بنك صحار ينفذ تدريبات على السلامة في فروعه

بالتعاون مع الهيئة العامة للدفاع المدني والإسعاف، أجرى بنك صحار تمرينات على إجراءات السلامة خلال ساعات العمل في فرعيه بولايتي بهلاء والبريمي، واختتم البنك بنجاح هذه المبادرة الرامية إلى التوعية بإجراءات السلامة باعتبارها وسيلة لتقييم نقاط القوة والضعف في عمليات الإخلاء واستجابة الموظفين في حالات الطوارئ.
وتعليقاً على إجراء هذه المبادرة، قال الفاضل خميس بن مسعود الرحبي، مساعد مدير عام أول قسم التجزئة المصرفية في بنك صحار: "يضع البنك سلامة موظفيه وزبائنه وشركاءه ومورديه ضمن قمة أولوياته وهو ما يستوجب مواصلة الاستثمار في مجال التدريب وبناء الوعي، ويسعدنا في هذا السياق أن نرى نجاح التمرينات التي قمنا بها مؤخرًا، حيث أبدت فرق البنك والهيئة استجابة مسؤولة وسريعة. ولا يقتصر اهتمام بنك صحار على إدارة الأزمات المالية فقط بل يهتم أيضاً بمراعاة الصحة والسلامة في حالات الطوارئ، ولهذا فإن توفير الأدوات والآليات المناسبة للاستجابة لمثل هذه الحالات هو أولوية بالنسبة لنا".
وقد نسق البنك إجراء تمرينات السلامة بعد أن تأكد من عدم وجود أية مخاطر محتملة على الزبائن أو على خدماته، بما فيها خدمات أجهزة الصرف الالي والإيداع النقدي في الفروع المذكورة. استمرت مدة الإخلاء 15 دقيقة فقط وعاد بعدها 16 موظفاً إلى عملهم في الفروع. ومن المتوقع إجراء المزيد من تدريبات الطوارئ في المستقبل القريب في جميع فروع البنك المنتشرة في أنحاء عُمان والبالغ عددها 31 فرعاً، ولا سيما الفروع التي تشهد توافد أعداد كبيرة من الزبائن.
للمزيد من المعلومات حول بنك صحار، يمكن زيارة موقعه الإلكتروني: www.banksohar.net أو الاتصال بمركز خدمة الزبائن على الرقم 24730000، كما يمكن الاطلاع على المزيد من المعلومات عبر زيارة صفحة البنك على الفيسبوك من خلال www.facebook.com/excel.banksohar أو على الانستجرام www.instagram.com/banksoharexcel أو على تويتر @banksohar_excel.
خلفية عامة
صحار الدولي
نحن في صحار الدولي نعي تماماً أن الزبائن يستحقون كل ما هو مميز، وهذا ما حدا بنا أن نبذل قصارى جهدنا في تكوين الشبكة المصرفية الرائدة في سلطنة عُمان. واضعين نصب أعيننا التزامنا بتقديم أفضل الحلول والخدمات والمنتجات التي تجعل منا مصرفاً فريداً في أدائه واضحاً في تعاملاته ومختلفاً فيما يقدم لزبائنه أساليب جديدة تماماً. ومع نمو الاقتصاد العُماني عامً بعد عام، وتنامي القطاعات غير النفطية كرافد اقتصادي هام، يبرز بنك صحار بإمكاناته الهائلة المتعددة المزايا مجتمعة تحت سقف واحد ليقدم خدماته لزبائنه على اختلاف أنماطهم، شركات ومؤسسات وأفراد.
ونحن على ثقة من أن السبيل الأمثل لخدمة زبائننا من الأفراد هو تلمس احتياجاتهم الحياتية واختبار الخدمات المناسبة التي تستوفي وتلبي تلك الاحتياجات. ولذلك، استطلعنا آراء الأسر لنرصد احتياجات ذلك القطاع كونها من خلالها حصيلة بيانية ساعدتنا على اختيار الخدمات والمنتجات ذات القيمة المضافة متضمنة خيارات متعددة للادخار، والرهن، والقروض الشخصية للزبائن، وخدمات ومنتجات لإدارة التأمين والأموال صممت بعناية لتلائم فئات محددة من الزبائن. ولذلك، فإننا نرى أن وجود شبكة مصرفية واسعة تمثلها فروع للبنك في مختلف المواقع وانتشار نقاط الصرف الآلي، هي ركيزة النجاح لإدارة التعاملات المصرفية في البيع بالتجزئة مصحوبة بتطوير قنوات إليكترونية بديلة مثل التعاملات المصرفية الإليكترونية عبر شبكة الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة.