتخاذ القرارات – دون الحاجة لبناء أو دعم البنى التحتية الخاصة بها. ومن أجل أن تعمل سحابة الفيديو، فإن عليها أن تتمكن من الاتصال بأي جهاز فعلياً. ونحن نجعل ذلك ممكناً بالتعاون مع منصة بوليكوم ريلبرزنس، التي تقدم إلى BT كونفرنسينج بنية تحتية أمنة وموثوقة وقابلة للتطوير من أجل عروض خدمة فيديو راقية لعملائنا الذين قد يكون لديهم أحد منتجات بوليكوم ويريدون الاستفادة منه." 

تقدم سحابة BT لمؤتمرات الفيديو عدة فوائد للعملاء:

المرونة في تكنولوجيا المعلومات  متعددة المنصات. للمرة الأولى، يمكن لعملاء BT  اختيار جسور بوليكوم RMX لإدارة المكالمات أو الأحداث. وبإمكان BT للمؤتمرات تقديم خدمة اتصال عبر الفيديو قابلة للتشغيل المشترك مع الأنظمة الرائدة للاتصال عبر الفيديو. وتعد هذه القدرات أساسيةً بالنسبة للمؤسسات التي حصلت على مواقع مجهزة بمعدات اتصال عبر الفيديو من علامات تجارية مختلفة، أو التي تستخدم مزيجاً من النظم الحديثة والقديمة.

قدر أكبر من الموثوقية وقابلية التطوير وقابلية التشغيل المشترك. إن إضافة حلول الفيديو من بوليكوم ريلبرزنس يرسخ الأساس لبيئات اتصال أكثر مرونة. ويتيح ذلك أمام BT الاتصال ببيئات وتطبيقات اتصال موحدة من علامات تجارية متعددة بشكل سلس وتمكن من تجربة مستخدم موثوقية وعالية الجودة، حتى أثناء الاتصال مع آلاف المستخدمين في وقت واحد.

القدرة على الوصول إلى عدد أكبر من المستخدمين، على عدد أكبر من الأجهزة. يتيح اعتماد منصة بوليكوم ريلبرزنس أيضاً أمام BT توسيع نطاق الاتصال عبر الفيديو باستخدام السحابة أمام عدد أكبر من المستخدمين وبيئات الفيديو، بما في ذلك مسارح التواجد عن بعد، وغرف الفيديو، والنظم المكتبية وحلول الفيديو البرمجية للحواسب المحمولة، والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية (مثل تطبيق بوليكوم ريل برزنس موبايل)، ما يساعد على التواصل بين المستخدمين عبر أية بيئة.

تكاليف أقل. باعتبارها خدمة آمنة، توفر خدمة الفيديو من BT للمستخدمين الراحة من حيث الوقت، والخبرة، والتكاليف المطلوبة لتشغيل بنية تحتية خاصة بهم للاتصال عبر الفيديو.

تجربة استثنائية للمستخدم النهائي. إن عروض خدمة الفيديو من BT متكاملة مع مجتمعاتها عبر الإنترنت التي يمكن للعملاء استخدامها لجدولة المكالمات المأتمتة بالكامل على أساس يومي. بالنسبة للأحداث المعقدة والاجتماعات الكبيرة، يمكن أيضاً استخدام منتج مخصص من BT لتسجيل وبث المكالمات، ومراقبة أنشطة المكالمات رقمياً، وإدارة الشرائح وأشكال المحتوى الأخرى، وإدارة جلسات الأسئلة والأجوبة.

دعم على مستوى عالمي. يقدم BT وان كير للصيانة دعماً في أي مكان أو زمان لنظم الاتصال عبر الفيديو في مكان عملها.

إدارة BT بين الغرف. تقدم محفظة خدمات BT للفيديو بالإضافة إلى خدمات WAN وLAN العالمية من BT حلاً بإدارة BT بين الغرف من أجل كل المكونات التي تشمل حلول الفيديو على مستوى النواقل. 

تتوفر خدمات الفيديو من BT للعملاء حول العالم اليوم.